Rodobens Car dealership

Recomendo a todos que procuram um Toyota na região, o gerente Flávio sempre atencioso com os clientes. Recomendo a todos.

Não recomendo. Relacionamento péssimo. Mal atendimento pela gerência, tanto que fui obrigado a cancelar um pedido faturado, pela ausência de cortesia e buscar atendimento por outra marca.

Atendimento o pior possível, agendei um test drive e qdo questionei o vendedor sobre os diferencias entre o HR-V e Corolla Cross a única coisa q ele fez foi falar mal da marca e carros, não mostrou absolutamente NADA do veículo da Toyota, não mostrou NENHUM acessório ou característica, NADA, foi ridículo. No quesito avaliação do meu veículo para troca, foi apontado 3 martelinho na lutaria, porém pedi para q os responsáveis mostrassem os apontamentos, foi qdo não me foram apresentados nem os avaliadores, nem os problemas apontados.fora q o vendedor nessa hora tb para justificar o preço da avaliação, a única coisa q fez foi fazer críticas absolutamente sem sentido. Já na Honda o atendimento foi absolutamente diferente, o melhor q já tive em Rio Preto, ou seja, já fui cliente da Toyota e com ctz não serei outra vez, sobre a Honda nunca tinha entrado na agência e pelo visto serei cliente por muitos anos. Obrigado Toyota, por me empurrar para a concorrência.

Levamos a caminhonete para fazer revisão porém não gostamos do atendimento por vários motivos.

Ótimo atendimento, lugar pra estacionar e ambiente agradável, espaço Kids com diversos brinquedos, games etc.

Onde estou prestando serviços o pessoal são pessoas lindas, educadas atenciosas e tem uma máquina de fazer café maravilhosa

Ambiente agradável e a melhor concessionária em São José do Rio Preto para adquirir seu Toyota zero ou seminovo!

Mandei msg interessado num veiculo duas vezes e nem me responderam.imagina dpois da compra entao.

Fui muito bem atendido. Só acho que as peças deveriam ser vendidas em mais parcelas, para facilitar a compra.

Não gostei do atendimento. A vendedora foi ok mas achei tudo muito desorganizado, negociações péssimas. Um pouco de má vontade. Um converseiro sem fim. Não dá vontade de voltar lá. Não fazem questão de mostrar e explicar sobre os carros.

Revisão do meu carro foi feita em tempo hábil, serviços bem prestados e de qualidade, pessoal bem educados e prestativos, todas as revisões do meu carro foram feitas nesta concessionária!

Fui bem atendida, porém minha avó cadeirante não teve fácil acesso a concessionária, pois o elevador de deficiente estava quebrado e trancado.

Atendimento despreparado, não tinha sw4 para test drive e o corolla de test estava com o tanque de combustível na reserva.

A concessionária da marca em Araçatuba costuma ser melhor de negócios. Mas o atendimento da Green é ótimo

Sou cliente da marca Toyota e da Rodobens desde 2014. Não troco os dois por nada!
A Toyota é muito confiável na manutenção e no pós venda. É a Rodobens tem uma equipe bem treinada em atendimento e técnicos que resolve os atendimento com excelência. Pôde confiar!

Uma marca muito forte, mas com funcionários péssimos. Fui algumas, tenho carro da marca, mas os funcionários não tratam os clientes como clientes, parece que somos nos clientes que precisamos deles e seria o contrário, no meu ponto de vista. So pra relatar o ocorrido fui 4 vezes na mesma pra comprar um veículo e não em nenhuma das vezes tinha o veículo pra fazer um teste drive. Comprei o mesmo sem saber se ia se adaptar ao veículo. Cada ida a concessionária era desculpa sobre o veículo.

Mais uma vez fui mau atendido na concessionária Rodobens. O carro da esposa, na garantia e com revisão de 10.000 km agendado para fevereiro, teve aceso um aviso de falha na injeção eletrônica no painel. Imediatamente nos dirigimos a agência, posto que encontrávamos nas proximidades e fomos atendidos com desdém, dizendo-nos que deveríamos levar o carro no dia seguinte que iriam avaliar e que, provavelmente não ficaria pronto no mesmo dia. Nem sequer olharam para ver se havia algum problema sério. Fui em uma oficina especializada nas proximidades, onde após ligarem o computador no carro constataram que seria o caso de limpeza dos bicos. Farei o serviço as minhas expensas, visto que não admito o tratamento dispensado aos clientes. Lastimável.

Pelo "Nome" que ela carrega, deveria ter atendimento diferenciado. SQN
Quem trabalha lá primeiro julga por aparência, parecem robôs, nao adianta chegar de carrão, se não estiver bem vestido você vai esperar kkkkkk
Precisa melhorar muito, não os veículos da marca sim ali dentro do prédio, reformular tudo. Quem saiba melhore

Lugar que os funcionários vivem num clima de música sertaneja. Lugar promiscuo.as vendedores todas sacudindo os cabelos e tudo "apertadinha". Tipo sem noção mesmo. Precisei entrar lá no ano de 2009 e desisti da compra porque fui atendido por uma piriguete e a minha mulher na época.detestou o atendimento. Vendedora arrogante e que fez pouco caso achando que não íamos comprar. Na época fui na Citroen e comprei um C4 pallas exclusive a vista no lugar do Corolla. Fora o valor de revenda.que realmente existe, não perdi nada comprando o carro. Agora 10 anos depois voltei e o clima promíscuo é o mesmo.e além disso.me deram um atendimento nojento para reparar um carro batido. Este grupo Rodobens não está com nada. Só vive de fama do passado porque qualidade mesmo não tem.

É vergonhoso que uma concessionária Toyota da péssima qualidade no atendimento aos clientes faça parte de um dos Grupos Empresariais que representam muito orgulho para São José do Rio

Preto por sua história de competência, lealdade, respeito aos seus clientes e à sociedade com que sempre conduziu seus negócios.

Faço abaixo um breve relato de uma experiência desagradável que tive ao procurar assistência na citada autorizada TOYOTA.

Ao enviar meu filho para procurá-la para uma simples troca de óleo do motor por já ter atingido a quilometragem recomendada, após muita espera recebi uma ligação do mesmo informando-me que o mecânico havia dito que o cárter estava danificado. Oque estranhei imediatamente, pois a carro não sofreu nenhum impacto no assoalho desde a última troca.

Ele questionou o “profissional” que lhe disse; -Então danificaram ao trocar! No que o rapaz respondeu; Então foi danificado aqui, pois foi onde fizemos a última troca! O outro respondeu; Ahh não, é um desgaste natural! Percebendo a má intenção do “mecânico”, eu pedi que voltasse sem a troca de óleo.

O pior foi que após voltar para casa, percebi que mais tarde após tirar o carro da garagem havia uma mancha de óleo na direção de onde fica o motor e a poça vem aumentando dia a dia!

Conclusão:

Procurei a autorizada apesar dos preços exorbitantes que praticam, por supostamente ter os profissionais mais preparados para cuidar de um produto por ela comercializado e em troca fiquei com um serviço não executado e pior, o carro danificado!

Odilon Carlos Amadeu

Um ótima concessionária com vendas da marca Toyota zero km com bom atendimento mas muito ruim na avaliação dos usados para troca.

A experiência foi ótima. Fui muito bem recebido por Carlos e o mecânico Gabriel Oliveira. O mecânico Gabriel me atendeu e me deu todas as esplicacoes sobre os problemas e orientações para o bom desempenho do carro.