Revenda TIM

Parabéns Tim! E parabéns ao Gerente da loja da paulista que não permite que falemos com o Gerente da loja.
Péssima atendente Michele.

Grata pelo serviço. Meu problema foi resolvido graças a 2 vendedores. Eles foram pacientes e compreensivos

Gosto muito da Tim. Mas essa loja tem um atendimento muito demorado e tem funcionários nas mesas sozinhos e uma fila de clientes para serem atendidos e sendo assim algo que poderia ser resolvido apenas com esclarecimentos e tirar dúvidas se torna um descaso. Poderia muito melhorar nessa parte de satisfação com os clientes e futuros clientes.

Gostei do atendimento. Foi rápido e preciso. Essa é loja oficial da Tim e fica perto da livraria Martins Fontes na avenida Paulista

Graças a esta loja, tive que mudar de número, perdi meu compartilhamento de dados e ainda tentaram me vender um celular de mostruário, terrível.

Péssimo atendimento, supervisor desonesto, mal caráter e mentiroso! Prometem planos irrecusáveis que na prática não tem nada, passem longe!

Gostei do Hotel, e quando precisei por um problema na lâmpada do quarto, eles rapidamente resolveram.

Fiz o Plano Black família no dia 20/10/19 e até hoje ainda não incluíram o celular do meu marido e do meu filho, falei c o atendente várias vezes e nada foi resolvido até hoje dia 23/11/19.

Já foi melhor, algumas situações os atendentes não tem autonomia para resolver, tem que ser pelo aplicativo.

Bagunçada. Tem senha na porta mas não é usada pra nada. É por "ordem" de chegada mas ninguém avisa. Quando finalmente é atendido falam pra vc ligar no suporte pra abrir um chamado técnico.

Atendimento excelente. Resolveu o que eu precisava rapidinho. Atendente bem informado e sabia passar as informações de forma coerente.

A Black Friday aqui já começou com preços e planos especiais, venham conferir, se possível procurar o atendente Fred, atencioso e disponível para atender suas necessidades

Péssimo atendimento, a pessoa que se identificou como gerente não tem trato comercial algum, mesmo a TIM dizendo que eles tinham que fazer o serviço solicitado, se negaram a fazer.procurem outra loja!

O atendimento presencial foi sensacional desde o recepcionamento até o esclarecimento das dúvidas tiveram muita empatia souberam ouvir e esclarecer as dúvidas e nos tratam com conforto o espaço é muito bonito e agradável para solucionar os problemas é o local ideal.

Ótima loja e atendimento, vc espera bastante dependendo da hora pois o shopping tem muito movimento mas compensa pelos funcionários que sao nota 10.

Lixo! Só serve para vender produtos e serviços. Não resolvem problema algum, sejam quais forem te mandam ligar para o SAC alegando que na loja não possuem acesso ao sistema. Uma enganação! Deveriam ser multados em valores milionários pelo desrespeito ao CDC.

Mal atendimento, só querendo que vice faça algum plano, e quando você nega eles mudam totalmente

Não entendi porque tem várias mesas para atenderem clientes se o que eles falam é coisa obvia, que é "tem que ligar pra central". Isso eu já fiz por isso estava indo em uma física para resolver o problema de plano.

Pessoal, comprei um chip pré e fiz uma recarga!
Informaram que o prazo de ativação do chip seria de 24h a 48h, mas isso não ocorreu! Passei nesta mesma loja para resolver o problema. E depois de muito estresse e desgaste com a mesma vendedora (atendimento péssimo), falei com a gerente que substituiu o chip (que agora está ativado), porém o valor da recarga eu perdi! Ou seja, não me devolveram, não colocaram como crédito no novo número que substituí.
Informaram que eu deveria entrar com processo em pequenas causas.
Perdi o dinheiro da recarga, ficou para a TIM!
A dica é: Quando comprarem o chip, esperem ele ser ativado e, SOMENTE, depois coloquem crédito!
Fui prejudicada! Uma vergonha! Uma empresa tão rica, mas com um serviço horroroso e desrespeitoso com seus clientes!