RTE Rodonaves

Muito demorado pra descarregar já cheguei a fica uma hora esperando com a nota na mão pra descarregar devido a fila enorme isso que era uma caixa so

Atrasou mais de 30 dias a entrega, funcionários precisam de + treinamento.
Além do mais, a encomenda chegou um pouco amassada.
Não recomendo essa transportadora para ninguém.
Decepção total.

Pessima empresa, 1h30 para retirar uma caixa, uma grande palhaçada! Nao recomendo a ninguem!

Péssimo serviço de entrega, não respeitam prazo e não dão nenhuma satisfaça pelo atraso.
Nos clientes temos que ficar trancados em casa, aguardando a boa vontade da entrega

Fico imaginando como essa empresa ainda está de portas abertas, é péssima, nada aqui funciona.

Uma transportadora do porte desse não pode deixar um cliente mais de 1 hora na fila é inaceitável resumindo um lixo de transporte

Umas das poucas empresas de transportes que respeitam os profissionais de frete com atendimento rápido e educado.

Incompetência deveria ser o lema dessa empresa, funcionários totalmente despreparados, ninguém sabe de nada, ninguém resolve nada, você envia o documento para retirar a mercadoria o atendente ou perde o e-mail ou apaga de propósito para atrasar o cliente.
RTE nunca mais!

Produto foi enviado dia 28 de janeiro e deram um prazo de 3 dias úteis para a entrega e só recebi pelo parceiro de vocês a generoso dia 12/02,5x o prazo inicial, além disso veio um caminhão gigantesco que não conseguiu acessar a rua e a opção era os entregadores ter que subir um escadão e eu ainda tive que ir até onde estavam para guialos

Não cumpre com o prazo estipulado, não agilizam nem buscam finalizar o processo de entrega, estou esperando já há 1 mes minha mercadoria, e a desculpa é que não conseguem localizar. Uma prancha de Stand Up de 3 metros de comprimento não conseguem achar, o bagulho é da altura do telhado de casa e não conseguem localizar, pelo amor de Deus, total falta de consideração para com os clientes, não recomendo a ninguém, pessima empresa, total descaso e falta de comprimento. ESPERO NUNCA MAIS DEPENDER DESSA PORCARIA DE SERVIÇO

Péssima empresa, se não quiser passar nervoso com sua entrega não contrate, primeira vez pra nunca mais. Perdi mercadoria, tempo e dinheiro.

Pior transportadora que eu conheço, demora uma eternidade para que vc seja atendido, já cheguei a ficar mais de 10 minutos na espera. Sistema de rastreamento nunca funciona, mesmo inserindo todos os dados corretos. Não recomendo a ninguém.

Atendimento para agendamento de coleta deixa a desejar, parece que você esta ligando em uma central telermarketing. Além disso, eles sempre passam que o "motorista aguarda 10 minutos para carregar" mas ja tive inúmeros problemas com motorista que simplesmente sumiu sem levar a mercadoria mesmo que não tivesse nem passado 5 minutos.
Além disso os operadores nao tem um procedimento unificado para o agendamento e cada hora falam ou pedem algo diferente, por exemplo uns dizem que se agendar a coleta até as 11h00, eles retiram no mesmo dia outros dizem que não. Enfim, falta organização nessa parte.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. NINGUÉM RESPONDE E-MAIL, UM JOGA PARA O RAMAL DO OUTRO ATENDENTE ATÉ CAIR A LIGAÇÃO.

Transportadora com um ótimo atendimento, uma empresa de grande eficiência na área de modal rodoviário de cargas.

Atendimento da galera do recebimento sempre é top. Atenciosos, rápidos e prestativos. E ainda tem um cafezinho e água enquanto está na fila.

RTE pessimo atendimento, ninguém atende o telefone
ainda bem que o motorista passa na rua todo dia, nem preciso perde meu tempo pedindo coleta!

Alem da dificuldade em conseguir um contato, são prestadores de serviço engessados, não se preocupam em atender as necessidades do cliente - Reclamação feita por Papelaria Norte Sul Vitoria ES

Péssimo atendimento na unidade de São Paulo, estou a mais de 15 minutos aguardando pra ser atendida para conseguir uma cotação.

5 estrelas em função do atendimento do Ludiney, prestativo, atencioso educado e resolve todas as situações excelente funcionário nota 10 Falta a empresa reconhecer e promover incentivar.

Não tive problemas, alias foram prestativos em ajudar na minha entrega. Não tenho o que reclamar. Até o motorista me ligou para avisar que estava chegando na minha residência.

Transportadora nota 10. Serviço excelente. Prazos excelentes. Integridade da mercadoria transportada. Confiabilidade.

FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE, MERCADORIA PARADA 1 SEMANA, NEM SE QUER FIZERAM UMA LIGAÇAO, ATENDENTES ESTUPIDOS, DEMORAM A ATENDER, SE NAO DESLIGAM NA CARA, NAO FAZEM QUESTAO DE ATENDER BEM, VOCE É TRATADO TIPO LIXO, GRAÇAS A DEUS, TROQUEI DE FORNECEDOR E NAO PRECISAREI MAIS SER ATENDIDO POR ESSA EMPRESINHA.

Gostei do atendimento, bem organizado, as encomendas são bem transportadas e manuseadas dentro do galpão.

Empresa com péssimo serviço de atendimento e nitidamente não se importam com o cliente.já estou há 30minutos na linha para solicitar coleta.

Péssimo atendimento. Muita demora fiquei esperando 10 minutos sem ninguem me atender. Só tocando aquela musica insuportavel!

Péssimo atendimento.deixa o cliente esperando por 30 minutos ou mais, pura falta de respeito conosco.não recomendo

Infelizmente a Rodonaves parou no tempo, não há opção de coleta online, demora muito para ser atendido pelo telefone.

Atendimento rápido, funcionários atenciosos e com respeito a quem está indo pela primeira vez. Já voltei outras vezes e o atendimento continua o mesmo. Recomendo!

Péssima! Escolhi e paguei por um serviço mais rápido. Poderia ter escolhido outra transportadora por metade do preço, porem como precisava de urgencia escolhi essa maldita empresa. Porem não cumpriram, e tomei um baita prejuízo pela falta de respeito deles.