Riachuelo

Não tinha atendimento no setor de tecnologia da loja da Paulista. O cliente compra e não tem pós vendas. Os caixas do térreo foram educados e eficientes pra receber o pagamento.

Loja grande vários andares, porém opções não há muito, no site encontra mais. O atendimento até é bom, mas peca um pouco nos caixas, pois formam filas enormes para apenas 2/3 caixas.

Atendimento bem ruim. Percorri 3 andares procurando um funcionário para me atender e não encontrei uma única alma viva. Fora o prédio, que é um verdadeiro labirinto.

Loja grande e bem localizada. Apesar do espaço, ainda acho que tem mais variedade no site, alguns tipos de peças você simplesmente não acha na loja, então prefiro só retirar na loja.

Fui na loja por volta de umas 17: 30 hoje comprei 417,00 em compras! Falaram que aceitava cartão presente e não passou o cartão a moça do caixa me atendeu com uma má vontade que até esqueceu de colocar 2 peças na minha sacola e eu ligo na loja não atendem! Só as peças que ficaram da mais de 220$! Achei a loja com um péssimo atendimento

O pessoal do cartão de crédito precisa de um espaço melhor. Muito barulho, pouco espaço e trânsito constante de pessoas no cantinho que foi destinado a esse atendimento.

A loja está testando uma máquina de pagamento diferenciada, está bem cheia por conta do natal mas fui bem atendida

Já estive nessa loja outras vezes. Não tenho reclamações sobre o atendimento. Os produtos tem qualidade, gostaria que a loja mantivesse uma variedade maior nos produtos de cama e banho.

Atendentes super gentis, gosto das lojas Riachuelo todas as lojas são top. Faz muito meu estilo e meu gosto um diferencial é ter camisas tamanho PP

Muita variedade e boa organização! A divisão dos setores em cada andar facilita a busca por produtos específicos.

Boa variedade. Preços razoáveis. Achei a loja mal dividida em vários andares com poucos atendentes.

Me fizeram solicitar o cartão da loja, depois de muita insistência eu fiz o cartão e nunca recebí a fatura. Claro que ao pagar tive que pagar os juros, multa e despesas financeiras. Péssimo!

Fui com muita expectativa. Imaginei algo do tipo "El corte inglês". Só que não. Já visite lojas melhores e com mais variedades. A loja do shopping de Barretos por exemplo é sensacional. Estava procurando uma calça jeans. Não comprei nada.

Loja de referência principalmente nos shoppings, mas está em particular precisa de readequação, não está fazendo jus a marca e a localização

Já gostei bem mais da Riachuelo da Paulista. Os preços não são tão convidativos quanto o eram antigamente.

Me sinto muito confortável nesta loja! Ótima opção de produtos na prateleira e diversos tamanhos.

Amei esta loja, primeira vez que fui e nossa que recepção que eu tive com a funcionária Simone. Atendimento? Tem nota 1000. Maravilhosa.

Ganhei uma camisa polo de presente, era GG na cor azul, fui até a loja para trocar por uma G. Na loja fui orientado por uma vendedora que deveria subir nos andares superiores aonde teria camisa Polo, na escada encontrei um vendedor que acompanhou-me até o andar e mostrou-me a direção.no setor havia uma vendedora expliquei que queria trocar a camisa, apontou- me o balcão que tinha várias cores e falou que eu poderia escolher qq uma, mas não me deu mais atenção.escolhi uma preta, pois não tinha o tom de azul e desci p o cx.após enfrentar a fila, passei vários dados meus e preenchi um cupom inclusive com endereço p o cx e depois de tudo pronto que achei que me entregaria a camisa.falou que eu teria que pagar uma diferença.minha insatisfação não é pela diferença.mas pela falta de atenção e orientação.

Após a resposta da Loja.quero reforçar que momento algum fiquei insatisfeito com a diferença que paguei.e sim pela falta de atenção e orientação.

Me decepcionei tanto com a loja da Av. Paulista quanto no shopping Frei Caneca. Poucas roupas plus size

Loja enganosa.peguei promocão leve 3 pague 2. Fiz cartão da loja. Qdo ví o valor, não teve promoção alguma.veio valor integral.me senti, impotente.pq enganar alguém assim.qta tristeza

nova avaliação.depois de 03 meses de cancelamento do cartão e pagamento da compra. Recebi fatura a pagar.
Está loja foi a pior coisa que me aconteceu nestes ultimos meses.
Agora irei ao tribunal de peguenas causas, para ver se me deixam em paz.
Lamentavel a falta de indole desta loja.

A vendedora de perfumes é muito atenciosa, o que difere em muito da arrogância do rapaz do caixa.

