Revenda TIM

Minha experiência na Tim foi maravilhosa pois me atenderam rápido e com eficiência estão de parabéns

Atedimento top, funcionários excelente, Sandy e Raí atendem muito bem, merecem tudo de bom

O David foi muito atencioso, prestativo, claro com as informações, sai muito satisfeita e bem atendida. Nota mil

Wedissomário Ferreira, esse atendente é muito atencioso, prestativo, um Excelente funcionário que atendeu todas as minhas expectativas por causa do atendimento dele eu indico a Tim para outras pessoas também!

Sou cliente de vocês há mais de 2 anos, já comprei 3 Iphones e sempre atualizo meu Tim Black Hero, fui para comprar um novo celular e os vendedores ficaram mentindo pra mim, meu irmão há 4 meses atrás comprou por um X valor, a gerente de vocês olhou no sistema viu que ele tinha pago aquele valor comentou com o vendedor que era verdade, mas mandou ele mentir pra mim, meu irmão tem a nota nos verificamos os valores e mesmo assim eles insistiram em falar que eu estava errado, me chamaram de mentiroso na frente de todo mundo que estava presente, passei a maior humilhação na loja de vocês, depois disso eu ainda relevei e estava disposto a comprar, eu já havia visitado vocês 2 dias antes e um outro vendedor me disse que para pagamento no PIX ou Dinheiro tinha 8% de desconto, a gerente se recusou a me dar o desconto e toda vez ficava falando pra eu comprar o S22 da Sansung, queria me empurrar um celular que eu não queria, eu fiquei indignado, pela falta de cordialidade dos funcionários cada um falava uma coisa, EU FUI SUPER MAL TRATADO FUI CHAMADO DE MENTIROSO NA FRENTE DE TODOS QUE ESTAVAM PRESENTE SENDO QUE EU ESTAVA CERTO.
Depois de ter passado essa dor de cabeça e humilhação que durou quase 1 hora eu decidi sair da loja e ir em outra Tim de outro Shopping, lá fui muito bem atendido e o vendedor de lá me disse que vocês tem meta nessa Black Friday pra vender o S22 da Sangsung.
Ai eu entendi o que estava acontecendo, estavam se recusando a vender o celular que eu queria, não queriam me dar o desconto do pagamento a vista tendo em vista que eu comprasse o outro celular
ESTOU DECEPCIONADO COM ESSA LOJA, EU JÁ COMPREI 3 CELULARES AI, E MINHA FAM, ILIA TAMBÉM SEMPRE COMPROU.
Vocês deixaram de vender me deram dor de cabeça e eu me sinto muito mal pelo oq aconteceu.

Outra coisa meu plano Tim Black C iniciou com 149 hoje estou pagando 179 sem tem melhorado nada, a gerente não quis me dar explicações sobre isso também.
ESPERO QUE VOCÊS REVERTAM A IMAGEM DE VOCÊS COM A RELAÇÃO A FORMA QUE FUI TRATADO QUE NEM UM LIXO.
OS FUNCIONÁRIO SÓ QUERIAM BATER A META DE VENDER O S22 E NÃO QUERIAM ME DAR DESCONTO PARA QUE EU PEGASSE OQ ELES QUERIAM VENDER

LAMENTO MUITO, MAS NÃO IREMOS MAIS RENOVAR NADA COM VOCÊS, PELO SIMPLES FATO DO VALOR DO MEU PLANO TER AUMENTADO SEM EXPLICAÇÕES SEM MELHORIA, MUITO PELO CONTRÁRIO NOS DOIS ULTIMOS MESES MEU CELULAR FICOU SEM SINAL PRATICAMENTE TODOS OS DIAS E ATENDIMENTO DE VOCÊS É O PIOR QUE EU JÁ TIVE!

Anatel.façam reclamação na Anatel.
Baixem o aplicativo da "Anatel consumidor" ou mesmo no site da Anatel, daí basta fazer seu cadastro e fazer a reclamação.
Ali eles resolvem com o rabinho entre as pernas.

Reclamar aqui adianta absolutamente nada.

Atendentes super atenciosos.
Loja limpa e arejada.
Produtos bons e de qualidade ímpar!
Preços consignados com planos Tim, onde fiquei impressionado.
Recomendo para aqueles que possuem sinal em sua cidade, onde funciona a torre da Tim, pois assim com o plano é possível comprar um celular muito mais barato.

Fui bem atendido mas, não consegui alterar.mwu plano, disseram que somentw pelo telefone, o que achei estranho, uma vez que vc esta em uma loja física w não consegue resolver um problema tao simples, na minha opinião. Meamk que sejam franquias. Na hira de vender o plano eles podem mas alterá-lo não podem. Muito estranho. Mas.

Loja linda e adorei o atendimento e o melhor eles já vendem ALEXA e acessórios para conectar com ela.
Lâmpadas, câmera de segurança, sensor de presença e central de infra vermelho. "ALEXA LIGA A TV! "

Fui para resgatar meu número na sexta, só consegui resolver no domingo indo lá novamente, e ainda não caíram os 15 reais que a funcionária disse que eu era obrigado a fazer!

Péssimo atendimento na porta gerente rude e não sabe sair de situações de debate de opinião, dentro da loja consegue com o atendente.

A primeira vez que entro na Tim do shopping Penha e saio satisfeita, vendedora Karina nota 10, ótimo atendimento.

Excelente atendimento do Sr Gil certamente retorno para efetuar portabilidade e adquirir aparelhos.
Recomendo a loja do shopping Penha

Atendente não sabe resolver nada, troquei de operadora por conta do mal atendimento, quando é pra fazer plano ou comprar celular só faltam lamber a gente, agora com problema são uns inúteis

Horrível, nesta loja já comprei muitas vezes. Os funcionários atendiam melhor. As pessoas que me atenderam, hoje, o fizeram com displicência, morosidade e mentiram que nao tinha carregador de celular, depois que fiquei esperando meia hora apareceram dois, os quais estavam na minha frente. A Tim optando utilizar funcionários sem educação e preparo para economizar nos custos sacrifica seus clientes antigos.

Horrivel, nem o telefone da loja parece funcionar.a 2 semanas fui na loja e assinei um plano tim black familia, disseram que chegaria a solicitação do plano no aplicativo meu tim em 2 dias e não chegou, retornei semana passada para tentar resolver o problema, apesar de dizerem ter resolvido o problema ate agora nada.

Ruim. Funcionários agem como se o cliente tivesse que saber como funciona a TIM. Se não tem perspectiva de uma venda alta atendem sem nenhuma vontade e empatia. Vi outras pessoas mal atendidas assim no pós venda