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Péssimo mim moto já está com dois mês pra resolver uma problema e eles não conseguem arrumar já trocaram amortecedor e nada

Péssimo atendimento e atenção, levei minha moto pra um orçamento me passaram um algo e depois já me passaram outro depois de 5 minutos sem mesmo quer ter avaliado a moto por completa fazendo gastar dinheiro a toa. Não fiz o serviço por falta de um orçamento certo, mandei levar a moto de volta pra casa e levaram com algumas peças desmontadas e o pessoal veio alegar que eu estava querendo confusão e que não queria pagar por conta da moto do jeito que foi pra minha casa disse que não foi do jeito que falei sem que mesmo puxar nas câmeras. Péssimo atendimento atenção e serviço

Atendimento bom e precisei do serviço de guincho. Ótimo atendimento e agilidade. Local mesmo cheio foi bem rápido.

Vendedores e mecânicos bem atenciosos, fui com uma moto arrumei tudo que tinha de ser feito e já levei a outra p fazer a manutenção preventiva.

Atendimento foi bom mas os serviços prestados até agora pra mim deixa a desejar.
Falta de profissionalismo estou com a moto lá dentro da oficina desde sábado hoje é quarta e até agora nada de msg que está pronta

Comprei um par de rodas específicas quando fui retirar a moto as rodas eram de cor diferente era pra ser douradas quando fui retirar a moto as rodas pretas tive que aceitar as rodas porque a moto iria ser transportada pra outro Estado e o gerente falou que as rodas que eu paguei não tinha disponível depois de tudo pago.

Atendimento rápido, preços razoáveis, apenas uma observação eles seguram a chave da moto do cliente no bolso e só liberam pós pagamento a moça atendente ia até me dando a chave de outra moto, enfim tem que mudar essa estratégia, nunca tinha visto isso.

Os serviços prestados atendem minha necessidade, o tempo de espera costuma ser curto, acredito que seja o ponto forte.

Demoraram pra realizar o orçamento, e me passaram um valor muito divergente de uma peça que precisava trocar na moto. Experiência não muito agradável, porém acerca do serviço, não tenho do que reclamar, moto está ótima!

Dez do atendimento no chat até lá na loja, foi bem rápidos, me trataram muito bem e com respeito. A moto ficou boa, voltarei lá mais vezes.

Atendimento muito bom, rápido pra fazer o serviço. Saiu até um café, enquanto esperava pra instalar o alarme.

Fiz uma revisão e o serviço de mecânica é bom, porém o atendimento não é dos melhores. Parece que a galera quer atender rápido pra ficar batendo papo entre eles.

O que achar de um lugar que te cobra mão de obra da garantia, antes de abrir aparte de cima do motor, que nunca foi aberto e não tinha problema nos parafusos prisioneiros do cabeçote e não tinha vazamento e depois que abre e fecha o motor e com o tempo Espana a rosca do prisioneiro? , o problema é como espanou e o porquê espanou, assumir o erro de aperto desigual ou não ter a ferramenta certa para aperto e um dos motivos que faz espanar os prisioneiros, o certo é não cobrar pelo erro!
RR motos cobra mão de obra que já estava paga caso de polícia ou pequenas causas?

A primeira vez que o mecânico abriu o motor foi para retirar o sensor de óleo que havia quebrado dentro do cabeçote, com os prisioneiros intactos, sem problema alguma
Acontece que para retirar o cabeçote ele e qualquer outro mecânico tem que soltar o prisioneiro, como me cobra por algo que não tinha problema antes? Tá certo isso? Se fosse um outro problema tipo embreagem ou qq outro problema tenha certeza que jamais iria reclamar

Foi como disse me cobraram a mão de obra de um serviço realizado e que estava na garantia o problema é o porquê a rosca espanou, e se estava espanada o porqe ue não avisaram, montaram o motor com a rosca espanada? Se não montaram o porquê ele veio a ficar ruim sendo que não tinha este problema acho que fui claro e sinto pela forma como foi tratado, mas talvez não se importe de perder um cliente que sempre comprou pagou e dava lucro, mas isso não é importante o que importa é cobrar o que já foi pago, não vou mais na rr converse com seu mecânico pergunte a ele se quando abriu o motor tinha problema de rosca espanada?

