Vendedor Bruno muito atencioso. Sempre que precisei tirar dúvidas tanto antes da compra bem como o pós vendas, prestou todo o suporte necessário. Só tenho a agradecer pelo maravilhoso produto que adquiri.
Atendimento nota mil! O Cassiano me atendeu com muita paciência e profissionalismo. Agora é aguardar ansiosamente pela chegada e montagem do deck. Obrigado!
Foi numa obra de uma nova casa, onde teria deck de piscina, após várias experiências com deck de madeira natural, e toda sua complexidade na manutenção, optei pela madeira de Material reciclado. A experiência está sendo boa, estou a 8 anos e manutenção de apenas lavar o deck, sem a manutenção com lixa, verniz e todo esse trabalho. Após esses anos todos, apareceu um problema de fabricação em 1/2’duzia de régua, onde foi comunicado a fábrica e rapidamente solucionado e reposto o material.
Efetuei uma compra da madeira ecológica da empresa Reset, e tive algumas dificuldades no recebimento do produto solicitado em tempo hábil. Em contato com o funcionário pós venda Sr Jorge Siqueira tive o esclarecimento de que o atraso do produto ocorreu por falha da parceira em Uberaba, que encaminhou a solicitação efetuada no início de agosto, somente a semana passada. Sr Jorge se prontificou a agilizar a falha da parceira, acompanhando pessoalmente todo o processo de transporte à minha cidade.diabte de tal disponibilidade, senti-me certeza que brevemente meu produto estará na minha cidade. Obrigada pelo apoio, respeito e comprometimento com o cliente!
Comprei com A vendedora Milena, excelente e muito profissional Ter profissionais competentes nesta empresa é um dos maiores pilares para chegar longe com muito sucesso Obrigada Milena por toda compreensão e profissionalismo
Temos uma empresa de reforma de carrocerias. A Milena que nos atendeu sobre assoalho de madeira ela foi muito atenciosa do começo ao fim e pudemos entender os benefícios da troca.
Bom dia! Gostaria de registrar o atendimento de excelência que recebi desde o primeiro contato com a empresa e pela vendedora Izabel, muito atenciosa e realmente fez a diferença para definir pela Empresa!
Recebi o produto no prazo combinado e agora aguardar a instalação para o resultado final! Sempre que tiver oportunidade estarei indicado a Izabel e a empresa Rewood!
Atendimento Impecável! Todas as informações foram passadas pela Thaissa, inclusive com amostras que ela me enviou pra conhecer o material! Excelente opção!
Rogério é extremamente atencioso acompanhou toda instalação na minha obra, super preocupado com a minha satisfação, super recomendo, amei o resultado final
Acabei de finalizar o pedido, apesar de ainda não ter recebido o produto já gostaria de deixar aqui registrado minha satisfação com o atendido incrivel prestado pelo Fabrício, que fez toda a diferença e me possibilitou adiquirir um produto a acredito ter sido um ótimo investimento a longo prazo. Muito obrigado.
Ótimo material e serviço recebido. Na verdade o consultor Bruno foi extremamente importante na decisão tomada com excelente atendimento prestado. O conhecimento que ele possui e todas as informações passadas, pelo Bruno, durante todo o processo foi essencial, e de enorme valor para que tudo corresse bem do início ao fim. Muito obrigado, Bruno! Sem o seu suporte e total conhecimento sobre o produto minha experiência definitivamente não teria sido a mesma.
Experiência ótima! Atendimento personalizado, produto de qualidade, prazo de entrega antecipado, pós venda atencioso. Respeito e atenção ao cliente. Destaque para o consultor Fabrício Dias
Experiência incrível. Material de excelente qualidade e ótimo manuseio. Vendedora Isabel muito prestativa e atenciosa me ajudou muito em todas as etapas, inclusive pré e pós-venda. Recomendarei a empresa aos meus colegas e amigos.
Atendimento impecável! Fui orientada adequadamente e espero ansiosa por ver meu deck lindo com o material da Rewood! Consciência ambiental e praticidade! Perfeito!
Eu não estive presencialmente. Fiz a compra direta com a representante Jaqueline, que foi muito atenciosa do começo ao fim. Gostei muito do material que foi entregue. Recomendo de olhos fechados.
O Fabricio foi sempre muito atencioso, desde a compra até o pós venda. A entrega demora um pouco, mas foi dentro do prazo informado. O produto parece madeira mesmo. Lindo! Os decks modulares da Rewood alegraram a varanda do meu apartamento!
Uma empresa bastante sólida e responsável quanto a reciclagem de materiais, oferecendo produtos de alta qualidade. Pre e Pos venda bastante efetivo, o Bruno faz um excelente trabalho por sinal.
Ótimo produto, montado fica igual ao deck de madeira, sem preocupação em manutenções futuras. Além disso, só de pensar em ter tirado um volume substancial de plástico do meio ambiente e ter deixado de derrubar inúmeras árvores vale a pena demais! Fui muito bem atendido pela Isabel, que não poupou esforços para fecharmos negócio e continua sempre me dando o apoio no pós venda. Muito obrigado!
Gostaria de deixar meu comentário elogiando alguns aspectos: 1) Parabéns pela iniciativa de fazerem um produto inovador e realmente ecológico, ter produtos sustentáveis no mercado como opção, é realmente necessário. 2) Agradecer ao Fabrício, que foi quem me atendeu, pela sua prestatividade e atenção. 3) Produto de excelente qualidade, robusto e de alta durabilidade.
Nós conhecemos a Rewood através de uma indicação, já tínhamos tido decks de pedra e madeira e a solução ecológica nos chamou muito a atenção! A garantia do produto é extensa e podemos dizer que eles cumprem o que prometem: Tivemos um defeito na composição do material e a Rewood fez a troca integral das peças danificadas, nos indicou uma equipe de instalação confiável e eficiente e em menos de 4 dias, tínhamos um deck reinstalado e novinho, com a mesma garantia original! Agradecemos principalmente ao Yuri, que nos atendeu durante todo o processo, de maneira muito comunicativa e cordial e a equipe da Duit Arquitetura, com a Priscila, que fez a instalação!