27 Junho 2023 18:37
Como sempre péssima! Infelizmente tenho um plano de saúde básico que atende somente lá e como eles são únicos na região não estão preocupados em prestar um bom atendimento. Descaso em inúmeros sentidos com os pacientes!
15 Junho 2023 14:44
Péssimo atendimento, agendei dois médicos, um deles foi o ortopedista, cheguei no horário ele simplesmente atrasou em me chamar por que estava mexendo no celular.
Fui para pegar uma segunda opnião médica e ele me disse que eu não confiava no profissional que eu havia passado anteriormente, mal me deixou falar, não me explicou as coisas direito e da a entender que quer que eu saia do consultório correndo. Uma tremenda má vontade e também nem olhou direito os exames que eu fiz, mal leu os exames e ainda ficou deboxando e rindo da minha cara, Dr. Andreas PÉSSIMO!
12 Maio 2023 15:15
Zero comprometimento com horário. Agendei para hoje 09h28 e cheguei 40 minutos antes, quando descubro que meu agendamento não valeu nada e que terei que pegar uma fila de 40 pessoas para fazer a ficha. Como tinha compromisso depois (já que as pessoas se programam), desisti do atendimento.
Ps: caso tenha que levar algum resultado de exame, terá que imprimir (assim como os Astecas faziam rs) pois eles não abrem pelo protocolo no computador.
Para atendimentos em Caieiras, recomendo procurarem o ambulatório (fica logo abaixo, na mesma rua) ou o Hospital das Clinicas.
29 Junho 2022 1:08
Zero comprometimento com o paciente, exame marcado para 8: 40, você chega com antecedência pra fazer a ficha, fica mais de 1 hora pra fazer a ficha, e depois mais 1 hora aguardando pra fazer o exame. Cheguei as 8: 20 e estou indo embora as 10: 10, somente pra fazer um exame. E toda vez é isso nesse lugar, pra exame, consulta, tudo. Falta de organização da administração é absurda. 1 pessoa só pra fazer ficha num local que está sempre lotado
22 Maio 2022 23:48
Péssima, eu marquei com cardiologista as 17 porém Iria atrasar 10 min, a secretária falou que a tolerância era de 10 min, cheguei 17: 10 e ele já estava saindo, a secretaria havia dito que ele não tinha mais pacientes porém ela sabia que ainda tinha e não falou pra ele me aguardar. Incompetência da secretaria e não do médico, o médico acaba perdendo paciente e dinheiro com a falta de empatia de treinamento da secretaria. Sou médica também e fica aqui a minha indignação com o estabelecimento, perguntou se eu queria remarcar, depois de ter deixado os meus pacientes esperando pra ir a minha consulta e não ter sido consultado, óbvio q não quero remarcar, acabei marcando no Incor com outro médico. DESORGANIZAÇÃO TOTAL, pra quem não tem tempo de ficar por conta não vale nem a pena marcar consulta ali.
18 Maio 2022 23:39
Não marquem nada nesse lugar se não quiserem passar raiva. Existe agendamento para as consultas e TODAS as vezes o atraso para atendimento ultrapassa 2 horas. Não consigo entender como um esse lugar continua funcionando, já se passaram 1 hora do meu horário agendado, faltam 16 números na minha frente e nem se quer ainda fiz a ficha, que bizarro esse lugar! Médicos atrasam e faltam com frequência. As atendentes seguram o "rojão" sem terem culpa. Nunca mais volto aqui!
30 Março 2022 7:11
O atendimento é péssimo. As recepcionistas mal olham na sua cara e te atendem com uma má vontade inacreditável.
Não atendem no horário, e eu já fiquei mais de uma hora esperando para no final o médico ter ido embora e elas não se darem nem ao trabalho de avisar.
Uma má vontade tão grande de atender que uma fala que não precisa da guia impressa e chega lá e não fui atendida poque falaram que tinha que ser impressa, mesmo com a guia no celular, mostrando QRCODE (da telemedicina). Nem elas sabem o que falam, uma bagunça!
28 Março 2022 20:02
Adentente atenciosa, a estrela é para (ela) o médico ortopedista um horror Aff.ganha pra nem olhar na cara do paciente atendimento péssimo, me atendeu em 4 mint. Não indico.
