Infelizmente o sofá durou apenas um ano e meio. Todos os problemas possíveis ocorreram - costura do tecido abriu, estrutura interna de madeira quebrou, o sistema que regula a altura do encosto quebrou nos dois lados, etc. Parece que o sofá foi feito para não ser usado. Me arrependi amargamente de ter comprado, se eu tivesse ficado com o sofá antigo ainda estaria usando com muito mais conforto e qualidade.
Infelizmente o sofá durou apenas um ano e meio. Todos os problemas possíveis ocorreram - costura do tecido abriu, estrutura interna de madeira quebrou, o sistema que regula a altura do encosto quebrou nos dois lados, etc. Parece que o sofá foi feito para não ser usado. Me arrependi amargamente de ter comprado, se eu estivesse ficado com o sofá antigo ainda estaria usando com muito mais conforto e qualidade.
Comprei 2 sofás modelo Manuela, preços bem mais em conta do que encontrei em outras lojas. Prazo para entrega muito bom e qualidade do material é excelente.
Ambiente muito aconchegante, colaborador atencioso, respeitando a escolha do cliente sem forçar a compra de outro produto, porém sugere modelos deacordo com o interesse do cliente Parabens
O local parece abandonado, o atendimento conta apenas com um vendedor sem qualquer desprendimento e vontade de mostrar os sofás e prestar informações que possam ser úteis aos clientes ou possíveis clientes, só nos respondeu as perguntas que fizemos e de forma bastante direta e fria, os sofás são ótimos e muito bonitos mas bastante caros, desconto à vista pouco satisfatório
Péssima atendimento do vendedor/gerente Saldanha o qual faz a promessa e não mantém e depois diz que a culpa não era dele e que ele não era responsável pelo atrasado (mesmo ele fazendo a venda e a promessas) completamente despreparado para atender publico, trabalho com público e avalio abaixo de 0 o atendimento pelas falta de postura!
Dos produtos não tenho queixas, porém o atendimento presencial é muito ruim, você chega e ninguém te aborda nem com um simples bom dia! Fiquei a vontade.
Você compra pela qualidade, atendimento péssimo!
Fiquei com vergonha de ter indicado pra tanta gente.
Comprei um sofá em "L" sem saber que era Ristretto em 2003, de lá pra cá passou por uma grande reforma em 2011 e ja está precisando de outra. O que é normal pois o uso é intenso. Estrutura tudo ok ainda. Recomendo.
Loja de fábrica. Muitos estilos de sofás com inúmeras opções de tecido. Se pagar a vista tem um bom desconto! Tem sofás retrátil e sofás cama. Tapetes também tem. Todas densidade de espuma d28
Ontem compareci na mesma, provavelmente devido a Pandemia o horário de funcionamento era até às 15hr, chegamos eu e minha família as 15 e pouco, até aí TD bem, tivemos que vasculhar a empresa para ver onde seríamos atendidos, até que vimos o cartaz com os horários, muitos funcionários saindo olhando para nós e ninguém veio até nos clientes para ver oq poderia nos ajudar, minha mãe é doente e pra sair de casa é uma luta, ela gostaria de adquirir 2 jogos de sofá, mas ficamos decepcionados com o atendimento, simples! Era um de vcs chegar e dizer boa tarde infelizmente nosso horário de funcionamento e expediente já se encerrou, gostaríamos muito que retornassem na segunda feira que teremos o maior prazer e satisfação em atender! Fica a dica!
Loja de fábrica com diversas opções de sofás, poltronas e tapetes prontos ou sob encomenda. Possui um bom atendimento. Por ser loja de fábrica, imaginava preços mais competitivos, mas no geral, vale a visita antes de comprar em outro lugar.
Fomos muito bem atendidos, entregaram direitinho, a montagen foi rápida fico excelente, amei ter comprado nesta fabrica o conforto do sofá uhauuuuu bom de mais.indico a todos
Gente Pensa num sofá de qualidade, meus gatos mete a unha nesse sofa e nada acontece já caiu água, pipi de catioro, refrigerante ele está perfeito já vai fazer 02 anos valeu a pena cada centavo, obrigada Ristretto!
Boas opções em sofás e poltronas, vários modelos e cores. Vendedor atencioso e bem educado. Precisei de um suporte pós venda e me atenderam via telefone super bem e deram total atenção. Recomendo sem dúvida!
Péssimo atendimento fiquei por mais de meia hora no local e nenhum vendedor se dignou a falar comigo e minha família, os preços são exorbitantes ainda mais por se tratar de uma fábrica
Ótimo para estacionar, bom atendimento, excelente material. Pesquisei outros produtos em lojas de nome antes de comprar, mas não tem comparação. Indico para todos que querem comprar sofá.