Lixo de atendimento pedidos vem sempre incompleto ele não tem interesse em resolver os problemas um dia não tem o salgado mais ta disponível no cardápio outro não tem refrigerante e pra “compensar” 2 litros mandam 2 latas, seria bom ja fechar as portas já que não tem produto para atender os clientes
Fiquei impressionada com a queda da qualidade de tudo. Essa pizza já foi boa, hoje está completamente diferente. A massa veio crua e os ingredientes não são de qualidade. Uma pena…
Indiquei essa pizzaria a muitas pessoas, pois era muito boa e tinha preço justo. Mas de uns tempos para cá, só foi perdendo pontos, tanto pela pizza que muitas vezes veio pouco recheio e por diversos erros de atendimento e esquecimentos. Dessa última vez, além do grande atraso na entrega, entregaram apenas a pizza doce, ficamos esperando por mais 1h e não entregaram a pizza salgada, não responderam os nossos questionamentos e muito menos deram alguma satisfação! Total descaso com o cliente de tempos! Tivemos que solicitar o estorno junto ao Ifood, ficar com o pedido parcial que não queríamos e fazer um novo pedido em outra pizzaria. (Pelo menos nesse lugar a experiência foi completamente diferente, rápido, produtos de primeira e atendimento impecável), já nos tornamos cliente com certeza! A família toda ficou com fome e inclusive uma criança! *Unidade Freguesia
Fiz um pedido 21h e já são 22h55 e não chegou meu pedido, entrei em contato em todos os possíveis números cadastrados no nome da pizzaria, mas nenhum me atendeu! O aplicativo fala que meu pedido foi confirma mas não muda o status pra entrega nunca, enfim não é a primeira vez, a pizza muito boa porém falta de respeito e não existe atendimento?
Fomos em 9 adultos e 3 crianças. O ambiente é bem diferente das fotos na internet. As pizzas são boas e atendimento foi bacana apesar do quadro reduzido de funcionários (em virtude de garçom com covid, portanto, compreensível). As pizzas são boas, mas no rodízio há poucas opções. Mesmo assim, foi uma experiência muito positiva.
Sempre fui cliente, porém hoje me deparei com um mal atendimento. Fiz um pedido de uma pizza e o sabor veio errado (Marguerita sem manjericão e com orégano) não é marguerita. A pizza demorou 1h para chegar e a pizzaria da como opção de trocar a pizza se eu não tivesse consumido nenhum pedaço e eu teria que esperar mais tempo ainda para entrega. A atendente deu a opção de um brotinho mas eles queriam cobrar o Broto e me oferecer 20% de desconto na próxima compra. Péssimo jeito de resolver um erro deles que mandaram uma pizza com um ingrediente que eu nem se quer como que é orégano. Além do que a pizza não valeu o preço pago de 75,00 com taxa de entrega. Veio morna e com erro. Perderam um cliente e não indico mais pra ninguém. A Rock já foi muito boa, agora caiu bem a qualidade.
Tive uma péssima experiência essa noite, fiz o pedido as 19: 40 e a pizza simplesmente chegou as 22h GELADA! Isso porque tive que mandar mensagem reclamando da demora. Essa pizzaria só tem nome! INFELIZMENTE O ATENDIMENTO É PÉSSIMO! **DETALHE** no app indica que o tempo de atendimento é de 20 a 30min. Enfim. Não cumprem com o que vendem.
Uma das melhores pizzarias de São Paulo, cardápio excelente, porém vai deixar saudades a saudosa pizza Slipknot de Picanha (a melhor que tinham no cardápio). Fica minha recomendação pra todos que estiverem na Freguesia/Pirituba e quiserem uma das melhores pizzas do mercado.
Fui enganada ao pedido duas pizza por um valor acessível e quando recebi era broto, fiquei indignada, pois não especificava claramente no anúncio do IFood. Muito triste, não Recomendo! Me senti enganada.
Conheci a pizzaria devido a uma reportagem com Zeca Camargo pela internet. Hoje resolvi fazer o pedido, mas antes, li as avaliações e confesso que fiquei receosa de fazer o pedido devido a algumas reclamações. Resolvi arriscar e valeu a pena! Pedido foi entregue antes dos 40minutos indicado, quentinha é muito saborosa! Me arrependi de não ter pedido com borda recheada, mas no próximo pedido, irei solicitar. Espero que não tenha sido “sorte” por ter dado tudo certo. Eu e meu marido gostarmos da qualidade e já entrou para nossa lista de pizzarias.