12 Março 2022 0:13
Muito mal atendido por 2 vezes, a primeira cheguei para a consulta e o medico tinha ido embora. Só consegui remarcar para 2 semanas depois as 14: 00, fui embora as 16: 00 por falta de paciencia e ainda tinham 7 pessoas na frente. Falta de respeito total!
08 Março 2022 18:15
Atendentes educados porém falta orientar melhor os clientes.
Precisava de um atestado de um médico para realização de atividade física, paguei o valor de 120 reais na consulta sem o retorno pois não fui orientado que esse tipo de consulta necessitava de retorno. A pedido do médico, realizei um ECG para o Dr.me fornecer o atestado a qual precisava. A Clinica queria me cobrar o valor de uma outra consulta (120 reais) apenas para o médico ler meu exame e assinar o atestado. Sinto que agiram de má fé e dificilmente irei retornar a essa clinica.
06 Março 2022 3:41
Fui fazer meu ultra morfológica e foi a melhor ultrassom que fiz desde o início da minha gestação!
Equipe maravilhosa da recepção até o atendimento clínico, realizaram o exame com muita atenção e cuidado!
Super indico todos, passei com o Dr. Júlio Tomé que explicou minuciosamente todo procedimento.
Adorei! ️
04 Fevereiro 2022 20:47
Vcs prestam um serviço horroroso! Nem sequer vcs atendem as ligações! Horroroso fraquíssimo!
23 Janeiro 2022 17:56
Infelizmente muita dificuldade em encontrar data para AGENDAR consultas, principalmente de retorno, quando é fundamental para o tratamento.
22 Janeiro 2022 19:16
Paciente aguarda 40 minutos para fazer a ficha. Sem contar o tempo de espera para atendimento médico
08 Janeiro 2022 20:09
Atendimento no balcão foi bom. Porém a pessoa que marcou meu exame marcou errado, no local não fazem eco fetal. Além do transtorno acabei perdendo o prazo para fazer esse exame. Não indico esta clínica devido esse erro minha filha que nem nasceu ainda pode sofrer consequências de uma doença cardíaca não diagnosticada em tempo hábil para tratamento.
31 Outubro 2021 21:36
Ótimo atendimento.todas atendentes muito educadas e atenciosas.fui muito bem atendido.por todos profissionais da clinica.recomendo.
21 Outubro 2021 17:04
Atendimento na recepção bom, porém médico sem comprometimento com os pacientes nem no SUS é assim. Marca e não é atendido no horário. Ou o médico simplesmente não aparece e para quem trabalhar falar que isso aconteceu é normal. Mas e o paciente que fica plantado feito uma árvore esperando atendimento.
Péssima clínica, não recomendo não adianta querer até der vários convênios se não faz um serviço razoável.
25 Setembro 2021 12:03
Demora muito pra atender, a pessoa tem que vim, com horas disponíveis.
Cheguei hj as ia dar as 10: 00 para minha consulta.
E estou aqui até agora, mais de uma hora, pra passar em consulta.
Toda vez é assim, fica difícil, só passo aqui, pq é o lugar mais próximo, da minha residência.
Mas se a gente chegar, 10 mim atrasado e uma burocracia, e as vzs não quer atender, tem que falar com o médico, assim fica difícil.
23 Agosto 2021 4:12
Péssima clínica! Lotada em tempo de pandemia! Não tem bom atendimento, junto aos médicos contratados!
Não garante o retorno dos pacientes!
26 Julho 2021 6:26
Local muito aglomerado,
Gente demais!
Não tem um álcool para usar, nem na entrada e nem dentro. As pessoas muitos próximas umas das outras.
As recepcionistas todas vulneráveis ao vírus, uma recepção pequena, não há nenhuma proteção no balcão de atendimento.
Eu acho isso um descaso.
21 Julho 2021 0:51
3 números de whatsapp que não respondem nunca. Telefone fixo que só chama e fica tocando musiquinha. Vou sugerir que alterem o status do estabelecimento para "fechado"
08 Junho 2021 19:52
Péssimo atendimento na recepção, pedem para não chegar com antecedência para não ter aglomeração e demoram muito para fazer uma ficha e esperei quase 2 horas para fazer um exame. Os médicos são excelentes!
31 Maio 2021 16:36
Horrível, para agendar uma consulta é uma luta, ligamos insistentemente, atendem e desligam. Uma falta de respeito!
Horrível, horrível e horrível!

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