Funcionaria Mariana da cotação super mal educada! Não sabe conversar, parece que esta nos fazendo favor. Uma cotação de 3 volumes ficou R$86,00, quando fui cotar 4 volumes, para os mesmos endereços foi para R$245,00 - sem sentido! E quando você a questiona, ela fica super exaltada. Todos mês peço coleta pela rodonaves, mas perderam a cliente.
Não informam corretamente como deve estar o material na coleta, só aceitam se for no papelão. O pior faz a gente gastar tempo e acaba atrasando a entrega do cliente. Rodonaves está fora da minha lista de transportadoras. Ao conversar com colegas de outras empresa, descobri que eles são bem complicados de se trabalhar e por esse motivo também não utilizam mais os serviços da rodonaves.
Leiam as avaliações antes de fazer negócio com essa empresa de transportes! Deveria de a opção de estrela negativa! Recebi hoje 13/06/2022 os entregadores Ademilson e João Felipe que não tem preparo nenhum para o trabalho que realizam! Faltam com educação e respeito às pessoas que utilizam o seus serviços! Foi combinado via telefone com a Sra Joyce 3206-6300 no dia 10/06/2022 que ela mandaria a máquina de cartão (lembrando que a Sra Joyce deu essa opção) para receber e os entregadores queriam receber o valor mas não trouxeram a máquina de cartão, queriam em dinheiro mas não tinham troco, são debochados para passar o Pix! O Além de entregarem minha encomenda suja, cheia de poeira, e rasgada! Possuo filmagem de tudo! Decepcionada com um serviço caro, sem qualidade e porco!
Boa tarde! Essa transportadora é Horrivel, tomem cuidado.solicitei uma coleta, a carga chegou com avaria solicitei o estorno desde o mês 06/2022 e até o momento dia 17/08/2022 a Rodonaves não tem a capacidade de me devolver oque é meu. Penelope não tem a capacidade de fazer o serviço dela nem a Erica do setor de pendencia.
O atendimento eletrônico não está funcionando. Ouvimos as opções e quando teclamos o número correspondente volta para o inicio da gravação. Não estou conseguindo solicitar coleta!
Liguei pra saber de uma coleta e custos, pedem informações demais e nada do que se pergunta. Desburocratize esse atendimento. Seu concorrente agradece, fiz com eles!
Pessima recepçao telefones nao atendem, quando atende depois de um tempao passam para pessoa mal qualificadas, estes dias precisei de uma coleta urgente aereo na qual eu iria pagar o frete.colocaram varios obstaculos.para o atendimento.me direcionaram para enviar email.qundo enviamos os ducumentos uma atendente despreparada mal educada nem responder um email de uma empresa nao sabem.resolver e direcionar o cliente.sinto muito rte esta sendo conduzida por pessas na coleta no comercial sem gabarito para tal funçao.
Serviço simplesmente péssimo, toda vez que ligo fico 15/20 minutos na secretária eletrônica, o material está atrasado faz quase um mês (aparentemente nem eles sabem onde está meu material) não tenho suporte algum, nem retorno de ninguém. Não indico nem recomendo, não vale a pena o desgaste.
Estou para receber uma mercadoria a mais de uma semana e ninguém consegue me dar um prazo de entrega, ligando na empresa a três dias ao menos para saber onde o produto está e o prazo de entrega, me falam que vão verificar e entrar em contato comigo e nada. Desprazer depender deles para receber a mercadoria ou ao menos ter um atendimento digno quando o prazo não for cumprido por eles mesmos. 10 dias com mesmo status de entrega.
Adorei o serviço prestado da transportadora, pena que os telefones demoram um pouco para serem atendidos, mais de geral empresa ótimo e comprometida no prazo de entrega. Parabéns pelo compromisso com os clientes de vocês!
Empresa horrível de se trabalhar. Três anos trabalhando com essa empresa e e uma demora para me entregar os produtos. Os telefones fivem sem sinal. Lamentável