Riquella Pizzas e Esfihas

Pode ser muito boa, só que não sei. Nada data de 10/12/2022 efetuei um.pedido pelo ifood e meu pedido até hoje não chegou. Liguei no local e falei com a atendente Juliana que me disse que meu pedido saiu da unidade 2 do Elisa maria e que estava a caminho. Meus filhos ficaram esperando e nada do entregador chegar. Aí entrei em contato com ifood e informei que meu pedido não chegou mas aparece entregue. Resumo era mais de meia noite já não conseguia pedir mais nada meus filhos pequenos dormiram com um copo de leite na barriga. Porque está empresa agiu totalmente de forma irresponsável. Sendo que a entrega não é por entregador do ifood e sem entregador próprio do estabelecimento.
CUIDADO pode acontecer com vocês tb. E quando liguei para reclamar a Juliana me disse que deveria ligar na segunda unidade, sem sucesso para falar na segunda unidade, retornei com a RIQUELLA que fica na petrônio portela com a Juliana e enquanto ela me ajudava escutei fundo um homeme dizendo que ela deveria mandar eu ligar porque não era parte deles me.passar informações, mesmo assim a Juliana ligou na segunda unidade e informarão que viria e nada de vir.

Em resumo digamos que foi lamentável!
Beirute de filé mignon está longe de ser aceitável. 70% alface e molho. Filé mignon picado, duro, seco e sem sabor algum.
Esfiha padrão? Essa é a piada da vez. Se tem 4cm de diâmetro é mto.
Esfiha deveria ser chamada de mini. Ou faria mais sentido chamar de tira gosto. Atendimento? Total despreparo. Primeiro que a atendente não sabe calcular um pedido e cobra à mais.ainda achou ruim qdo fui alertar sobre valor indevido. Disse que deixava pelo valor que eu havia dito. Cobra à mais ainda quer responder com pouco caso. Ao chegar o pedido em casa, efetuo um feedback dizendo que as esfihas vieram minúsculas. E a mesma ainda tem a coragem de dizer que é a mais barata da região. É óbvio né. Entregar esfiha no tamanho de uma bolacha só faltava cobrar 5,00 por isso. (esfiha mini carne 1,29).
Primeiro pedido e certamente o último. Pelo que pude perceber esse será mais um feedback negativo em pouco menos de 2 meses. #lamentável.

Fiz o pedido pelo app, não ficou muito claro se havia sido aprovado ou não quando enviei uma mensagem a resposta foi (.) Recebi as esfirras no horário indicado no app porém quando vi o tamanho das esfirras achei que era uma compra da shoppe que vc compra um celular vem a capa kkk, se diminuir mais o tamanho dessa esfirra é melhor nem vender absurdo ter que comer umas 3 para dar o tamanho de uma padrão. Gente nem em buffet é tão pequena. Em fins não compro mais lá.

A pizza é excelente, vem bem recheada e o molho deles não é aquele horrível vermelho de saquinho (catupiry embora seja de "boa qualidade", não é original da catupiry). A única coisa ruim é quando pede pra entregar, demora de uma hora a uma hora e meia SEMPRE! Eles dizem que em 40 minutos entrega, mas todas as vezes em que pedi tive que ligar de novo pra reclamar. Agora eu ligo e peço pra preparar e vou até o local pra retirar, não leva 10 minutos pra pegar a pizza.

Péssima, são absolutamente criteriosos pra fazer pedidos, me deixaram esperando e no fim não nos mandaram a pizza, tudo isso num horário tarde onde não tinham outras opções de lugar pra comprar
Não tiveram nenhuma pré disposição para resolver. Simplesmente não entregaram e pronto.
Não índico pra ninguém!