Saio daqui da vila Augusta pra fazer a manutenção da minha moto nesta loja devido ao ótimo atendimento Rafael tá de parabéns obrigado

Quase Nunca acho oque preciso, e quando acho o valor é bem mais caro q as demais, os "vendedores" não conhecem nada de motos fui pedir a pastilha da Laser a vendedora foi até minha moto q era uma kawasaki ninja, pra ver a pastilha, em seguida disse q não teria.afff, parece q eles só trabalham com peças de cg e fan160, se tiver moto grande tbm.esquece, fui atrás de peças pra GSX e não encontrei.

Boa tem muitas variedades, otimas atendentes. Tem uma tiazinha que serve um cafezinho maravilhoso.

Recomendo.

Excelente empresa serviço de muitíssima gualidade ótimo atendimento e rapidez parabéns Pará toda a equipe RR

Então liguei para saber uns valores de peças e senti que o atendente Vanderson ou Anderson fez pouco caso das minhas perguntas fora isso a loja é boa

Bom dia
A loja é boa e lotada sempre faço a manutenção da minha moto no local porém de mais ou menos um mes pra ca tive problema na retirada de peças pois ja levei produtos que não era meu e também falta preços em quase todos produtos isso ajudaria muito nós clientes

Fui na oficina devido um barulho forte na moto, fui recebido com uma pro atividade sem tamanho, o mecânico prontamente viu que o problema era uma corrente mal folgada, e logo ajustou e ainda checou e me alertou de outros pontos para eu prestar atenção, parabéns hj em dia e difícil ter ótimos profissionais assim. Obs lander preta 07

Deixei a minha moto para trocar a relação na loja da Juscelino e fiquei esperando o retorno avisando quando estava pronto e não tivem retorno. As 15: 00 fui a loja e estava já fechada! Como resultado fiquei sem a moto para ir trabalhar na segunda-feira devido ter que entrar na empresa as 07: 00 e a loja abrir somente as 08: 00.

Há exatamente 1 semana atrás fiz a troca do óleo e o atendente conferiu meus dados e atualizou, logo não haveria desculpa para não me ligar. Por mais que não avisei que horas voltaria achei extremamente irresponsável a tratativa.

Falei com dois funcionários que estavam próximos a loja fechada que inclusive tentaram resolver ligando para a pessoa explicando o ocorrido e mesmo assim ela falou que estava longe já e somente poderia liberar na segunda feira a moto.

A pergunta que fica é a seguinte.essa tratativa corresponde a visão da empresa? Porque se for for, nunca mais coloco os pés nessa loja!

DIVIA TER OPÇÃO ZERO ESTRELAS. LUGAR DE PESSIMO ATENDIMENTOS, ATE PARECE QUE O SERVIÇO É GRATUITO.nao atendem o telefone e quando atendem te deixam esperando.isso que nao teem o menimo da educação.ja foram melhores.hj são so mais uma mecanica mercenaria.com proficionais sem capacitação.nao recomendo a ninguem

Loja excepcional, bem grande com todos os tipos de acessórios, boutique e peças em geral, oficina especializada e otimamente equipada.

Loja top!
Peças acessórios e oficina
Atendimento ao cliente muito bom até sala de espera para o cliente tem.
Estão de parabéns.

Serviço deles é péssimo, gastei 1.700,00 na moto e ficou um lixo, não recomendo a parte mecânica, somente a compra das peças na loja.
Lixo de mecânica gastei com ele 1.700,00 que se fosse em outro lugar ficaria 900,00. Bando de ratos, safados

O atendimento os mecânicos são muito ruim e a responsabilidade nem se fala na hora do orçamento tudo preguiçoso

Minha filha Levou a moto para arruma nessa RR deu problema, ela reclamou, aí fizeram pior. Guase ela sofreu acidente com a moto cabo estourou na vinda para casa da oficina. Péssimo atendimento, serviço

Primeiro atendimento excelente, mas péssimo estacionamento, mecânico nada cordiais me senti como estivesse pedindo um favor e não um serviço para minha moto na qual eu paguei. Triste

Arrumaram minha moto e deixaram um parafuso solto do freio dianteiro- só vi quando cheguei em casa- poderia ter acontecido pior

Péssimo atendimento, #Gerente não tem perfil nenhum para lidar com os clientes.
Não recomendo para ninguém, à não ser que que queira ter uma grande dor de cabeça.

