06 Novembro 2023 2:07
Tive um sinistro como terceiro pela
Azul seguros e o atendimento foi muito bom, o carro ficou excelente, apenas a seguradora que demorou para entregar as peças. Recomendo a oficina e o também excelente atendimento do Rafael.
04 Novembro 2023 22:18
Excelente serviço prestado, excelente empresa!
Atendimento ímpar do Rafael, tira todas as dúvidas, carro volta melhor que antes da batida.
Recomendo
26 Outubro 2023 12:41
Muito bom atendimento, meu carro foi entregue antes do prazo previsto e o atendimento da alicia foi o excepcional
31 Julho 2023 21:09
Em conversa com alguns amigos, me disseram sobre essa oficina.
Tive uma colisão frontal no carro, danificou radiador entre outras peças. Seguradora liberou o serviço, achei estranho que após dias o carro na oficina ninguém ligou para dar detalhes ou dar mais informações. Liguei e avisaram sobre o prazo, fomos retirar. E pra começar o atendimento na recepção e perito pessimos.
Não fazem check list para entrega ao cliente, que acredito seja o mínimo nessas situações.
Setor que cuida da mecânica tinha por obrigação passar um fee back para o cliente.
Tive problemas posteriores por falta de informação, total irresponsabilidade.
Não recomendo.
10 Junho 2023 5:55
O atendimento foi exelente! Fui atendida pelo Alexrandre, que me orientou e agilizou todo o processo referente ao seguro. A funilaria é bem localizada e de fácil acesso.
Bati meu carro e será feito todo o serviço aprovado pela seguradora e assim que o serviço for realizado posto as fotos aqui e aumento as estrelas de acordo com o resultado!
14 Maio 2023 7:39
A experiencia sempre ótima.serviço de primeira ja levei meu carro varias vezes e sempre entregue no prazo com qualidade, funcionarios super atenciosos e profissionais competentes, sempre prontos pra tirar qualquer dúvida eu recomendo de olhos fechados
, só tenho elogios a eles nunca me deixaram na mão, estao cada dia melhores parabéns a toda equipe
28 Junho 2022 17:53
Não sei se foi problema com a seguradora, mais demorou 43 dias p arrumar meu carro, e veio sem som, não funciona nada, atendimento recepção é bom
25 Junho 2022 3:56
Minha experiência nesse lugar foi péssima, a atendente Alicia não tem educação, uma ausência de respeito, e o gerente não resolve nada, já que quem manda em tudo e essa pessoa, sem contar que não entregam o carro no prazo combinado, e nem o site da empresa e atualizado, no site falam no i que fecham as 17: 45, no entanto fecham 17: 30, sem contar, que até oficina de bairro depois de arrumar o carro entrega lavado, uma ausência de zelo, com o carro e com o cliente, não indico
13 Junho 2022 9:32
Eu estou na espectativa de que eles farão um bom trabalho, pois ainda não começaram a fazer a funilaria do meu carro, pois está agendado. Mas o atendimento foi muito bom.
15 Maio 2022 4:51
A funilaria/mecânica parece ser boa e com uma estrutura grande, mas levei para fazer um orçamento e achei o valor bem salgado, sendo q acabei levando no meu mecânico depois que passaram um orçamento que ficou abaixo da franquia do seguro, e o valor ficou bem abaixo do que tinham me passado lá. Entao fica uma avaliação em cima do valor que achei alto, principalmente a mão de obra.
12 Março 2022 10:53
Trabalham muito bem. Porém quando fui para orçar e deixar um outro carro, me informaram que não estavam pegando serviço de particular.fiquei sem entender.
18 Março 2022 13:12
Não achei o serviço de qualidade, meu polimento e cristalização ficaram com marcas de boina e manchas foscas, queimaram na boina um dos manetes da porta, o farol de milha muito desalinhado, entre outros. Não gostei e não indico. Antigamente poderia ter sido melhor, mas hoje serviço sem qualidade alguma!