Pizza Riquella e Esfihas está eu confio recomendo uma empresa de alto valor.
Sempre compro e um dia as bordas estava queimada e eu liguei e somente expliquei que tinha acontecido e para minha surpresa veio outra pizza Maravilhosa sem eu nem pedir e nem questão fizeram da outra pizza eu fiquei indignado parabéns.
Isso sim é uma empresa de sucesso de caráter e procedimento nota 1000 sem dizer o atendimento e rapidez.
Sucesso e resultados de um bom trabalho parabéns eu indico.

Pedi esfiha. Vieram frias massa dura recheio da calabresa e carne espalhas na cx. Não veio acondicionado corretamente com o plástico que separa os sabores. Além de caro pela péssima qualidade. PRIMEIRA e ÚLTIMA vez que compro neste lugar

Quando peço pizza de palmito, espero receber palmito. Entretanto consegui encontrar 3 pedacinhos em 2 fatias. Por 75,00 esperava mais. Revejam seus conceitos pois os concorrentes estão a sua volta. Uma pena, um cliente a menos.

Péssimo atendimento. Estipulam um determinado horário e atrasam mais de horas. Suporte horrível, vc manda msg no whatsapp e não te dão satisfação. Nunca mais comprarei nada desse estabelecimento.

Sempre compramos lá e as esfirras eram de tamanho normal e excelente sabor! Ontem voltamos, depois de um tempinho sem ir, quando chegamos em casa e abrimos a caixa, a esfirra era muito pequena - micro esfirra - tipo tamanho de festa de Buffet, ficamos simplesmente decepcionados! Não voltaremos mais! Não se vende esfirra desse tamanho ok? ! Fica meu feedback! Isso é enganar um consumidor! Não recomendo mais!

Sempre dei prioridade para Pizzaria Riquella, mas ultimamente acredito que o proprietário que é meu amigo e vizinho está deixando nas mãos dos funcionários, qualidade, atendimento péssimo, uma pena.
Continue assim.

Péssima. Já é a segunda vez que dão mancada.
Quer comer pizza na hora combinada da entrega, não peça nessa loja.

Pizza boa mas não volto a comprar.
Não gostei dos funcionários (todos desde atendente ao pizzaiolo) sem excessão em plena pandemia. Só levei a pizza pq minha filha estava com muita vontade.

No site um vlr, por telefone vlr muito maior.
Propaganda enganosa.
Tentamos conversar com gerente mas atendente não nos passou.
Somos clientes á mais de 10 anos e sinceramente ficou muito a desejar.
Perdeu mais um e outros clientes.
Procon.

Pedido por telefone Geraldo x Matheus (Atende) valor na internet do combo 14 que mudou para combo 3 está mais caro. Riquela com propaganda enganosa e prejudicando o consumidor. 29/01/2022 as 19: 29hrs

Algumas vezes já pedi pizza não tive do que reclamar.mas ontem dia 11/10/2020 pedi um x-salada e estava horrível hamburguer caseira sem sal e mal passada o alface muito murcho.resumindo o lanche estava muito ruim.nao compensou o meu dinheiro.

Precisam melhorar o site e o atendimento, Sou vegetariano e comi peixe por conta de um erro deles! Perdeu um cliente! Nao compro mais la!

Muito boa pizzaria.

Alem de pizza, eles tem salgadinhos, esfihas, lanches e sobremesas
Elss tem a melhor esfiha aberta wue ja comi e os lanches sao artesanais, com molhos e maiionese da casa deluciosos.
Os precis sao justos.

Atendimento nota 10.

Recomendo.

Obrigado Riquella pela consideração com o cliente, fiz o pedido 21: 50.agora são 23: 55 e nada de retorno, ligo e falam seu pedido já saiu para entrega isso que já saiu fazem 50 min e nada, ainda falam que vão ligar para o motoboy para saber se está próximo e me retornariam.obs até agora nada.

A qualidade dos produtos é muito boa, mas não estão preparados para a promoção que oferecem as quartas, já recebi pedido errado e hoje recebi com a massa errada, fora que o prazo de entrega não é cumprido e quando ligamos geralmente ficam bem perdidos.

