Laboratório incrível. Fui muito bem atendido pela Ana na recepção, que foi excelente e me ajudou muito. Pessoas educadas e humanizadas. Atendimento e qualidade 5 estrelas. Obrigado
O ambiente é muito agradável porque sempre tem música ao vivo, mas a espera é sempre longa devido a demanda. Os profissionais são maravilhosos, muito simpáticos!
Muito bem localizado porém devido a ótima localização, ótimo atendimento, o local tem muita procura, longas filas de espera.
Tanto que foi aberta uma nova unidade em frente ao Carrefour perto do shopping velho, no intuito de dividir o atendimento e agilizar mantendo a qualidade.
Recomendo a quem precisa fazer algum exame aplicável ao convênio que tiver se esse lugar for aceito não vai se arrepender.
Melhor laboratório de todos! Atendimento excelente. Que ótimo que atendem inclusive aos domingos e feriados. O lanche após o exame é o melhor de tds laboratórios, imbatível! Tem pão de queijo, suco, café, chocolate, capuccino, bolachas e fruta! Além de tudo isso, fica ainda melhor com música de ótima qualidade ao vivo, com um talentoso artista que toca teclado. Senti falta apenas do sinal de wi-fi que acho que estava fora do ar.
O atendimento dos profissionais dentro do laboratório é ótimo, mas o atendimento via telefone é whatsapp simplesmente não funciona. Mais de 24h pra uma resposta de WhatsApp (após muita insistência) e o telefone não é atendido, chama até a cair a linha após inúmeras tentativas. Tudo somente para saber o preparo de um exame. Vergonhoso.
Atendimentos excelente, rápido e com bastante agilidade. Resultados dos exames com a praticidade de verificação online. Café da manhã após os exames muito gostoso e bem diferente de outros laboratórios.
Fui muito bem atendida, recepcionista foi um doce e eficiente. Espaço organizado e bem localizado. Só recomendo o pré agendamento para ser mais rápido o atendimento.
Local excelente para fazer exame de sangue. Muito limpo, com música ao vivo na recepção que trás tranquilidade aos mais nervosos. Café após retirada do sangue e suco e pão de queijo. Caso vc mantenha como um laboratório preferencial, os exames são entregues com com todo seu histórico. Isso é ótimo pois, podemos observar como está sua saúde.
Atendimento um pouco confuso, há uma sobrecarga de funções nas atendentes, com recebimento de amostras biológicas no mesmo local do atendimento primário administrativo. Em média tempo de espera acima de 1 hora, equipe esforçada, mas não há justificativa para a mesma atendente realizar atendimento primário, recebimento de material biológico e entrega de resultados, resultando em um acúmulo de atendimentos entre 7 hs e 10 hs, além do risco biológico de contaminação. Em alguns horários o volume de atendimento "pendência" para entrega de amostrar colapsa o atendimento, travando atendimento dos demais serviços (aprovação de guia, agendamento de exames, encaminhamentos de exames). Local com certa dificuldade de acesso para pessoas com pouca mobilidade, somente um vaga de carro para público prioritário.
Laboratório bom, com bom portfólio de atendimento, porém pelo porte da marca "sabin', não atende da forma de vende a marca.
Atendentes boas e bem treinadas, porém com péssima gestão de filas e gestão de atendimento, não entendo o motivo de não optarem por agendamento isso mitigaria grande parte da demanda, distribuindo de forma uniforme no decorrer do dia.
Excelente laboratório, só poderia melhorar o acesso às senhas. Como era minha primeira vez o local onde se encontrava não está bem sinalizado. Fui o primeiro a chegar e pó causa disso acabei sendo o 7. Poderia ter uma placa indicando na porta onde se encontra o gerador de senhas
O entendimento é muito demorado. Uma hora e meia de espera no mínimo. As atendentes são bem rudes. Levei meu filho para fazer cortisol, não tinha local para o repouso obrigatório e a espera foi tanta que passou o horário indicado.
O atendimento na recepção para cadastro dos exames é muito demorado. Lento quase parando. É muita conversinha paralela entre os atendentes, ao invés de atender a pessoas. Mas o café é ótimo.
O local está sempre cheio. O atendimento até que é rápido. A localização é ótima, na Praça Santa Terezinha, mas para estacionar precisar contar com a disponibilidade de vagas urbanas, o que nem sempre há. Os profissionais são gentis. Alguns exames demoram um pouco para receberem o resultado e estes são sempre disponibilizados pela internet.
Tranquilo, limpo. Funcionários agradáveis e competentes. O rapaz tocando teclado nos passa bastante tranquilidade. Adorei inclusive o curativo de joaninha
O atendimento é bom, apesar de o cadastro ser um pouco demorado e fazer com que forme filas, dependendo do dia. Os resultados são muito rápidos. Há apenas 2 vagas de estacionamento no local, o que te obriga a estacionar na praça.
Fiz uma avaliação anterior, mas venho aqui me desculpar, pois errei o nome do enfermeiro que nos atendeu, fazendo enxames de sangue em minha filhinha, um excelente enfermeiro o Sr MARCOS, parabéns, Deus, Jesus e N. Sa. Aparecida o Proteja sempre.
Atendimento nós guichês são péssimos. Muito lento. Ficam conversando o tempo todo, limpam a mesa com uma lentidão inaceitável. A gente precisa vir aqui sem compromisso. Por que são muito lento. Minha sugestão é ter uma supervisor verificando essa lentidão. Ter uma pessoa dedicada para higienização do balcão e utensílios. Implantar um método mais ágil de atendimento, atualizar o sistema para ser mais eficiente. Vc vem fazer exame e fica mais estressada ainda.
Laboratório de referencia! Atendimento excelente desde a Moça da senha, a do Balcão e a auxiliar. Todas muito atenciosas, e educadas. Lugar limpo e agradável! Tem até um músico tocando teclado na recepção. Saí muito satisfeita e feliz, super recomendo para todos
Laboratório de excelência. Foi a primeira vez que fiz exames neste laboratório e super bem atendida por uma funcionária chamada Juliana e pelo dr Lucas, que tiraram todas minhas dúvidas e me orientaram em relação aos procedimentos dos exames. Fiz os exames pedidos pelo médico. Tudo muito limpinho e organizado. Parabéns a toda equipe. Ganharam mais uma cliente.
Pra variar me chamaram novamente para fazer o cadastro.e estou esperando feedback desde meu último comentário.deve fazer uns 30 dias.bem.lento para responderem.
Terrível! Muito lento! Eu cheguei aqui as 8: 17 pra fazer exame de sangue. Estou em jejum desde as 19h de ontem. São 9: 53 e até agora não fui atendida. Nunca, jamais, demorei tanto pra fazer um simples exame de sangue. Não voltarei mais. De jeito nenhum! Muito demorado!
Excelente pessoal que trabalha nesse laboratório, desde a recepção até o pessoal que tira sangue para analisar, são profissionais que se dedicam ao que se propuseram fazer.