Robotton Imóveis

Comprei um apartamento na planta, a construtora indicou essa PÉSSIMA empresa para iniciar o condomínio. Nota 0! Corram dessa empresa.

Péssima imobiliária! Deixei de alugar o apto 212 no Varanda Paulista, por incompetência do setor” jurídico”, sou médica, mandei 3 últimos comprovantes de rendimento de um local em que atendo, comprovei recebimento por IR de 2021 dessa fonte de renda, qriam minha IR completa e IR de outra pessoa tbm, qriam ligar pro proprietário do imóvel que estou hj, total e completa invasão de privacidade, por síndrome do pequeno poder da Deanna que atende no “ jurídico” mas que não é Advogada, o proprietário deixou de alugar o imóvel dele e perdeu dinheiro. Nem sabem o que estão fazendo e exigindo pras pessoas. Fujam dessa imobiliária!

Graças a Deus e aos Orixás não fiz negócio com a imobiliária, sinto que foi livramento dos meus guias. O atendimento tende a ser prestativo, mas a burocracia é INACREDITÁVEL. Lendo os relatos das avaliações aqui, percebo que não foi só eu que tive problemas.

Estou impressionada com atitudes dos caras desse imobiliária, o dono precisa saber onde ele está colocando os imóveis dele para alugar tem duas semanas que tento ver um imóvel eles ficam de ligar para agendar uma visita é nada e veja como eles deixa a placa de contato?
Eu tive que puxar a placa para tirar a foto do tel!

Estou há 2 meses e meio tentando mudar a titularidade de um contrato, mas não consigo devo as sequências de erros cometidos pela Hausy/robotton. Sinto que estão debochando da minha cara. O descaso é tão grande que nem mesmo a gerente resolve o meu problema.
Jessica Vilela e Adriana Nunes não cumprem o que dizem. Não consigo resgatar meu título de capitalização e nem mudar a titularidade de um contrato de aluguel. Preciso resolver meu problema urgente!

Extremamente profissionais e exigentes quanto a documentação e garantias. Bom pro locador e pro locatário!

Se pudesse dar 0 estrelas, assim seria. Há meses, tento resolver um problema, mas a desorganização e desrespeito comigo são incríveis e impedem a resolução. Fui inquilino de um imóvel que passou por reformas feitas pelo proprietário durante minha locação. Essas reformas deixaram diversos problemas de acabamento, que, por serem posteriores, nao constam no laudo de entrada. Assim que desocupei o imóvel, fizeram a vistoria de entrega do imovel e, entre os itens apontados, havia alguns decorrentes de tais reformas. Contestei o laudo e aceitaram a contestação, restando apenas 5 itens simples para reparo. Peguei as chaves e realizei os reparos sinalizados. O problema é que, mesmo após a realização dos reparos, devidamente evidenciados, continuam solicitando mais reparos. Isso mesmo. A lista aumenta e muda a cada troca de emails. Eu ligo, mostro as evidências, concordam comigo. Depois, falam com o proprietário e voltam com outra lista. Sinalizam itens que nem estavam na lista de reparos. Ignoram minhas evidências, voltam em temas já resolvidos. Há meses, escrevo o mesmo email e, há meses, e um retorno pior que o outro. Eles contestam coisas que até o laudo de entrada mostra o contrário. Um absurdo. Será que é por que eu era o inquilino? A imobiliária não deveria agir de forma imparcial? E o pior ainda não liberam meu resgate do seguro aluguel que deve ser umas 40x maior que qualquer reparo. Como recomendar algo tão desorganizado. Vem aquela sensação do Brasil injusto, desorganizado e desonesto com o cliente/consumidor.

Quiseram exclusividade, não alugaram nem venderam a casa durante o período, vc liga passam de um atendente p outro é um inferno, e esqueceram de que não estavam mais administrando meu imóvel, isso dps de eu ter ligado e mandado por email que acabou o contrato e não queria + os serviços deles.

Pior experiência com locação que já tive! Não recomendo para ninguém alugar imóveis com esta empresa. Muita falta de profissionalismo.

Avaliaria com 0 estrelas, são muito desorganizados, já fizeram atrasar minha mudança, já perdi prazos por causa da demora no atendimento. Na finalização não conferem a vistoria inicial e final pois vieram questionar problemas no apto os quais relatei e registrei antes de mudar, não fazem nada para ajudar os inquilinos, não dão soluções, deve ser bom só para os proprietários.
Péssima experiência, péssimo serviço, não recomendo a ninguém.

Pelo visto essa empresa picareta não precisa fazer negocios. Liguei TRES vezes tentando deixar um imóvel meu para que vendessem e nem mesmo meu CADASTRO tinham! Não me deram retorno NENHUMA VEZ e ainda me deixaram esperando no telefone até cair a linha.não é um lugar sério!

Aluguei uma sala comercial há um mês e meio e ainda não consegui pagar o aluguel pq a Robotton não envia o boleto correto. Acreditem, 6 vezes!
A responsável nunca tem tempo para falar cmg, nem o presidente é tão ocupado!
A pior imobiliária!

Péssimo atendimento.não respondem emails, não atendem telefones e boletos de locação e condomínio mudam de datas todo mês!

Sempre tive problema com atendimento. Agora entreguei o imóvel fazem duas semanas. Ligo para saber da vistoria sem resposta.

Marquei visita a um imóvel, porem na hora de visitar, o corretor não estava com a chave do imóvel e foi dito que não seria possível continuar o atendimento. Ninguém entrou em contato novamente pra pedido de desculpas ou reagendar.
Não recomendo!

Até o momento o atendimento está excelente! O aplicativo é muito funcional, você faz praticamente tudo!
Agenda visitas, libera entradas, recebe informações de correspondência. Recomendo!

