RSR Mármore Granito em São Paulo, Vila Mármores e Granitos SP

Péssima, atendimento horrível.
Fechei a pedra em Maio, ficaram de instalar entre 02/07 ou 09/07 a pedra não foi entregue até hoje. Tenho ido na loja com frequência para reclamar, sempre pedem para voltar um ou dois dias ou ficar ligando. Tem uma semana que venho pedir o dinheiro e falam que o Ricardo está no hospital e que só ele pode devolver o dinheiro. Meu namorado ligou mais cedo informando que já tínhamos combinado de pegar as cubas, lixeira e o dinheiro. E a sr. Informou que podemos levar as coisas, mas o dinheiro não, pq ela não tem o dinheiro para devolver. Estou fazendo a reclamação no site, irei fazer no procon e chamei a polícia.

Cuidado, a gente pagou 50% do serviço como sinal e não entregaron nada, até agora estamos esperando nosso dinheiro de volta já a 50 días. Eles querem o outro 50% para comprar meu material. Golpe

Falta de comprometimento é a filosofia da empresa! Desrespeito imenso com o cliente, mentira atrás de mentira! Toda vez q eu entrava em contato me diziam que estavam cortando o material, mandavam fotos que estava quase pronto, porém esse material NUNCA foi entregue! Me entregaram a pia de quartzo branco sem frontão, UM ABSUDO! Por ser um material que tem diferença de tonalidade entre um lote e outro, não encontrei mais o mesmo tom! Entrei em contato diversas vezes e foram só promessas em vão!
Não recomendo! O risco é enorme de não receberem o material. Empresa totalmente desrespeito e sem consideração com o cliente! FUJAM!

Péssimaaaa.eu e minha filha viemos por indicação de alguns moradores do condomínio, minha filha fechou negócio com o Henrique, parecia gente boa.ele fez um preço acessível, mas tinha que pagar a VISTA.e assim foi feito.o negócio foi fechado em Maio, desde então só enrolação.segundo o Henrique teve um problema de saúde, e agora tínhamos que passar a resolver td com o Ricardo.esse mesmo não atende o telefone, não responde as msgs.especulamos um prazo que foi até ontem.e mais uma vez enrolação.hj viemos retirar as cubas que havíamos deixado e pegar o dinheiro de volta, mas a pessoa que nos atendeu disse que não ia devolverpq n tem o dinheiro, pura indignação! Então eu não recomendo

NÃO FECHEM NADA COM ESSA EMPRESA. Não recebi até hoje meu tampo da mesa de mármore, estou numa luta imensa, inventam desculpas, colocam uma Sra (D Rosa) q nada resolve, não há retorno. Péssimo, péssimo. Essa empresa não honra prazos, não honra o contrato com o cliente, não pode continuar aberta desrespeitando as pessoas dessa maneira. Corram para outro lugar.

Péssima empresa!
Não cumprem com os prazo informados no fechamento da venda, inventam historias para lesar o cliente, não respondem as mensagens enviadas, não atendem o telefone, horrível o atendimento.