Riber Capas
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20 Julho 2023 1:54
O forro térmico para tábua de passar "estourou" no segundo dia de uso.a camada prateada se soltou, derreteu em um pedaço de uns 2,5x1,5, ovalado e outro de 1x1
OBS: - Doze dias após esta reclamação sobre o defeito, registrada aqui no Google, fui procurada pela empresa, que imediatamente me enviou - por sedex - outro exemplar, que já foi testado e aprovado.
Entendo que todos corremos o risco de errar, lidarmos com matéria-prima que possa fugir ao nosso controle de qualidade. Importante é reparar a falha, um sinal de respeito e consideração com o consumidor. Muito obrigada, Riber Capas!
OBS: - Doze dias após esta reclamação sobre o defeito, registrada aqui no Google, fui procurada pela empresa, que imediatamente me enviou - por sedex - outro exemplar, que já foi testado e aprovado.
Entendo que todos corremos o risco de errar, lidarmos com matéria-prima que possa fugir ao nosso controle de qualidade. Importante é reparar a falha, um sinal de respeito e consideração com o consumidor. Muito obrigada, Riber Capas!