Experiência péssima nessa sexta-feira, fiz o.pedido dentro do carro para adiantar até chegar na minha casa e tudo bem aguardar o tempo de 50 minutos aprox para entrega. Atrasou 10 minutos resolvi esperar, quando chegou a 20 minutos de atraso decidi ligar, informei sobre o atraso e deixei meu celular para me retornarem em seguida quando contatarem o motoboy, porém, não me retornaram, não atenderam o telefone e não responderam ao chat do Ifood, se esconderam e agiram sem profissionalismo algum. Horrível, tudo q precisava era de uma pizza e esse estabelecimento foi péssimo. 2horas para conseguir "resolver" cancelando o pedido e eu partir para outro.plano.nunca mais eu peço nesse lugar!
Já comprei algumas vezes e a pizza é gostosa. Porém o atendimento ao cliente é muito ruim. Esperei por mais de 2 horas pizzas que chegaram frias, sendo que uma delas estava com um ingrediente errado.
Hoje fiz uma compra pelo App pedido 5457 as 21: 15hs foi chegar as 24: 18hs descaso total. Esperei ate as 23: 00hs, Fiz uma compra em outro estabelecimento e chegou primeiro. Já comi na Rock pizza não tinha o q reclamar. Essa é a segunda vez q eles me deixaram esperando da outra vez esperei tanto que a pizza venho fria.
Simplesmente a melhor pizza da região da Freguesia
As pizzas são deliciosas, e o cardápio tem uma enorme variedade de sabores. O atendimento é megasuper excelente, e fazem entregas.
Tive o prazer de comer uma pizza com a minha família e todos nos saímos satisfeitos!
Casa maravilhosa. Atendimento excelente. Pizzas Fantásticas
Recomendo muito para quem aprecia a VERDADEIRA pizza com os ingredientes corretos.
Pizza muito gostosa, tempo de espera menor do que esperava, vou comprar muitas outras vezes, a borda recheado magnifica.
Você sabia que a capital paulista é a segunda cidade que mais consome pizza no mundo, ficando atrás apenas de Nova York? Isso mesmo! O Brasil produz algo em torno de 1 milhão de pizzas por dia e mais da metade é consumida só em São Paulo.
Para quem gosta de pizzas em estilo veramente napolitano, este talvez seja o melhor lugar da cidade para saciar o apetite. Embora nos primeiros tempos os discos individuais logo depois de servidos começassem a emborrachar, esse problema foi totalmente resolvido.
A pizza nasceu muito antes porque é um derivado dos pães planos preparados pelos antigos gregos e egípcios e já era um popular tira-gosto quando o tomate chegou à Itália trazido pelos governantes espanhóis de Nápoles, no século XVI. Hoje é preparada com uma infinidade de ingredientes.
Sou cliente da ROCK PIZZA, costumo fazer o pedido para entrega em casa. Sempre fui muito bem atendido e os pedidos entregues como solicitado e no tempo informado! Comemorei o aniversário do meu filho no salão, e fomos muito bem atendidos, cerveja gelada, sucos, refrigerantes, ambiente familiar, pizzas saborosas, e acima de tudo preços honestos! Estão de parabéns! Recomendo! ROCK PIZZA
A parte totalmente irritante e muito desagradável e que foi uma pizza errada com os sabores que não pedi. Transtorno paguei a taxa de entrega para depois ir até o local para fazer a troca. Isso porque o telefone de vocês as 23: 50 ninguém mais atende isso é um ponto negativo. Eu como cliente ligando para trocar e nada de contato. A Pizza e boa mais pode ser melhor um ponto positivo, Abs
Hoje tive uma imensa decepção ao frequentar este local, pedimos uma pizza meia mussarela com calabresa e meia frango com bacon e cream Cheese, com borda de catupiry, a pizza veio em menos de 5 minutos que pedimos, pena que não colocaram o catupiry na borda e nem o frango na pizza que era de frango, veio apenas cream Cheese e bacon, massa encruada, chamei o rapaz e ele falou que ia trocar a pizza, voltou com a mesma pizza e informou que iria tirar o valor da borda, perguntei para ele sobre o valor do frango, pois a pizza não tinha nem frango para contar estória, ele mal sou se manifestar, perguntei se então ele iria dar desconto naquela pizza que por sinal um valor caro para vir sem recheio, como estávamos com fome comemos aquilo ali mesmo, na hora de fechar a conta fomos ao caixa pois ninguém vinha até a mesa, a mulher mandou retornamos para a mesa pois eles cobrariam lá mesmo, ficamos esperando por um bom tempo, até que o mesmo rapaz veio e apenas tirou o valor da borda da pizza, quando questionado, não tinha nem argumento para responder e só falou entendi, fiquei indignada, pois o mínimo era ele ter trocado inicialmente a pizza, pois não foi aquilo que pedimos, e depois de não ter trocado o mínimo um desconto. Nunca mais quero passar nem na frente deste local e aos novos moradores do empreendimento que está sendo feito na frente, com certeza indicarei que nunca comprem no local, fui ver avaliação do mesmo no Ifood, e no proprio aplicativo deles e TODO MUNDO está reclamando, demora, qualidade, honestidade de falar a verdade, entre outras coisas. Deixo aqui minha indignação. NÃO COMPREM, ATENDIMENTO E QUALIDADE PÉSSIMA.
