Precisei fazer um pedido por whats, solicitar retirada por um serviço de entrega e o atendimento foi excelente, o vendedor em questão foi o Arthur, atendimento cordial e prático auxiliando em todas as dúvidas. Uma boa variedade de produtos com garantia pela loja.
Loja da hora os muleke são da hora. Tiozão Tato é monstro, chegadaço, faz umas divulgação monstra e toca pacarai. Loja pequena mas só tem gente grande la dentro. Aí rapaziada caminhada certa mesmo. Rock and roooolll.uhuuuu.kkk
Precisei da troca de um produto e não me avisaram jo ato da compra que isso nao era possivel. O gerente não tem respeito ou empatia pelo cliente. Então, tive qur acionar outras instâncias para ter acesso ao valor. Nunca mais compro nada nessa loja, nem recomendo.
Vou dizer o português simples e claro. Acabei de ver o comentário dessa tal PERLA SANTOS. Esta senhora, deve ser mais uma daquelas oportunistas que pensa que os outros são trouxas. Meu avô já comprava na loja Rocco, depois meu pai, eu, de vez em quando mudei pra Arujá, por isso posso falar e garantir que o que vc está dizendo não condiz com a verdade, os meninos da loja são treinados para justamente resolver o problema do cliente. O Rocco jamais permitiria que o cliente ficasse com qualquer qualquer prejuízo. Não sei exatamente o que houve, mas tenho certeza que não foi desse jeito que publicou. A loja é honesta íntegra, No seu lugar me sentiria envergonhada e voltaria na loja só pra pedir desculpas e ainda mudaria a classificação para 5 estrelas já que sua conduta não foi lá a mais correta e justa com a melhor loja de ferragens da cidade. Pronto falei.
Vi um post do músico Tato La Clave, no Face, falando da loja, coincidentemente eu precisava comprar umas coisinhas, então fui conferir. Olha, a diversidade de produtos é grande, mas o que se destaca mesmo, é o atendimento. Coisa linda de se ver. Atendentes muito bem preparados e solícitos. Parabéns a toda equipe!
É a loja mais completa, sem dúvida a melhor e mais popular loja de ferragens de Suzano. Os atendentes são muito solícitos, educados e tentam resolver seu problema de qualquer jeito, em especial o gerente Francisco que me atendeu e resolveu meu problema. Parabéns!
Me impresionó tanto la interpretación de Tato La Clave, cuando canta Simple Man, en Youtube que decidí pasar a ver quién o qué compañía se dignó recibir un tributo tan emotivo y aparentemente verdadero. El logo de la pantalla muestra que es patrocinador y, enhorabuena, talentos como ese merecen ser valorados. Más amor, menos guerras.
Fiquei encantada com os vídeos das propagandas de vocês, maravilhosos, autênticos. Recebi o primeiro e fiquei procurando outros, e achei. As falas dos meninos que atendem convidam a gente a conhecer o loja e os depoimentos dos clientes passam credibilidade, espetacular. O Tatolaclave já conheço há muito tempo, profissional acima da média, amigo leal, e agora tiozão propaganda, adorei.rs! O resultado não poderia ser outro, sucesso total. Parabéns a todos! Valeu Tatolaclave!
Não é maior (e nem precisa), mas é a mais eficiente, com produtos de primeiríssima qualidade e excelência no atendimento; os meninos sempre dispostos a suprir as necessidades dos clientes com simpatia e atenção. Parabéns a toda equipe!
SHOW. ENCONTREI NA LOJA TUDO QUE EU PRECISAVA E DE QUEBRA AINDA TOMEI UM CAFÉ COM O MAIOR E MAIS RESPEITADO MUSICO DA CIDADE, TATOLACLAVE, ALIÁS, ADOREI OS VÍDEOS, MUITO DA HORA MESMO. A LOJA É O MÁXIMO, OS CARAS RESOLVEM AS PARADAS. ISSO AEH, TMJ.
Uauuuu, show de video.meu pai sempre compra no rocco e sempre sai satisfeito, ele conta pra nós.a ideia de colocar os depoimentos dos colaborados é ótima e o final do video e simplesmente sensacional. O seu roberson falou com simplicidade e transmite verdade, o video convence.a melhor loja com a melhor divulgação, tá tudo show de bola.parabéns!
Boa tarde! Conheço o tiozão Tato, há anos acompanho o trabalho dele, o cara é um profissional de primeira grandeza, de caráter, de lealdade e tal e tal.pensa num cara família! Moro em Arujá e não conhecia a loja Rocco Ferragens, conheci agora, através dos vídeos que estão rodando na net. Fucei, pesquisei (embora eu já soubesse que o tiozão Tato não iria se meter com uma empresa que não fosse séria), e me surpreendeu o tamanho da credibilidade da loja (enriquecida com a experiência de uma figura, que não à toa, tem mais de 50 mil seguidores no Insta, e continua subindo), que é realmente uma loja digna. Os vídeos estão com uma linguagem simples, clara e objetiva, atingindo diretamente o público a que se destina. Parabéns, a parceria é perfeita. Valeu, Tatão, por ter me enviado os vídeos, realmente estão muito, muito bons, já compartilhei na minha rede, mais uma vez, você arrebentou. Um abraço, e que o sucesso continue!