Está deixando a desejar, produtos muitos caros, Já comprei bastante toalhas, lençol, tapetes hoje tem pouca opção.

Comparando com as de shopping centers, a loja é pequena, departamentos dividos por andares, em alguns achei confuso e faltando definição de área, escadas rolantes para subir, e descida em escada tradicional ou elevador. Poucas pessoas para atender. Não achei agradável.

Com bastante variedade, porém internamente muito confusa. Terceira vez que visito a loja e só agora percebi que existe um andar masculino pois achava que eram somente aquelas araras do andar 1. Até o caixa e provador é difícil de achar. Existem poucas placas com a indicação de setores e escadas. Só existe escada rolante pra subir e pra descer me senti perdido pois é uma escada de emergência sem sinalização, e a quantidade de araras que ficam nos corredores dificultam o fluxo de pessoas.

É uma loja bacana com boa variedade de roupas, calçados, cama, mesa e banho, com preços de razoáveis a caros; poucos atendentes.

Ontem, muito rapidamente encontrei os presentes do Dia dos Pais para o meu sogro. Encontrei qualidade e um bom preço. Que bom que deu tudo certo! Com certeza, voltarei mais vezes.

Muitas promoções, fácil de achar os itens. Os andares são separados por seções, o que facilita ainda mais a busca pelos produtos. Otima loja bem organizada, equipe atenciosa.

Essa Rchlo em particular é otimo. Muita coisa e lá vc encontra tamanhos grandes. Também tem muitas promoções e liquidações. Vale a pena.

Ótima loja de rua, bom atendimento e respeito aos protocolos de Covid-19. Um pouco pequena comparada às lojas de shoppings, mas encontrei rapidamente o que queria. Só um pouco complicado para estacionar, mas nada que não se resolva.

Péssimo atendimento, compras no site horror, costumam vender o que não tem no estoque! Não indico a ninguém, pior experiência da vida nessa loja!

Mega store com vários pisos. Escadas rolantes para subir e elevador para descer. Tudo segmentado por andar, muito organizado. Muita cor e ótimo sortimento de produtos. Sempre há ofertas interessantes e imperdíveis! Não conhece ainda, então vá, vale a pena!

Boa localização, fica do lado do metrô Brigadeiro de fácil acesso. A loja tem bons produtos e de qualidade, vale apena conhecer!

Gosto da Riachuelo em geral, mas tenho que ir várias vezes para achar algo bacana para mim, infelizmente não foi dessa vez.

Fiquei mais de 30 minutos esperando o atendimento do caixa porque o produto que peguei estava sem identificação. Me cansei e fui embora: (

Ontem vi na TV as ofertas da Riachuelo moda casa, hoje achei uma loja e estou pensando em voltar, as cores e modelos da moda feminina também se destacam.

Fui a loja somente pra tocar uma peça que comprei pela internet, mas acho que é a Riachuelo mais completa que já vi. Tinha de tudo que tinha no site e mais um pouco.
Geralmente evito lojas, mas não ligaria de comprar nessa. Não vi ninguém "de má vontade", os atendentes são muito solícitos, especialmente o Rodrigo, tá de parabéns.

Muito espaçosa! Pessoal da loja te deixa muito a vontade para escolher e ao mesmo tempo te presta acessória nas dúvidas

Vejo várias opções no site, super lindas. Mais quando vou na loja não tem muita opção para bebe (menina)

Loja excelente tem muitas opções, preço compatível com a marca, fácil de achar o que procura! Parabéns!

Tem Uma Boa Variedade, Mas Preços São Assustadores. O Local Para Quem Vai A Primeira Vez Fica Bem Perdido Lá Dentro, Há Escadas Rolantes Só Para Subir E Não Para Descer. Ai Você É Obrigado A Descer De Elevador Ao Qual Leva Uma Eternidade Para Chegar. Ou Então Descer Por Escada Normal 6 Andares Para Chegar Ao Térreo. E As Filas Para O Caixa São Enormes. E Ficam A Todo Momento Insistindo Para Que Você Faça O Cartão Da Loja Deles.

Achei um lixo, os funcionários muito mal educados, responde a gente sem educação. Não compro mais na Riachuelo da. Av Paulista. Sinceramente uma vergonha

A loja da Riachuelo da Paulista está sem nenhum caixa de auto atendimento funcionando para pagar a fatura uma fila enorme enfim ando decepcionada com estas lojas até a da Aricanduva tb sem caixa funcionando direito e nas duas lojas filas enormes desanimador

Magazine com muitas opções de calçados, roupas e acessórios de moda.ambiente com iluminação e espaço adequado.