Já foi boa agora não mais. A massa ruim e economia no recheio.
Continua ruim não melhoraram. Péssima
04/10/20

Comprei uma pizza meia atum e caipira veio orrivel sem gosto sem sal sem tempero algum primeira e última vez que compro não recomendo

Pior atendimento entre as pizzarias, atendentes maus treinados e sem educação.
Não aconselho a nenhum amigo que esteja com come e muito menos aguardando pedido rs. Procure outro local

A pizza é ótima. O que estraga é o atendimento. E não adianta reclamar, porque não adianta. Entregadores mal educados. E, pasmem, não aceitam vale refeição. Era cliente, mas após sucessivos episódios que não me agradaram, tornou-se a minha última opção dentre as milhares de pizzarias de São Paulo.

Sempre paguei com Sodexo. De repente não aceitam mais, sem avisar. Devolvo a pizza ou peço dinheiro emprestado pra vizinha?

Por 2 X pedimos o Combo de esfihas e as mesmas além de virem finas demas com recheios atravessando do outro lado desta vez ainda vieram muito pequenas. Realmente, pra fazer esse tipo de promoção e economizar desse jeito é melhor não fazer vcs estão se queimando.

Era a melhor pizza e sfiha da região, porém por algum motivo caiu muito a qualidade da pizza e sfiha, ontem solicitei sfiha Pôrem a qualidade muito ruim.

A esfirra já teve mais qualidade, principalmente a de carne, já foi muito boa.mas infelizmente creio que trocaram a qualidade da carne, hoje é praticamente uma esfirra de sebo, e não de carne, estou decepcionado e não recomendo nem comprarei mais enquanto continuar assim.

Amo as pizzas da Riquella e a qualidade. Eu e meu esposo nessa quarentena pedimos toda semana.já chegamos a pedir 2X na mesma semana (normalmente fim semana e no meio da semana. RS.)! Amamos a Toscana com Catupiry, mussarela de búfala (que vem com rúcula) e a frango com Catupiry com a massa folhada.estamos viciados nesses sabores. Fora que descobrimos que de terça e quarta tem promoção e podemos escolher até 2 sabores por 31 reais + taxa de entrega. Acabamos de pedir e a atendente Camila foi super atenciosa e os motoboys são muito educados também! Super recomendamos!

Está sendo horrível, solicitei as 20: 15 deram um prazo de 40 a 50 min, fui aguardar na portaria do prédio por volta de 21: 15 e até agora nada, precisei ligar duas vezes e deram o prazo de 20 min em cada ligação e já são 22: 05 e nenhum retorno, ou seja, atendimento péssimo.

Esta pizzaria era boa antes mas a qualidade vem caindo cada vez mais e nas últimas duas vezes que comprei aí os sabores vieram errados. Na última vez pedi meia a meia, metade era um sabor que vinha com pimentão verde de diferencial enquanto as outras coisas da pizza eram normais tipo queijo e tal mas veio sem o pimentão, o outro sabor era quatro queijos e resolvi trocar o provolone por gorgonzola mas na pizza veio apenas queijo mussarela e catupiry.

Por favor alterar as informações de funcionamento, segunda vez que ligo na segunda feira e nao tem atendimento, app tbm informa que nao funciona de segunda feira.
De restante a Pizza e Esfirras sao excelentes.recomendo.

Pizza boa, mas o tempo de entrega e absurdo. 1h pra mais.já reclamei, mas eles não melhoram isso.

Sou cliente a tempos, e o que estou vendo que a qualidade da pizza está cada vez pior, mas hoje foi o caos, preço alto e péssima qualidade, i pizza de padaria é bem melhor.

A melhor pizza e esfiha da região, super saborosa e bem recheada de ótima qualidade. Preço um pouco elevado, mas justifica a qualidade.
Beirute de atum, não é muito bom, o pão um pouco seco, não é muito saboroso.

Todos os produtos são muito bons. Quem ainda não conhece recomendo testar as escolhas, beirutes e lanches.