SalomãoZoppi Laboratório de Exames

Não recomendo para ninguém, fiquei esperando quase 1h, o meu check in antecipado não foi liberado com o horário correto. O lanche é bem fraco. Se tiverem outra opção, vão!

Cheguei no laboratório agora e já está sendo avisado de 1h de espera só para abrir a ficha. Absurdo isso! Insatisfação total, muitas pessoas reclamando. Pra que agendamento de exame, então? Pra que pedir pra chegar com 30minutos antes, se 1h é só pra ficar aqui esperando.

Não quis acreditar nas avaliações e estou tomando um chá de cadeira. Check-in feito, 20 minutos de antecedência, exame agendado às 10h30 e 1 hora de atraso.

Definitivamente o Salomão não quer atender o Prevent Sênior. O atendimento aqui para o Prevent é muito ruim, nunca conseguimos fazer todos os exames do pedido médico porque sempre há um "código" do exame que não é aceito, ou seja, o exame está certo no pedido, mas só porque o "código" é diferente, não aceitam fazer.
Aos idosos que possuem convênio Prevent Senior, infelizmente, não podem usar o Salomão.

Ótimo atendimento, rápido, com estacionamento barato. Médica que nos atendeu Drª Patrícia muita atenciosa no ultrassom. Recomendo.

Cheguei as 8: 45, sábado, estava vazio, fiquei 25 minutos aguardando a senha, sem saber se meu convênio era aceito, a unica atendente, Aline sem preocupação com a fila, sentou se ao lado da moça que entrega exames e de lá não saia, batendo papo, gargalhando, e os clientes aguardando, de repente veio outra moça chama lá, dizendo que a médica estava procurando por ela, fechou a cara e entrou e nada de atender.meu Deus quanta lentidão, ou seja pra colher hemograma ficamos lá mais de 1 hora.

Agendei uma ultrassom para as 07: 20, cheguei a unidade as 07h (após ter feito o check-in online). Chegando na unidade, tive que pegar senha e, conforme as senhas foram sendo chamadas, fui ser atendida no guichê após 07: 20, confirmaram meu exame e eu fiquei aguardando até as 08: 30 para me informarem que não realizariam o meu exame, o que é uma extrema falta de respeito. Enquanto aguardava, ouvi a Dra Ana Paula (que realizaria o meu exame) sendo extremamente grosseira e gritando com as funcionárias do local, pelo que eu entendi, motivado pelo "encaixe" do meu exame na sua agenda (exame este que estava agendado, com check-in feito e confirmado pela equipe). Não teve um pingo de respeito por mim, ou pelas atendentes no local. Tentei ligar para fazer a reclamação com o próprio salomao e não tive sucesso. Agora estou atrasada para o trabalho, pagando uber mais uma vez e sem o meu exame feito. Repensem ao escolher o local, principalmente exames de imagem na sexta feira, visto que é este o tipo de profissional que vocês encontrarão.

Atendimento extremamente demorado no período da manhã. Tanto para abrir a ficha como para fazer o exame.

Eu gostei muito do atendimento de todos profissionais dessa unidade. E gostei muito da organização, apesar de cheio, nao demorou e ainda anteciparam um exame.
So achei ruim pois quando liguei para agendar, eu ja tinha enviado a receita e meus dados pelo site.entao, fiquei 50 min no tel para ler todos os exames, ja que nao consultaram a receita q eu tinha enviado anteriormente.
Adorei tambem o cafe da manha vegano, sem glutten e sem lactose para dietas restritas!

Estive hoje no Salomão Zoppi moema. Laboratório vazio, super limpo, atendimento bom. Tinha um ultrassom obstétrico marcado para 16: 15h, cheguei muito antes e fui atendida antes do horário. Ambiente bom, tranquilo, enfermagem super educada e médica excelente! O ambiente do lanchinho tbm, super organizado! Ainda ganhei um brinde! Não acreditem nessas avaliações ruins!

