Rio Preto Fogões e Refrigeração

Edtamos a 10 dias esperabdo a devolução de um valor e só enrolam, fazem pouci caso

Emoresa desonesta

Marquei uma visita pra orçamento
Técnico olhou disse q tinha q levar pra oficina pra fazer o diagnóstico
Cobrou a visita 50 reais, não ligou pra busca o freezer e nem satisfação
Resumindo só cobrou os 50 reais pra ir lá e nem por a mão no equipamento e nem deu mais satisfação
Quer dizer q eles cobra só pra ir na sua casa olha.fala oque pode ser e pronto

Liguei, pediram para falar no wats falei pedi se tinha as peça foi visualizada e até hoje, uma semana depois não responderam ou seja não tem atendimento por telefone e por WhatsApp. Péssimo

Péssimo… qualidade do (des) serviço, atendimento,
Pegaram meu forno “inventaram” uma peça pra fixar o forno e condicionaram a fixação a troca de outra peça que não estava quebrada.
Devolveram o meu forno porcamente montado.
Fujam desse pessoal, fica a dica

Pessimo atendimento, não dão retorno e deixam vc a mercê deles. Antes de chamá-los consulte sobre as reclamações.

NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM! Cobra prá fazer orçamento, fala que vai descontar o valor, mas jogam o valor do conserto lá em cima (Peça q custa R$ 33,00, eles cobram R$ 160,00). Passaram um orçamento de R$ 420,00, para troca de dobradiças. UM ROUBO!

Arranharam a minha maquina de lavar roupa.
Me disseram que faria o conserto no meu fogão no local e depois inventaram que precisavam levar para consertar na loja.

Muito obrigado pela atenção! Incrível o atendimento e a atenção que vocês dão ao cliente! As marcas que me apresentaram são incríveis, não me arrependo nem um pouco de ter montado minha cozinha com vocês

Comprei uma geladeira com eles, em 1 ano da garantia vieram trocar o gás 02 vezes, depois que passou a garantia, me disseram que havia um furo no compressor. Ou seja me venderam uma geladeira que já não estava funcionando. E agora fui pedir a segunda via das minhas notas, se negaram a dar, vc liga lá ninguém resolve, a dona Rosangela desliga o telefone na cara do cliente. Eles não tem comprometimento nenhum com o cliente deles

Atendimento nota 0 liguei para ter informações de uma coifa que deixei para manutenção, estou com bebê pequeno e perto do local, queria aproveitar para buscar já que quase não estou saindo de casa, a atendente só faltou desligar na minha cara, que falta de respeito e consideração, precisa melhorar o atendimento com o cliente

Pior atendimento que já tive com empresas do gênero.
Falta postura, profissionalismo e, principalmente, educação.
Não aconselho, definitivamente!

Péssimo atendimento, não dão retorno, estão nem aí para o cliente. Fazem 24h que o técnico mandou desligar a geladeira pra poder consertar e NINGUÉM passou orçamento nem dão satisfação. Corram desta empresa!

Péssima assistência! Não cumprem o que combinam embora rápidos para agendamento com taxa de R$ 50 por tipo de equipamento. Serviço executado 3 meses depois apenas depois de muita insistência.definitivamente não recomendo

Péssimo atendimento! Técnico Mateus muito ruim, grosso, mal educado e o pior e quando não consegue resolver o problema do produto começa a inventar desculpas e ainda tem a cara de pau de me ligar pra ofender!
Mas aguardem que esse tipo de problema não passarei mais com vocês!
Porque resolveremos na justiça, com vídeos, áudios
E outras provas!
Aí quero ver qual vai ser a justificativa quando ficarem frente com as provas!

Péssimo o técnico de la levou minha geladeira pra consertos, eu ligava dizia que estava em teste entregaram minha geladeira amassada disse que se eu n pegasse minha geladeira ia para ferro velho, minha geladeira Brastemp inverso max semi nova sai daqui intactasem dizer que os funcionários deixou minha geladeira na frente da minha casa as câmeras registrou.só tem a dizer péssimo atendimento

Péssimo. Cobraram 110 reais pela visita com a promessa de entregar o orçamento no dia seguinte, eles não retornaram, depois de 8 dia de muita insistência passaram uma estimativa de orçamento exorbitante e impossível de ser realizado. Não recomendo e não façam nenhum pagamento adiantado.

Péssima empresa, tive duas experiências muito desgastantes, por serem a única autorizada as vezes somos OBRIGADOS a recorrer a eles, primeiro levaram minha geladeira que o problema era em uma válvula (ja sabíamos o defeito) ai falaram que era o motor, o próprio dono foi olhar, além de td ele e o técnico deram conta de queimar a placa. Resumindo, entregaram a geladeira toda ferrada e amssada. Segunda experiência; precisei de uma peça entrei em contato para saber valor é encomendar, não respondem, mandam aguardar, pega o telefone e não dão retorno. Resumindo a geladeira está parada.
Brastemp São José do Rio Preto merece atendimento humano e decente. E ainda por cima obrigam a gente a dar uma estrela senão a publicação não é postada, é o fim!

Aparentemente o problema no forno elétrico foi resolvido mas demorou demais! Segundo eles é por causa da garantia que demora a enviar as peças. Fiquei esperando em torno de 30 dias!

Péssima. Cobraram 110 por uma visita sem reembolso e depois um orçamento de 700 p uma simples limpeza, além de nunca retornarem as ligações. Digna de denúncias ao SPC por cobranças abusivas. Não sei como uma empresa dessa pode ser autorizada de alguma marca.