Samsung Experience Store

Péssimo atendimento! Fui no shopping dia 27/06 à noite a fim de trocar o meu celular e o da minha esposa, e passando nas lojas para saber dos modelos atuais do mercado, cheguei nessa loja da Samsung, onde o vendedor me atendeu de forma hostil, como se estivesse me fazendo um favor ao responder minhas dúvidas, e piorou quando quis saber detalhes técnicos como quantidade de núcleos de processador e ele não soube responder, aí as respostas foram de qualquer jeito como se ele não quisesse estar alí respondendo minhas perguntas com tom hostil e fazendo pouco caso.

Péssimo atendimento.
O vendedor não lhe dar atenção, para compra.
Acabei comprando na Vivo por mesmo valor e outro atendimento.

Péssimo atendimento.
Cheguei na loja para tirar uma duvida sobre o meu aparelho, o atendente nem olhou direito na minha cara.
Pago 5 mil reais em um celular, e não tem um atendimento ao nível.
Essa loja da foi melhor.

Super indico, para ficar melhor poderiam disponibilizar embalagens para presente, recebi o produto em uma sacola de plástico, bem simples

Essa loja poderia ter todas os lançamentos e produtos da Samsung, é muito engessada, notebook mesmo só tem poucos modelos. E as mesas coisas em magazines as vezes no mesmo shopping encontramos 40% mais barato, está longe de ser uma experiência samsung, não fazem nem simples manutenções na loja, não sei oq queriam com essas lojas mais a mim não agradou, poderias trabalhar melhor em certos pontos seria excelente.

Eles nao ajudam em nada em questao de melhoria e garantia fui com o celular novo com a nota tudo.e nao me deram garantia apenas flou que tinha que pagar um certo valor

Levei o celular Pra concerto do conector de carregamento, porém me deram um orçamento absurdo alegando ter que trocar várias coisas, neguei o orçamento e me devolveram o celular todo marcado na laterais de forçar para abrir, tampa traseira descolada, tampa que fixa a bateria interna torta, estou muito insatisfeita e com raiva.o celular tem 6 meses de uso, e agora está pior do que quando foi para concerto. Péssimo lugar, não recomendo

PÉSSIMOS! Em outubro do ano passado (2018) eu comprei um aparelho nessa loja Samsuna do Shopping Tivoli, ficaram de enviar a nota fiscal por email pois eles estavam com o sistema caindo. Ate a data de hoje 17/08/2019 essa nota nao chegou pra mim, preciso da nota pra levar na assistencia em Campinas e nada dessa nota fiscal. Já faz 1 semana que estou tentando adquirir essa nota e os vendedores cada dia passam um tipo de informação e desculpas. Acabei de ligar la na loja o vendedor foi super grosso, disse que se eu nao estiver feliz pra procurar meus direitos, pois entao assim será. Não recomendo a ninguem!

Além de ótimo atendimento na venda do aparelho, foi ofertado um seguro.precisei e valeu muito a pena ter adquirido! Agora só compro lá. E ainda tem a vantagem dos aparelhos não virem com aqueles aplicativos de operadoras que não tem ninguém no mundo que consegue excluir. RS.