ROVEL Commercial Electric

O atendente é um grosso, mal educado, fiz uma pergunta, quase me bateu, que horrorrrr, péssimo atendimento.

Achei caro e o aspirador ficou sem a peça que enrola o fio. Fio ficou solto. Mas tá funcionando.

Não costumo desmerecer o serviço e nem a capacitação de ninguém mas achei o preço para trocar a resistência de um secador extremamente abusivo. O orçamento saiu por 168,00. Retirei o secador e levei na Sumirê onde o serviço me custou 35,00 e foi feito na hora. Nada justifica o valor cobrado. Um susto!

Hoje estive no Rovel, na Avenida Professor Alfonso Bovero, 748, Pompeia, São Paulo, SP
Atendimento básico

Fui muito bem atendida! O dono se esforçou muito para resolver o problema do meu aparelho que já havia sido avaliado por outro como sem solução.

Estive na Rovel, buscado trocar bateria ou alguma solução para problema aparelho barbear meu pai, ele possui modelo Aqua Touch e não está segurando a carga bateria - dura Somente um barbear, após isso, descarrega. Fui atendido pelo Sr Robert que explicou esse modelo não há como trocar bateria, face ser integrado e pelo valor não compensa a substituição. Fila atendimemto moderada, recomendo. Parecem ser profissionais e honestos.

Levei o airfryer para conserto e o senhor que me atendeu disse que era só trocar a tomada para 20 amperes que o defeito era nela.
Super educado e honesto.
Ganhou uma cliente e toda a minha família!
Parabéns!

Atendimento rapido e fantástico. Identificaram um erro de montagem no aspirador e não quiseram me cobrar nada por remontar adequadamente.

Levei minha batedeira planetaria muito antiga para conserto. Em outra assistência técnica me mandaram jogar no lixo. Fui bem atendida por eles que prontamente analisaram, consertaram e em 2 dias ja pude pegar minha batedeira. Preço bem honesto. Recomendo.

Eu levei um Grill Sandwich da Cadence p/ consertar. O aparelho não pode ser usado com adaptadores, eu nem imaginava pq minha máquina de lavar roupas e meu ferro de passar roupas são ligados no adaptador (claro, não todos juntos). A 1a vez que levei o equipamento a pessoa que me atendeu foi ríspida e não deixava eu terminar de falar. Arrumaram o aparelho e 3 dias depois voltou a dar problema. Liguei para Cadence que me aconselhou a levar o aparelho novamente na assistência técnica. Foi o que eu fiz e fui mal tratada. Enquanto conversava como funcionário, imagino que seja o proprietário, gritou comigo! Disse que eu não podia impor as coisas (eu apenas negociava que deixaria o aparelho pq já estava lá e tinha gastado dinheiro com o táxi. Um horror! Eu tentei conversar educadamente. Não dá. Péssimo atendimento. FUJAM!

Informações mal passadas sobre retirada de produtos e quando questionei o atendente e mostrei as msgs em meu celular ele ficou bravo como se tivesse razão e fez uma série de grosserias!
Não recomendo e não volto mais!

Sou freguêsa deste lugar já algum tempo, ótimo atendimento e preço justo.queria até que trabalhassem com outras marcas kkkkkk

Gostei.
Eu encontrei o que eu precisava, um copo antigo de liquidificador Walita, o atendimento foi rápido, muito bom e o lugar é acessível.

Atendimento péssimo, só queria saber se receberam meu aparelho para orçamento e a resposta foi.como vou saber se recebemos mais de 80 por dia! Não recomendo, atendimento super mal educado! Atendente extremamente irônico!

Deixei minha cafeteira para arrumar em janeiro, me devolveram ela 2 meses depois, apesar de terem arrumado, deixaram ela cheia de risco, suja e com pontos de ferrugem, a cafeteira é uma Oyster novinha, voltou um lixo, porém funcionando. Quando indaguei o atendente ele logo quis justificar, dizendo que já estava assim, eu simplesmente não discuti, mas naonpoderia de vir deixar registrada aqui minha indignação. Não indico esse lugar para ninguém.

Irei HOJE buscar meu bebedouro, pois a uns 10 dias atrás liguei mas não deram informações pq eu não estava com o nº OS. Apresentei meu CPF.ainda sim, não deram informações. Estarei hoje a ir busca-lo, não tenho mais a Ordem de Serviço (se perdeu ao longo dos dias, já não o possuo mais.) Esperamos que tudo possa ocorrer da melhor forma possível.

Bom nível de esclarecimento a respeito de garantias dos produtos que compõem assistência técnica da empresa

O atendente Robert é extremamente mal educado! Não deu nem para conseguir informação direito! E tem gente querendo trabalhar porque precisa!

Bom atendimento. O atraso na entrega foi responsabilidade do fornecedor das peças × a 'excusa' da vez.a pandemia!

Lentos no retorno, disseram que poderia buscar o aparelho pronto em determinada data, vim buscar e não estava pronto. Isso levou 3 meses. Desisti e retirei o aparelho. Atendimento PÉSSIMO.

Tenho um aspirador de pó Electrolux modelo Listo 1300W e precisei trocar o tubo extensor + mangueira flexível. Eles tinham todas as peças. Troquei o tubo por um de melhor qualidade q o original, e a mangueira, eles consertaram na hora e não cobraram. Gostei muito do cuidado, obrigada.

Não encontrei o que queria por causa do aparelho ser antigo, mas fui bem atendido, a atendente tentou ajudar pesquisando uma outra loja que pudesse ter o produto. Loja bem organizada e localizada, estão de parabéns.

Sempre levo meus eletrodomésticos para consertar lá. Servico bom, preço honesto e atendimento cordeal.