Impertinente a funcionaria do Salomao. Zoppi ficar.ligando para saber como foi o atendimento para cada exame que a FAMILIA fizer! Se ja é mandado email para ser.feita a avaliação ja basta, faz quem quer, agora ficar.ligando em.menos de 2 horas 6 ligaçoes é ridiculo!
Falta de informação correta, demora na entrega do resultado de PCR COVID, se vc pagar 270 reais vc recebe seu resultado em 24 horas, mas se fizer pelo convênio demora dois dias úteis! Entrei em contato para solicitar a antecipação, mas ninguém é competente o suficiente para resolver isso! Não tem atendente, não tem supervisor! Não é vá primeira vez que passo raiva nesse lugar que ficou péssimo depois que a DASA assumiu! Estou há 15 minutos no telefone para registrar uma reclamação! Mas é claro que eu vou ligar na ANS, NO CONVÊNIO E VOU FORMALIZAR NO PROCON! ISSO É UM DESCASO COM QUEM ESTÁ DOENTE!
A qualidade do atendimento caiu bastante, falta atendentes na recepção eu fiquei 45 minutos para fazer o cadastro. Acabou atrasando o exame que estava agendado para as 10h. O responsável pela unidade Vinicius Marques, deveria contratar mais pessoas para o cadastro. A equipe faz oq pode, mais humanamente impossível dar conta da demanda da manhã com 3 atendentes.
Fui fazer um exame de streptococus, estou gestante de 35 semanas. Só para fazer a ficha demorou mais de 30 minutos (isso pq minha senha era preferencial). Tudo demora, pra chamar foi mais uns 15 minutos. Resumindo, laboratório fraco, só tem 2 atendentes. Enfermagem perdidas, parecem q perdem os pacientes e ficam perguntando quem é quem. Horrive
Eu fiz o agendamento online e no laboratório tudo foi muito rápido. Além disso, o atendimento da Dra. Vanessa e a enfermeira Sandra foi nota 10! Muito amáveis e me explicaram cada etapa dos exames para mim. Con certeza retornarei!
Gosto demais dessa unidade. É vazia, a rua é tranquila para estacionar, os funcionários são simpáticos. Um agradecimento especial a tec. Enf. Gislene e Dra. Roseli que me atenderam no meu último exame ️
Atendimento maravilhoso nunca fui tão bem atendida como nessa unidade, desde as recepção até as enfermeiras, até o serviço de vallet te dão até uma água na hora da saída do laboratório para você ir tomando no carro, te dão uma caixinha para café enfim amei o atendimento.
14/01/2021 Hj quem esteve em casa foi a Maria Cristina chegou pontualmente no horário e fez uma coleta perfeita, Parabéns!
Hj a Regiane estave em casa (*coleta domociluar), para atender minha mãe de 89 anos. Profissional competente atenciosa e pontual. Não poderia deixar de elogiar seu excelente trabalho. Quero deixar um elogio especial para a enfermeira Elizabeth da unidade panamby. Dia de exames da mamãe. Como sempre atendimento EXEMPLAR! Mamãe 89 anos ao sair do consultório caiu, graças a Deus nada de sério, mas o grande diferencial foi o atendimento dos profissionais. Imediatamente chamaram uma equipe médica q nos deu todo suporte necessário. Muito obrigada à esta ESTA EQUIPA EQUIPE FANTÁSTICA. Precisamos de mais profissionais como vocês!
Cheguei em horário de pico no sábado para coleta de material por volta das 8h.mas me surpreendeu, pois fui atendida bem rápido.todas atendentes muito educadas e atenciosas.o exame de hemograma feito com a profissional Célia foi quase indolor.delicada e carinhosa.
Pior laboratório que já coletei sangue na vida. Enfermeiras super pouco profissionais, passam a impressão de não saberem o que estão fazendo, de não terem experiência, nenhuma precisão nos movimentos, aparentam ser totalmente amadoras! Administrativamente me fizeram preencher e assinar um zilhão de papéis, me perguntaram várias vezes a mesma coisa, e ainda me ligaram depois de quase 2 semanas perguntando coisas que já tinham sido, ou poderiam ter sido perguntadas no dia.
O exame não aparece online com status "aguardando resultado" ou algo do tipo. Já liguei duas vezes para perguntar, e eles falaram que só colocam o indicativo de que foi feito o exame quando o resultado está pronto. Isso passa muita insegurança, "será que perderam minha amostra"?
Por fim, *passou* o prazo final, e não disponibilizaram o laudo! Até agora não estornaram o valor que paguei no exame particular. Duas semanas de prazo para um exame de sexagem fetal e não conseguiram cumprir. Minhas amigas estão desmarcando o evento de revelação do sexo do bebê, ainda que saia o resultado, como vamos acreditar no laudo de um laboratório que se mostrou tão pouco confiável em tudo?