Samsung Experience Store

Ontem por volta do 12: 00, estava decidido comprar um celular novo. E pedi algumas informações sobre o lançamento z fold 4, o atendente foi fazendo uma explicação de forma muita agressiva de como se não quisesse vender o produto para mim. Deixo a minha experiência nesta loja, dizendo que precisa de mais treinamento e induzir o cliente a comprar, e não fazer perder a venda.

Amei!
Estava com problemas no meu celular e tive que realizar a compra de um carregador, dentro da sacola veio um cartaozinho com uma frase de agradecimento e com o contato para sanar dúvidas!
A subgerente Nayara é sensacional, o atendimento foi excelente.

Atendimento excepcional!
Agradeço toda a atenção e ajuda recebida tanto pelo Rafael como pelo Kevin.
Obrigada de coração!

Atendimento maravilhoso, super recomendo a vendedora Nara e Rafael são sensacionais tiraram todas as minhas dúvidas…

Péssimo atendimento!
Não recomendo!
Liguei para tirar uma dúvida sobre Assistencia técnica e a pessoa que atendeu nem me respondeu e desligou na minha cara!
Falta total de respeito.
Não recomendo nem comprar nessa loja.

Atendimento excelente assim como os preços, produtos com pre venda sempre tem desconto, vale a pena visitar

Excelente atendimento do Sr Rafael
Saímos muito satisfeitos com a compra e do atendimento prestado.

Em relação à venda foram perfeitos, como tinha um ipad o vendedor me falou para passar lá para pedir algumas orientações específicas.
Como já tinha passado por isso no smartphone e fui extremamente bem atendida pelo consultor de TI, voltei à esta loja hoje, o moço estava atendendo uma cliente, e meu vendedor foi avisar que eu estava lá aguardando, porém ele de imediato disse que eu poderia ver na Internet, telefone, etc.
Como vi que o vendedor ficou em situação constrangedora fui ver se precisava pedir uma senha.foi o pior atendimento que já tive na Samsung, vou tentar ir no shopping Paulista ou ligar no 4004-0000 conforme orientação dele.

Sempre tem um técnico de plantão, para resolver pequenos problemas do seu celular.
No meu caso, terei que levar a uma Assistência Técnica da Samsung em Pinheiros, pois o aparelho está na garantia.

Pelo simples fato deu não ter comprado celular na Black Friday eu ainda dei sorte ter obtido o aparelho

A Samsung do Shopping Jardim Sul tem o melhor técnico que eu já tive oportunidade de consultar.nota 10.

Comprei um aparelho note 20, no dia 01/11 pois, fizemos seguro do mesmo. No dia 13/11 retornei na loja para cancelar o seguro pois o aparelho foi vendido por motivos particulares, após essa data venho ligando indo até a loja pois o cancelamento não ocorreu e não o estorno no cartão de credito. Estou cansado de ligar na loja no 0800 e presencial. Sem resposta do mesmo.
Aguardo retorno.
Ivan

Um dia fui na loja perguntar se era assistência técnica eles ja ficam com desgosto em atender. Isso pq o número informado no site da assistência técnica liga varias vezes e elele não atende para não resolver proplemas a respeito.

Muito bom pessoal atencioso só demora um pouco para fazer a transferência dos dados para o celular

Pesquisei na internet onde havia uma assistência Sansung e me mandaram pra lá, cheguei um vendedor veio sorridente me atender até saber oq eu procurava, depois de informar q era assistência faltou pouco pra ele me jogar pra fora da loja. Parou na minha frente me impedindo de entar na loja