Sabin Medicina Diagnóstica Adyana: Laboratório em São José dos Campos SP

Sempre muito cheio e lotado, uma demora absurda pra fazer cadastro e tb parava coleta. Muito a melhorar!

Utilizo os laboratórios Sabin há anos porém nunca havia vindo a esta unidade. Utilizei o serviço numa sexta-feira aprox. 10hs da manhã e não tenho reclamações a fazer. Parabéns

Nao sei por qual motivo o laboratorio fica aberto aos sabados ate as 12h pois apos as 10h30 a recepcao é lenta e age com incompetencia. Nao é especificado em nenhum local que o horario de atendimento e coleta de amostras é até um determinado horario (a informacao so fica na cabeça deles e nos clientes somos obrigados a adivinhar), cheguei alguns minutos depois com uma amostra importante, que gastei 90 reais em medicamentos que eram utilizados justamente para a coleta da amostra e a atendente agiu com indiferenca, dizendo que nao podia receber pois o sistema do sabin nao funciona depois das 10h40. Melhorem no treinamento dos funcionarios, pois me sinto lesada pela indiferenca dos funcionarios "braço curto"que representam a empresa na recepcao.

Atendimento sensacional. Foram rápidos, prestativos e profissionais, todos com quem tive contato na clínica. Tranquilamente o melhor laboratório que já utilizei.

Atendimento extremamente demorado. Fiquei 50 minutos aguardando e nesse tempo somente duas pessoas com senha “normal” foram chamadas, ficavam chamando apenas preferencial e pendências. Algumas atendentes ficavam ociosas por vários minutos. Entendo que a questão das preferências mas achei desproporcional. Fui embora depois de uma hora e meia e não cheguei a ser atendida. Só tinham chamado 3 pessoas com senha normal todo esse tempo.

Atendente extremamente atenciosa, um rapaz fazendo som ao vivo deixou o ambiente bem relaxante e ajudou o tempo a passar de forma mais agradável qdo o sistema saiu do ar e demorou a voltar. O resultado dos exames saiu antes do esperado, o que foi muito conveniente para minha situação emergencial.

Estou há 1 hora aguardando para abertura de ficha. Tem 7 atendentes mas o processo é uma lentidão, quando cheguei haviam 18 pessoas na minha frente e 1 hora depois ainda tem 9 pessoas na minha frente. Um absurdo um laboratório de renome ter tanta demora para uma simples abertura de ficha!

Uma clínica de primeiro mundo. Excelente a unidade da Vila Adyanna. O atendimento pelo whatsapp é horrível.