Ribeiro Caramujo Dental Radiology

Péssima experiência, estava marcado para as 10 horas, fiquei esperando mais de 40 minutos e ninguém falava nada, aff! Se eu não questiono, iria ficar o dia inteiro esperando, está claro que a equipe precisa passar por um aperfeiçoamento de processos.

Tentei contato por telefone e não atendiam.até que "atenderam" tirando o telefone do suporte me deixando falar sozinho.
Após isso, todas as vezes que tentei ligar estava como "ocupado".

Atendente atenciosa e comunicativa local bem localizado sendo de carro ou de ônibus fácil acesso

No dia 06 de janeiro marquei pelo whatsapp da unidade de Campinas um dia para estar realizando uma documentação ortodontica, ficou marcado para o dia 14/01 as 14: 30. No dia 13/01 as 15: 17 me avisam que foi preciso cancelar meu horário e que o próximo horário livre seria apenas no dia 20/05.5 meses para conseguir realizar uma documentação que já estava marcada a 7 dias, uma total falta de respeito com quem já havia realizado o agendamento.

Liguei perguntando referente ao valor e quando cheguei cobraram mais caro. Informei sobre a ligação e o valor que tinham me passado e não fizeram nada. Atendimento foi rápido, porém pecaram e muito no restante. Me recuso a fazer qualquer exame lá novamente.

Excelente atendimento, realizado com muita rapidez. Ótima localização. Estacionamento no local.

Fia alguns exames pelo convenio, mas o convenio não cobriu um deles, eu como leigo não sabia, se entreguei o receituário com toda descrição de exame e a atendente não falou nada, na minha cabeça contemplava tudo. Hoje o Dentista me ligou disse que faltava uma exame, entrei em contato com a clinica e eles me ligaram, a atendente deu 500 justificativas, sempre visando se eximir do erro, foi a única coisa que ela fez se justificar para se eximir do erro, sempre no automático, sem nenhuma habilidade de argumentação ou de vendas. Veja se no dia que fiz o exame ela me informasse que o convenio não aprovou, eu iria fazer o exame, mesmo sendo pago, não falei de dinheiro em nenhum momento, ai já ta um erro, ela sabia que o convenio não cobriu e não me avisou e não me ofereceu o exame em particular. Agora na ligação ao invés de ela vir pronta com as facilidades, ela preferiu se justificar pra dormir bem com a razão dela, ela deveria me ligar com a solução, dizer que foi um erro de comunicação, pedir desculpas e oferecer o exame, informar o valor e já tentar agendar um horário mas não, vive no quadrado dela e não pode sair, muito fraca de trabalho.

Precisava fazer uma panorâmica e ao ligar na clínica fui informado que não era necessário agendar. Apenas comparecer.
Assim fiz. Cheguei e havia somente uma pessoa na fila. Em 20 minutos ou menos fui atendido e o exame realizado. Gostaria de parabenizar também a simpatia no atendimento, especialmente da funcionária que estava realizando o raio x.
O estacionamento na frente também é um ponto de destaque. Haviam vagas sobrando.

Atendimento de primeiro mundo
Tudo fácil e rápido
Recepcionistas e atendentes, super educadas e prestativas

Tenho feito alguns exames durante meu tratamento e sempre fui muito bem atendida, são rápidos na realização e na entrega do exame e meu dentista sempre elogia a qualidade.