Péssima administração de condomínios, não presta contas da maneira correta e aumenta o condomínio frequentemente.

Excelente atendimento e ótimos profissionais. Tive apenas 1 problema com a Robotton, mas foi quando estavam sem telefone. Hoje tive o prazer de ser atendido pela gabrieli, muito educada, prestativa e muito bem informada. Sempre fui atendido pela marcela, ótimo atendimento também.
Espero que em breve eu possa conhecer a equipe pessoalmente

Falta de transparência na negociação.
Cobram um peço muito alto, e oferecem um serviço de baixa qualidade.
Tive problemas com a finalização do meu contrato, fizeram de tudo para me segurar e me mantiveram vinculada a locação, criaram caso com prateleiras velhas do imóvel, não consideraram as benfeitorias, ameaçaram judicializar.
Paguei um acordo caro para sair do imóvel.
Para mim, a mediocridade de uma empresa se define pela necessidade de apelar e tirar vantagens de pequenas coisas.
Um verdadeiro pesadelo

Pior imobiliária de todas. Não mexem 1 fio de cabelo para tratar dos clientes, passam informações equivocadas. No caso hoje fui finalmente entregar o apartamento, tive que desmarcar compromissos pois me fizeram ir até lá em meio essa situação de pandemia apenas para fazer uma assinatura, no final das contas meu nome nem estava no documento de entrega e não precisava ter ido. Graças a Deus esse inferno e pesadelo terminaram hoje. Fiquem longe desse lixo de empresa.

Não indico. Tivemos um péssimo atendimento desde o início do aluguel da sala comercial até o término do contrato. Falta de respeito e demoram muito nas respostas. Essa imobiliária nunca mais e fujam dela. Burocracia 1000%. Fazem de tudo para que não alugue. São como o nome. Robôs

Experiência horrível.
São péssimos interlocutores, pois favorecem os locadores e ferram os locatários. Para falar bem a verdade, a minha impressão é que de fato, os únicos clientes deles são os locadores, pois os locatários são diversos e podem mudar a qualquer momento, por isso não dão muita atenção, e muitas vezes tratam com desdem e até desrespeito aqueles que se interessam em alugar com eles.
Aos amigos tudo, aos inimigos a lei.

Pelo que parece, a empresa nao tem estrutura para administrar os imóveis. Podem ver as outras reclamações, são inquilinos esperando anos para reparo de algum problema no imovel. Descaso Total.
Já estamos meses esperando a compra de carrinho de compras para o condomínio, e nada até agora, sendo que tudo já foi pago.bom, se esperam solucao rapida, mesmo as mais simples, podem esquecer porque com a Robotton isso não existe.

Não se consegue o básico, que é a comunicação. A desculpa que eles dão é de que todos os emails enviados são respondidos, mas eles respondem com a promessa de entrar em contato com soluções, e essas ligações/soluções nunca chegam.
Se vc alugar um apartamento e esse apartamento apresentar algum problema que necessite de obra/reforma. Pode sentar e esquentar o sofá, que além de muito demorado, o processo é hiper estressante. Estou a 1 mês com paredeS (sim, no plural, pq no primeiro contato era apenas uma, nas com a demora, se alastrou) infiltradas no apto, e ainda sigo no aguardo!

Que bom que temos as mídias sociais para nos ajudarem a ver a reputacao das empresas. Eu entrei em contato com o corretor Ricardo, e a princípio pareceu que o corretor estava com boa vontade. Ele se prontificou em encaminhar opções de imóveis até o final da segunda-feira (25/11). Como não recebi retorno, aguardei mais um dia e ontem mandei msg para celular dele perguntando sobre os imóveis e estou até agora (28/11/2019) aguardando retorno dele.
Entrei na internet para ver horário funcionamento da imobiliária e vi inúmeras reclamações da imobiliária. RESUMINDO: SE ANTES DE FECHAR QUALQUER NEGÓCIO COM A ROBOTTON EU TIVE PROBLEMA, IMAGINA COMO SERÁ O PÓS ATENDIMENTO.

Completo descaso.
Informações cruzadas, ninguém sabe de nada. As pessoas do jurídico se recusam a te ligar e dar um atendimento.
Experiência sofrível.

Envio de proposta, garantiram a análise e de repente recusam e desrecusam.
Me fizeram perder 15 dias para no final simplesmente inventarem um outro pretendente e entregar a casa a outro.

Fazem a gente de idiota mesmo.

Péssima experiência desde o momento da visitação de imóveis. Tive inúmeros problemas com esse lugar.

Estou aguardando fazem 15 dias a resolução de um problema no imóvel que eu aluguei. E ainda depois a gente que é chata de cobrar.

Descaso total!

Péssima imobiliária.

Péssimo atendimento de corretores e equipe!

No fim aluguei um imóvel pelo Quinto Andar.
Espero muito que eles cresçam e acabem com essas imobiliárias que acham que estão fazendo um favor pra você.

Fiquem atentos aos avaliadores. Pra entrar no imóvel avaliam de forma bem meia boca, um monte de vistas grossas, mas na hora de devolver o imóvel, eles vêem com lupas, microscópios e ficam procurando pelo em ovo. Ou seja, revisem bem o relatório deles para entrar no imóvel e não hesitem em registrar contestações.

Uma péssima experiência, cheguei esperar quase um ano pra reparos no imóvel, sem contar com problemas contratuais.

Atendimento sofrível. Corretor parece que ta morrendo de tédio e preguiça. Não querem sair pra mostrar os imóveis. A primeira coisa que me perguntou quando liguei não foi meu nome mas qual a minha renda. Vida longa ao Quinto Andar.