O local em si é muito bom porém estamos aqui agora acordados pois o telefone tocou sem motivo algum e o mais absurdo um funcionário entrou na suíte pela porta de serviços com a gente ainda aqui, esse tipo de erro deveria ser inadmissível!
Ótimo atendimento tanto por WhatsApp quanto na recepção e no serviço de quarto.
As camas são confortáveis mas os travesseiros poderiam ser melhores. Todas as suítes que visitei eram bem decoradas e muito limpas e arrumadas.
A hidromassagem é boa e os chuveiros são excelentes, porém é praticamente impossível usar o chuveiro, principalmente a dois, sem alagar o banheiro. O fluxo de água é grande (o que é ótimo), mas o ralo é pequeno e o degrau é baixo e por esse motivo, também poderiam disponibilizar mais tapetes, pois há apenas um para usar no banheiro e na hidro.
As TVs são de um tamanho bom, mas já um pouco antiquadas e apesar de serem Smart, o sistema é ruim. Além disso, dos canais eróticos disponibilizados nunca estão todos funcionando, chegando a ter apenas um disponível em uma ocasião.
Demora muito pra responder no WhatsApp, deixa a desejar! Quero tirar dúvidas pra passar o dia com a minha esposa e saber como é o lugar, mas não me respondem fazem pouco causo!
A sauna funcionou direito, o som estava legal, porém a hidromassagem estava com um cheiro podre, péssimo, não consegui se quer usar, por isso não voltaria.
Fui Na suíte romanos (a mais cara) no dia 5/02/22 e foi totalmente péssimo. Teto solar não funcionava, sauna não funcionava (disse que estava com problema e não tinha como resolver pois não tinha funcionário), cascata da piscina não ligava e as luzes do poli dance estava queimada! Ligamos para reclamar e a recepcionista disse que nao tinha como trocar e que não íamos nem ganhar desconto por causa disso. Achei péssimo pois não usamos nem metade do que o quarto ofereceu e pagamos por um preço cheio sem nenhum desconto! Romanos já foi um motel muito bom na região mais eu nao indico para ninguém. Falta muita manutenção! O café da manhã muito simples pelo pago! Não indico e não volto
Onl estabelecimento e estrutura são ótimas mas o atendimento na recepção acaba com o local, muito ruim, demorado e falta de preparo do funcionário. Caso contrário seria 5 estrelas.
Primeira e última vez que fui neste lugar, tivemos uma experiência totalmente negativa! Primeiro qdo chegamos só havia 2 quartos disponíveis, um enorme com duas camas de casais (o que para gente não teria vantagem) e o 50 tons de cinza, estão fomos neste, a cama tem 5 cm de altura do chão, o colchão a gente senta e ele imediatamente afunda, falamos com uma recepcionista de nome Angélica, que de angelical não tem nada, alem de demorar uma eternidade para atender o tef. Ela estava com um mal humor terrível (não sei se é pq era domingo, se ela não estava em um bom dia ou se é assim mesmo), pedimos para trocar de quarto assim tivesse disponibilidade, pois ficamos as 6 hrs tentando em vão ter alguma atenção, venceu o período e como tínhamos intenção de pegar outro período em outro quarto, liguei para recepção perguntando sobre a permanência em outro quarto e ela grosseiramente foi logo dizendo que já iria ligar no quarto pra avisar que havia acabado o período e que a tolerância era de 10 min. Se passassemos seria cobrado novo período de 4hrs, falei que estávamos tentando trocar de quarto desde que chegamos e que agora gostaríamos de ficar em outro, sem ao menos deixar eu terminar de falar ela foi me atropelando dizendo que o quarto 'mais em conta' era o X mas que teríamos que pagar primeiro e bla bla bla, mas a forma como ela falou foi tão grossa que dava a entender que não tínhamos dinheiro para pagar nossas despesas, embora seja um lugar caro e que não faz jus ao preço praticado, ela deveria ao menos tentar ser um pouco mais simpática com os hóspedes pois o que não falta é concorrência, na hr de pagar nem um obrigado volte sempre ela se prestou a falar, enfim não recomendo a ninguém!
Excelente custo benefício. Ótima localização. Perfeito o atendimento geral. Muito bem cuidado, quarto Afrodite é perfeito; limpíssimo, cheiroso, moderno tv enorme, Wifi e etc. (Dica: desconto ótimo no site) Café da manhã cortesia delicioso Enfim. Vale a pena conferir, vale cada centavo gasto.
Eu reservei uma suíte e acabou que bem no dia em que eu iria, estava em manutenção. Então peguei outra, suíte, coliseu. Eu simplesmente amei, tudo bem limpinho, ótimas porções, café da manha incrível e a suíte então nem se fale, foi maravilhoso, já quero volta! Vale muito a pena