Uma loja um pouco apertada, mas com variedade. Um detalhe é que as seções não estão em um só andar próprio, como costuma ser em outras unidades da Riachuelo, ficando os itens masculinos, por exemplo, em dois pisos. Boa parada para uma compra rápida de itens básicos

Local muito bem iluminado, organização de peças ficando muito fácil de encontrar, preços ótimos. Gosto muito sempre estou passando para verificar promoção, sempre tem.

Gostei da variedade em artigos masculinos, já os atendentes são muito dispersos e displicentes. Os caixas são mais solícitos e atenciosos.

O local é pequeno comparado a outras lojas da marca, o que torna um pouco desconfortável conseguir buscar com calma o que deseja. O ambiente lembra muito um brechó, sem muita variedade de roupa e modernidade.

Não há um local para se descansar, se você estiver acompanhado de um idoso, o mesmo deve permanecer em pé na loja.

Loja na Av. Paulista é pequena, sensação apertada. Sobe muita escada, aí não desce no mesmo lado. Você tem que procurar o outro lado pra descer. Tem caixa perto da escada onde você sai, atrapalha a fila. O estacionamento pequeno. Confuso, desconfortável.

A loja tem produtos incríveis, mas como tudo no Brasil, os preços estão bem acima do poder aquisitivo da população.

A Loja é boa, peças interessantes com preço acessível porém os funcionários. Deixam a desejar, aliás beira a irresponsabilidade, eu fui trocar uma peça e no caixa estava a maior bagunça, um mexendo do cabelo do outro, gargalhando, conversando entre eles e nem prestavam a atenção nos clientes, isso pq é caixa onde as pessoas deveriam trabalhar concentrados por se tratar de um lugar que envolve dinheiro, pois bem a mocinha do caixa, mal prestava atenção no que eu falava, mais insistir para que eu colocasse a diferença no cartão da loja isso ela sabia fazer, eu queria pagar a diferença do valor da peça que fui trocar a vista, não ela não queria aceitar, bom depois de tanta insistência e confusão, porque toda essa comunicação era interrompida porque ela queria participar do "papo" que rolava lá dentro do caixa com os outros colegas, assuntos totalmente fora do contexto da situação, assinei o papel da troca, os dados do cartão, peguei a sacola com as peças que escolhi pela troca de outra e fui embora, até aí tudo bem, eu achava.quando fui pagar meu cartão vi uma compra recente no valor de R$ 222,00 com a data que fui na loja para efetuar a troca, fiquei muito irritada, ela pegou a minha blusa fez eu assinar e não abateu do valor das outras peças, bem liguei no telefone que eles dão como contato e a mulher sei lá de onde era, outro estado provavelmente, não quis nem anotar o número da nota fiscal para tentar resolver, falou que eu tinha que ir na loja, e eu tive que ir novamente a loja da Av Paulista, chegando lá relatei tido o caso para a "chefe dos caixas" que estrategicamente fica de costas para os caixas, em uma pequena baia, e ela me responde assim sem questionar: " bom depende do que você entende como bagunça né" como quem diz, você está louca, ou seja, a cliente não tem razão.bom depois disso, ela pegou meu CPF e falou olha a está registrado aqui a devolução da sua peça, a Sra tem um crédito de R$ 159,00 para utilizar, como se isso fosse um premio
ou um bônus kkkk (só que saiu do meu bolso) falei que eu não queria porque eu fui a loja pra trocar uma blusa por outra, bom, ela até demonstrou alguma boa vontade e ligou em um lugar, falou um pouco sobre o que aconteceu e a pessoa do outro lado falou que não tinha jeito, aquele valor eu só poderia usar em forma de crédito, resultado na mesma hora quitei todas as compras que estavam em aberto e cancelei esse cartão Riachuelo. Fiquem espertos quando forem a essa loja na Av Paulista, eu não era a única fazendo reclamação da bagunça que pelo jeito é autorizada, e demostraram claramente que o cliente é o que menos importa. (detalhe, nesse último dia que coloquei os pés nessa loja, a bagunça continuava, a "chefe dos caixas imprimiu um boleto com todas as compras pra eu pagar e encerrar o cartão, tinha um garoto fazendo trancinhas em uma caixa que estava atendendo uma cliente, e eles conversavam muito e gargalhavam como sempre, quase que desprezando a pessoa que estava na frente deles que diga se de passagem, é o cliente) kkkkk, chega a ser cômica a situação.
Nunca mais.

Péssimo, exploram os trabalhadores, péssimo atendimento, além de não cumprirem com os produtos que vendem, como os seguros e planos de saúde, odontológico, etc. Prefiro a C&A.

Local bonito grande, muitas variedades e super agradável.
Fui bem tratada e atendimento ótimo, só deveria ter mais caixas no local.