Pizza péssima, horrível nunca comi coisa igual a essa. Estive hoje (14/03/2020), com a minha noiva e pedimos uma pizza sabor meia frango com cream cheese, e outra metade calabresa com mussarela e borda catupiry, mas o problema que q pizza de frango não veio O FRANGO veio apenas o cream cheese e massa encruada. Tinha indo outra vez no local fomos bem atendidos, porém nessa outra vez foi tudo horrível.
Demorou muito para chegar a pizza esperei cerca de 1 h, fui até embora do local por conta da demora, espero que na próxima tentativa tenha uma experiência mais agradável
Funcionários atendem bem, o espaço é bem bonito mas, o restaurante não proporciona estrutura para auxiliar o atendimento. No dia 7/1 fomos em 15 pessoas para comemorar aniversario, pedimos refri 2lts só delivery até aí ok sendo então dito que o maior seria 600 optamos por esse que o atendente voltou e disse que também não tinha, por falta de opção ficamos com a lata fazer oque né. Pedimos h20 6unidades na sétima que pedimos não tinha mais, pedimos suco jarra a atendente falou " só temos uma jarra pois não recebemos os produtos então não temos, nosso pedido seria mais de uma jarra mediante a opção pegamos oque tinha, nossa conta deu quase 500reais foi o dinheiro mais mal pago até hoje. A atendente provavelmente percebeu nosso descontentamento e veio justificar informando que por ser terça o movimento é fraco por isso a falta de produtos. Desculpe mas, acho construtivo informar todos os detalhes, estabelecimento sem estoque para atendimento não deve abrir, isso prejudica a imagem de vocês se isso de fato importa. Espero que tenha contribuido para recusarem os pontos sinalizados para que não ocorra com outros clientes, imagino que ter um estabelecimento hoje não seja fácil mas, ouvir o cliente pode ajudá-los mante-los, se a opção de vocês é fechar estão no caminho certo
As pizzas são extremamente saborosas, borda fina e bem recheadas com produtos de primeira linha. Vale a pena experimentar a pizza de abobrinha com brócolis, é divina.
Esse local vale muito a pena conhecer na Freguesia. Ambiente bem decorado e aconchegante. Ótimo atendimento, qualidade, possibilidade rechear borda, de dividir sua pizza em até 3 sabores.e tudo isso a um peço muito justo. Sem arrependimentos e posso dizer que qdo se falar em pizza, é pra lá q eu vou.
Pizzas deliciosas servida na pedra, ambiente agradável, pessoal atenciosos.gostei! As pizzas tem nome de bandas de rock, muito criativo e são opções que enchem a boca e os olhos. O valor é razoável, está dentro do cobrado na região.
Acabei de fazer um pedido pela Uber Eats de uma pizza 1/2 três queijos e 1/2 salmão, alcaparras e pimenta biquinho. Ao abrir a caixa notei que a pizza havia sido tombada, e pouco recheio em relação a massa, 2 dedos de borda. O sabor da de 3 queijos até estava bom. Porém a de salmão me decepcionou, estava super seco, pouco recheio com uma quantidade considerável de alcaparras. Minha expectativa com a pizzaria foi decepção, pois ouvi bons comentários sobre a mesma.
Tive, uma péssima experiência neste local resolvi depois de algum tempo conhece este local decepção total Lugar até que aconchegante funcionário bem receptivo tinha tudo para ser um excelente jantar até provarmos a pizza Frango azedo, ovos com cheiro ruim sem molho massa molhada e mal assada Só me restou pedir a conta e ir embora indignado insatisfeito
Pizzas muito saborosas, atendimento super atencioso de todos os funcionários. Fora que está sempre quentinha com o sistema único de servir as pizzas na pedra.
Vou te falar uma coisa, super recomendo a sair da mesmice dessas pizzarias convencionais e experimentar o cardápio da Rock Pizza, vou voltar mais vezes com toda certeza, Parabéns aos responsáveis pelo estabelecimento continuem assim.
A melhor pizza qué já comi. Atendimento nota 1000. A estrutura do lugar é muito aconchegante. Lá você pode ter um encontro romântico ou até um happy hour com os amigos. Localização muito boa e com muita segurança.
Pizza maravilhosa! Foram muito receptivos com a minha família, local bem aconchegante para o frio com o aquecedor, gostei demais da pizza com borda caracol topp, recomendo para ir com amigos e com a família, agradeço pelo atendimento.