02 Fevereiro 2022 21:12
Demorou pra arrumar o carro, e quando arrumou ainda veio cheio de probleminhas extras além do que foi "arrumado". Não indico!
10 Janeiro 2022 23:59
Eu sou taxista SOROTAXI, bom sou conhecedor do trabalho deles, recomendo
E diferenciado dois três dias mas a qualidade é outra, fica a dica.
18 Setembro 2021 7:09
Bom no atendimento. Aguardamos a finalização dos serviços, para comentar sobre a qualidade e prazo
22 Outubro 2020 9:22
EXCELENTE oficina. Desde o atendimento a qualidade do trabalho. Muito capricho em cada detalhe na entrega do veiculo.
31 Julho 2020 0:32
Não odeio. Eles fazem um ótimo trabalho todo mundo fala bem. Ótimos profissionais. Parabéns equipe russo
19 Maio 2020 21:10
Serviço excelente, atendimento educado e eficiente. Só o tempo de serviço poderia ter sido menor, mas antes um trabalho bem feito com calma, que um mal trabalho apressado.
16 Fevereiro 2020 12:38
Na primeira impressão gostei muito, o atendimento é excelente, uma avaliação final só quando pegar o carro, se o serviço for igual ao atendimento merece as 5 estrela.
28 Janeiro 2020 16:47
O serviço ficou a desejar, ficaram detalhes na funilaria e pra ajudar entregaram o carro sujo, achei que por se tratar de uma empresa que mantém convênios com seguradoras poderia ser melhor
16 Janeiro 2020 22:34
Péssimo!
Falaram que fariam o serviço em 3 dias pois eu disse que não poderia ficar sem o carro, acreditei e fiz o serviço com eles. Resultado, levou duas semanas. Além disso o carro voltou com a pintura toda manchada. Péssimo!
04 Janeiro 2020 17:46
A qualidade dos serviços da RUSSO FUNILARIA E PINTURA é simplesmente a melhor de Sorocaba e Região.
26 Dezembro 2019 15:43
Se tem uma coisa que eu detesto é ter que voltar em algum lugar, para consertar algo que deveria ter sido feito. Ficar mais de 2 semanas com meu carro e ele não sair perfeito é muito desagradável. Minha vida não é ficar indo em oficina e ter que ficar de novo sem carro. Vou ter que voltar, mas estou desgostosa.
19 Dezembro 2019 9:35
Não recomendo já fiz pelo o seguro.
Pintei um para-choque por fora do seguro e não prepararam direito e formou bolha meti água e descascou pintura ficou com manchas e sem falar na demora.
14 Dezembro 2019 23:14
Excelente atendimento (secretaria/ recepção), e o trabalho no meu carro ficou ótimo! Entregaram no prazo combinado e me deram garantia de 1 ano no trabalho realizado. Índico!
25 Novembro 2019 23:31
Demorou muito pra entregar o meu carro e não específico o serviço executado, só porque o seguro que pagou, eu mereço uma satisfação também.
19 Novembro 2019 20:17
Tive um problema no serviço tive que refazer o serviço no carro acabei pagando a mais do orçamento.
18 Novembro 2019 22:30
Uma das mais confiáveis da cidade, serviço de qualidade e sem dor de cabeça, mas os valores são acima da média do mercado.
28 Setembro 2019 3:48
Absurdo! O preço do fora do praticado no mercado. Para pequeno reparo isto se torna mais evidente. Precisa melhorar o chute da avaliadora.
03 Setembro 2019 3:20
Bom trabalho, más faltou peça no para choque do meu carro e tbm, não colocaram o acabamento do tampão traseiro. Más a pintura e funilaria ficou perfeito.
01 Março 2019 3:00
Excelente trabalho com ótimos profissionais. Atendimento rápido e muito atencioso. Recomendo a todos.

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