Pior laboratório que já foi.cheio, atendimento desorganizado, esperei mais de 1h30 pra ser atendida pela recepcao.um absurdo!

Experiência maravilhosa. Fui fazer exames de sangue, o atendimento foi rápido, funcionários educados, proporcionam um kit cafe delicioso.

Muita lentidão na entrega de resultados laboratoriais, que outros laboratórios entregam em uma hora, estou esperando meu resultado que estava previsto para hoje às 17h00 (mais de 24 horas UTEIS depois da realização até agora nada)

Cheguei as 8: 45, sábado, estava vazio, fiquei 25 minutos aguardando a senha, sem saber se meu convênio era aceito, a atendente Aline sentou ao lado da moça que entrega exames e de lá não saia, batendo papo, quando veio outra moça chama lá, dizendo que a médica estava procurando por ela, fechou a cara e entrou.meu Deus quanta lerdeza, ou seja pra colher hemograma ficamos lá mais de 1 hora.

Lamentável o atendimento telefônico, inclusive a atendente tentou comunicar com a unidade e ninguém atende, imagine o cliente como fica

Péssimo atendimento. Ninguém confere nada na hora de mandar o paciente pra cada exame, demora demais, ninguém xplica ou menos pede desculpas pelo atraso. Exame de sangue ok, rápido mas todos os outros se conseguir evitar, evite.
Médicos com mta má vontade também. Eu não vinha desde 2011 por outra experiência péssima, quase 10 anos dps e continua sendo a msm péssima experiência.

Atendimento Nota 10! Fui super bem atendido pela Recepcionista e Time de Enfermeiros quando compareci ao Laboratório. Parabéns! Continuem assim. ️

Descaso.consulta estava marcada e não constava no sistema queriam que eu aguardasse mais de 2 horas pra ser atendida. Além do atraso de 30 minutos da médica.

Demorou uma hora só para a atendente fazer o cadastro dos exames que eu já havia marcado. Perdi o horário de fazer o exame de sangue. Péssimo o sistema. Irritante, exaustante.

Centro de diagnósticos com exames diversos. Tem estacionamento mas é caro, melhor procurar uma vaga ao redor ou outro estacionamento. Na entrada pega-se uma senha e faz-se o cadastro, depois é encaminhado para os exames. Funciona nos sábados. Para quem for fazer exames com períodos de jejum grande, no térreo tem local para se alimentar com bolachinhas, água, café. A atendimento no nosso caso foi rápido, num sábado, e não tinha muita gente. Verifique antes se seu convênio atende esse laboratório.

Atendimento da recepção muito bom, muito rápido para fazer os exames e são todos super atenciosos.

Bom dia, no site informa que a unidade abre as 6: 00 hs da manhã, para marcação de exames, porém ligo mas não há atendimento.

Obs: minha nota reflete o histórico de atendimentos que já tenho na organização (que sao muito bons no geral) e não apenas situação vivenciada hoje.

Relato apenas para fins de registro e tomada de ações corretivas e preventivas pelos responsáveis.

São 8: 00a.m. De um domingo.
Segundo as informações, a unidade teve problemas com a chuva de ontem e amanheceu sem sistema para o cadastro, abertura de fichasl dos pacientes, etc.

Estou desde 6: 40a.m. Aguardando por alguma previsao de que eu consiguisse fazer meu exame e pude acompanhar a forma de lidar com o problema das varias colaboradoras presentes no ambiente.

Posso afirmar que falta bastante treinamento em procedimentos de contingência.

Sim, entendo que estamos à mercê de situações climáticas que causem transtornos não esperados.
Só acho que é inadmissível não existir (em uma organização deste porte), um procedimento para atendimento de plantão/urgência e um TI disponível a qualquer tempo para resolver a questão imediatamente (ao que parece trata-se apenas do sistema de telefonia/internet do local, uma vez que há energia elétrica).

Resultado: retorno para casa sem conseguir fazer o exame que precisava ter sido feito hoje devido a calendário específico.
Próxima tentativa, só em janeiro. #frustrada.