Nos sentimos lesados por essa empresa. Realizamos a compra de um cilindro mestre no qual apresentou defeito no mesmo dia, informamos a empresa sobre o ocorrido e a mesma jogou a culpa no funcionário que fez a instalação. Depois de muito conversar a peça foi levada pra avaliação deles e foi constado que realmente estava com problemas, porém solucionaram. A peça foi colocada no equipamento, mas novamente apresentou defeito, e a empresa se RECUSA A TROCAR OU FAZER RESSARCIMENTO DO VALOR e novamente querem colocar a culpa no funcionário que fez a instalação. Peço para que lerem o artigo 18, § 1º, do Código de Defesa do Consumidor. Pois iremos atrás dos nossos direitos!