Péssimo atendimento, fazem pouco caso com o cliente.
A moto era só trocar a bateria, falaram que tinham que fazer uma revisão na parte elétrica me cobrando 160 reais para fazer apenas uma revisão fora as peças, sendo que era só trocar a bateria que custa 100 reais.
Toda vez que levo a moto lá eles inventam um problema diferente e cobram um absurdo.
Não indico para ninguém, é só dor de cabeça essa oficina.
Fora que derrubaram a minha moto, arranharam e amassaram minha placa, tinha 2 dias que tinha feito o emplacamento da moto.

Não foi bem atendido por RR motos
No momento que mais precisei não me atenderam, pedi que me entregasse um cabo de acelerador
Falaram que me entregaria e não entregou

Loja é boa mais o gerente é um mlk que não tem capacidade de resolver o problema, me venderam peça com defeito, não devolveram o dinheiro, e a mão de obra deles é mais caro que a peça, isso acaba com a loja, nota 0

Vou dar três por enquanto porque a minha moto voltou para arrumar um vazamento de óleo posteriormente eles tinham feito motor, biela pistão Anéis cilindro virabrequim rolamentos enfim tudo novo, carburador é novo já, e voltou por conta de vazamento de óleo, minha moto pode ser velha mas só queria que ficasse boa pois gastei r$ 1050 para minha YBR ficar pelo menos com motor bom, Pois foi indicação.
Espero sair satisfeito, Por enquanto é isso!
Não me decepcionem #RrmotoPeçasEoficina.por favor, sou um trabalhador, sonhador como todo mundo lutando para arrumar uma moto!

Péssimo atendimento pelo whatsapp não responde sua mensagem que você depende ainda fala que prioridade é pra quem tá no balcão se coloca o whatsapp na loja tem que deixa alguém próprio pra atendimento no wpp horrível atendimento não recordo prioridade é pra quem tá na loja

O atendimento é muito bom mecânicos bons preços bem idênticos aos praticados nos grandes centros como os da ria General Osório no centro, minha única crítica é em relação à falta de local de espera dos clientes que nao há

Não atendem o telefone, não consegui falar com ninguém para saber se tinham a peça que eu procurava!

Fora a loja eles possuem oficina, já consertei a minha moto com eles e são muito bons! A loja sempre com promoçoes legais eu recomendo!

Sempre que eu vou, sou bem atendido. Os preços sao ótimos, e ja tem mecânico para fazer o serviço, recomendo pode ir. Os que fala que la não presta, concerteza a moto é pior que a pessoa.realidade. RR MOTOS PIMENTAS, A melhor da região.

Arrumei moto em menos de 1 mês zuo mesma coisa levei a moto pra arrumar denovo tem 4 dias e n me dão retorno de nada. Descuprem com a palavra

Após demorar 3 meses para consertar a bobina de uma moto o pneu q eles trocaram furou 150 metros após a saída do estabelecimento. Não indico.

De vendas são ótimos mas na parte da mecânica mecânicos caro e não trabalha bom com motor de 2 cilindros.

O local prática os preços comuns no mercado. O dono do local é muitíssimo atencioso. Os serviços mais complexos geralmente são bons, porque são feitos pelos mecânicos, porém os mais simples às vezes deixam a desejar, pois são feitos por auxiliares. Também sofre pela falta de espaço para acomodar motos e clientes nos dias mais movimentados. Apesar dos problemas mencionados, de modo geral, acaba sendo a melhor opção neste segmento para quem está próximo ao estabelecimento.

Atendimento regular, só não tem sala de espera nem onde o cliente aguardar o conserto da moto, os atendentes ficam no celular. RR.já foi melhor.

Gosto bastante de levar minha moto ai quando necessário, so fiquei pistola, por precisar muito de uma assistência no domingo ja que no site diz que abre das 8h as 12h e fui ate la e estava fechado, mudem isso por favor, precisa tambem muito compra um bau e estava fechado