Roche Diabetes Care - Accu Chek

Sem duvidas a melhor marca!
Minha mãe usa e tenho muito o que agradecer pela atenção que a empresa tem com os diabéticos! Obrigada!

Venho tendo sempre problemas com as tiras guide comprado pelo site, na compra do conjunto de três caixas perco aproximadamente umas 30 tiras sempre dando problemas! E quando fui solicitar foi um transtorno conseguir ser reembolsado com uma nova caixa!

O aparelho veio com defeito, não instala no computador para transferência de resultados.
O suporte da empresa é ainda pior, informam que não são responsáveis pelo aparelho defeituoso. Criam tanto problema que simplesmente abandonei o aparelho da Roche e passei a comprar de outra marca mais confiável.

Comprei o aparelho e não estou conseguindo tirar a agulha como manda a instrução, tentei ligar no número indicado e não conseguir, queria fazer o cadastro da garantia, também não conseguir.

Infelizmente eu estou revoltado liguei pro 0800 fiquei 25 minutos na linha tive que desligar. Essa empresa não tem respeito com o consumidor.liguei porque não estou conseguindo comprar as palhetas aqui na região. Fui obrigado a dar uma estrela
Por mim não daria nenhuma
Revoltante

Essa empresa e um lixo, fiquei meia hora no 0800 para descobrir por que o lancetador não funciona, ai depois de muito insistir fiquei sabendo, se mexer qualquer coisa ai rompe um tal de lacre e não funciona, isso para mim e uma tremenda enrolação para vender agulhas mais caras, ou seja você e obrigado a comprar outro tamborzinho, deviamos deixar de comprar os produtos deste fabricante porque não tem nenhuma consideração pelo consumidor

Comprei novo aparelho recemtemente Accu Chek Guide visto que o antigo performe nao fabrica mais a lanceta. Veja o resultado dos dois na foto, preciso saber qual deles esta certo ou esta com problema!