Rodomaxlog - Armazenagem e Logística

PIOR experiência com transportadora da minha vida. Contato MUITO difícil pelo WhatsApp, por telefone e por e-mail. Quase um milagre conseguir falar com alguém. Sistema de rastreio nada confiável.
Minha entrega estava prevista para 13/12, estamos em 26/12 e até agora não recebi meus produtos e sequer um esclarecimento!
Minha obra atrasou, estou com 10 pessoas dentro da minha casa e apenas 1 banheiro pode ser utilizado (comprei 3 vasos sanitários)! Muito complicado!

Entrega realizada por eles está me dando dor de cabeça, comprei um armário de cozinha e me entregaram o volume errado estou buscando soluções mas a demora para me ajudar é demais. Parece até que fui eu que errei!

Empresa péssima, sao uma equipe de irresponsaveis, nao cumprem com data de entrega.estou a mais de 20 com minha mercadoria c eles, eles n nos atende, n respondem whatsapp, funcionarios um joga p outro, qnd consegue falar la que é quase impossivel, te garantem uma data certa e n cumprem.empresa que farei questao de falar p pessoas que nunca contratem voces, pq terao prejuizos.nao merecem nenhuma estrela, mas como somos obrigados, p senao n gera o comentario.

Péssimo prazo, péssimo suporte, coleta agendada cancelam sem avisar. Liga lá diz que está com lotação no recebimento não consegue atender. E nem sequer informam, temos que ir atrás. Nota 1 por que não pode dar zero. Quem precisar de uma transportadora não conta com eles, vai passar raiva.

Péssimo atendimento cancelaram minha coleta e nem se quer comunicaram, gerando um grande prejuízo

Entregou certinho minha compra e da todas as informações de rastreio pelo whatsapp rapidamente

Péssima empresa, quem quer respeito e satisfação dos clientes, deveriam procurar outra empresa.

Péssima, programam a entrega e não realizam conforme combinado. Vc entrava em contato através do whats via de atendimento, visualizam as mensagens e não respondem, total descaso.

Péssima experiência, marcam com você de fazer a coleta e não avisam sobre o cancelamento.
Pedem todos os dados para fazer a coleta e não sabem notificar se fazem a coleta ou não, simplesmente marcam de vir e não veem e ainda temos que ligar para notificarem que eles cancelaram a coleta.

Péssima experiencia! Agiram de forma irresponsável, mandando um carro para a coleta que não cabia a mercadoria mesmo tendo todos os dados de peso e volume! Pagamos antecipadamente o frete e mesmo assim, agiram com pouco caso, causando prejuízo a nossa empresa, pois tivemos que pagar uma multa ao nosso cliente pelo atraso. Além de um prejuízo de mais de 500,00 referente a uma nova entrega com urgência.

Péssima experiência. Coletaram a mercadoria desde o dia 13/10 e não entregam. Toda vez que ligamos, os atendentes garantem uma data e não cumprem, total descaso com o cliente final. Não recomendo.

Entregaram um Bagageiro da Thule (contratação via cargo br) para um cliente nosso todo danificado e inutilizado. Enrolaram por dias deixando o produto no estoque central a ponto do cliente ir buscar pessoalmente. Armaram uma armadilha de tal forma que agora alegam que o cliente não abriu uma caixa de quase 2m no meio da rua para conferir se estava avariado ou não. Se tivesse entregue, seria numa portaria onde não se é permitido abrir caixa de moradores. Ou seja, plantaram a situação para não se responsabilizarem pelo produto. Estamos entrando com um processo contra eles e Cargo Br.

Com certeza uma das melhores transportadoras, sempre cumprem o prazo de entrega, quando tem algum probleminha sempre resolvem sem estresse, as meninas da cotação são super atenciosas, o gerente Sr Rubens é excelente tbm, mas com certeza meu destaque fica pro motorista desde motorista o Gláuber, que é quem recolhe nossas cargas aqui em Praia Grande, ele é sempre muito solicito, ágil, paciente, pontual, comprometido e bem humorado. Obrigada por mais um ano de parceria.

Att

Zox Andaimes

Nunca mais contrato, Ao entregar a mercadoria não encontram o cliente não entram em contato não procura o cliente, simplesmente eles voltam com a carga para cobrar a re-entrega, valor de 50% do frete, ao marcar a re-entrega eles não cumprem data e horário.complicado para me devolverem a mercadoria cobram novamente o valor do frete.era mais fácil e barato eu mesmo levar.

Antigamente solicitávamos em um dia e a coleta e entrega ocorria em pouquíssimo tempo. Agora, ultrapassam e muito o prazo de entrega e quando cobrados nem se quer respondem e-mail. Fora que na primeira tentativa cobram taxa de reentrega. Há 3 dias atualizam o rastreio com a informação de que o produto saiu para entrega, fazendo a cliente desmarcar compromissos para recebe-los e simplesmente não realizam entrega.

Muito bom local organizado e atende rápido sucesso si eu tiver uma oportunidade um dia espero trabalhar aí

Impressionado com a qualidade do serviço prestado, rapidez na entrega e sistema de rastreio e super tecnológico arrisco a dizer que é Online, pois você tem toda a informação da carga. Atendimento da equipe comercial e do suporte extremamente humanizado! Obrigado Rodomaxlog por fazer o cliente se sentir tão querido!

Estou trabalhando com eles há dois anos e nunca tive problemas. Excelente transportadora, serei eterno cliente de vocês.

Muito bom atendimento pra descarregar é rápido, sempre cheguei e já atenderam na mesma hora, excelente

Sistema de rastreio nada confiável. Por 3 dias seguidos foi inserida pela manhã uma atualização de “Saiu para Entrega”, sendo que só chegou no terceiro dia, fazendo meus pais ficarem esperando e até cancelarem compromissos nos dois dias anteriores para poder ter alguém em casa e receber a entrega, sem ter chegado nada. Total falta de consideração com o cliente.

Muito bom pessoal funcionários legais e pacientes icaregados legais pacientes também comida boa 10 estrelas pra empresa

Um empresa que respeita o cliente, cuida da sua mercadoria e cumpre os prazos prometidos, na verdade sempre surpreende com a agilidade na entrega. Super recomendo!

Não entregaram a mercadoria porque o número estava errado mas o local era na mesma rua. E após queriam cobrar a reetrega.

Mais de uma semana para efetuar uma devolução, não se atentam aos e-mail da consignatária e muito menos respondem. Desculpas não se pede se evita. Ultima vez que faço negocio com a Rodomax pela falta de respeito e responsabilidade.