Restaurante Shangri lá

Não gostei. Quase duas horas pra sermos servidos, o refrigerante e a sobremesa que pedi, não foram servidos. E, pra completar, foi informado à minha esposa que ela teria uma surpresa, pois era o seu aniversário. Até isto passou batido.
Não recomendo.

Surpreendente e encantador. São os adjetivos que melhor definem a experiência nesse lugar. Minha esposa e eu fomos celebrar o aniversário de casamento e na reserva apenas mencionei que queria um lugar reservado em ocasião da data.
Acabamos surpreendidos com uma mesa decorada com pétalas de rosas e funcionários atenciosos e prestativos. Pratos deliciosos e bons vinhos para acompanhar. Com certeza voltarei a este lugar.

Serviço para tomar apenas um café na tarde, foi sem dúvida uma grande decepção!
Pedimos 4 cafés, e esperamos em média 15 minutos cada um, explicação foi que a máquina só tira um café por vez, sem colher, sem pires, sem guardanapo na mesa, e o pior adoçante junto com sal, resumo, uma amiga tomou o café com sal, ela não é brasileira para saber a diferença!
Se não estão preparados, diga "que não servimos cafezinho"!

O restaurante tem um ambiente e atendimento excepcionais. O ponto a desejar fica por conta da comida. Os pratos demoraram mais de uma hora para ficarem prontos e não estavam no ponto. Pedimos pratos vegetarianos, e, nesse sentido o restaurante deixa muito a desejar. Sobre outros tipos de pratos, não sei como opinar.

Fui induzida ao erro. Pedi o prato que dizia no cardápio: filet mignon com macarrão ao molho de queijo. O molho veio separado junto com a carne e o macarrão era alho e óleo com legumes (não falava nada sobre isso no menu) imagino se alguém tivesse alergia. Recomendo reescreve-lo!

Ambiente agradável e harmonioso, com grandes variedades de opções de comida. Com deliciosa tapioca de nutella com morango!

Almoço - infelizmente a picanha estava muito amarga. Praticamente não deu para comer! Local e visual ótimo!

Maravilhoso.hospedagem.linda limpa e muito bem.localizada com vista incrível
Recepção ótima e atendimentouito bom. Super recomendo em breve retornaremos.

A vista desse restaurante é incrível, grandes janelas voltadas para uma montanha. Porém a comida deixou a desejar. Demorou mais de uma hora para o prato ser serviço e o gosto, não é nada de excepcional. Achei caro para o que foi servido.

Estava com uma grande expectativa porém aguardei por duas horas após realizar o pedido para ser servida. Detalhe que o restaurante está com um público abaixo do esperado. Por vir a bebida primeiramente optei por tirar o gelo para não ingerir água invés de suco haja visto a demora no preparo da refeição.

Nota mil! Restaurante maravilhoso, ambiente muito romântico. Atendimento diferenciado e cardápio especial. Funcionários muito atenciosos. Quem vier a Serra Negra não pode deixar de conhecer o restaurante. Super recomendo!

O local é bem bonito, aconchegante e com uma vista linda, mas a comida deixa muito a desejar. Solicitamos dadinho de tapioca que não tinha gosto algum assim como a picanha e seus acompanhamentos.

Eu amei tudo, desde a decoração, o ambiente, as mesas externas (maravilhosas). O atendimento do pessoal muito bom, pessoas educadas e muito bem treinadas. Vou voltar com certeza. Nota 1000.

Estou hospedado na Pousada Shangrila e minha avaliação é referente ao jantar de hoje. Pedi um filé de frango a parmegiana e prepararam parmegiana de filé mignon. A garçonete alegou que foi o que eu havia pedido. Não foi. Mas se há duas opções de parmegiana ela deveria ter ressaltado se eu queria frango ou filé mignon.

Já foi melhor quando o jovem chef Tales trabalhava no hotel. A bruschetta diminuiu de tamanho. O espaguete veio frio. Os garçons conversam alto entre eles. Vale a decoração e a vista maravilhosa!

Fui jantar com minha esposa, pedimos um Fondue de queijo, que devia estar semi pronto, pois foi servido rapidamente. Não estava completamente quente, e o sabor era de queijo tipo ricota, não tinha o sabor dos queijos mais fortes. Ficamos decepcionados, pois havia muitos elogios na internet.

Ótimo ambiente. Decoração rústica chic, um achado para casais.

Não demos muita sorte com o prato de picanha, a beirada do bife estava extremamente dura. A peça não deve ter sido limpa direito, pois informaram ser picanha uruguaia e o meio da carne estava de outro mundo, de tão bom! Só deixou a desejar no início do bife.

O preço é um pouco salgado, caso sua expectativa seja pagar pouco.
Se entende da qualidade dos serviços oferecidos, saberá que o preço é mais que justo.

No mais, excelente opção para uma noite romântica.

Uma delícia de lugar.
Fomos em um domingo no almoço pedimos uma salada e uma carne, legumes direito da horta deles e fresquinhos. Carne macia e no ponto.
A paisagem dá vontade de ficar o dia todo.

Ambiente agradável e uma vista linda. A estrutura é acima da média da região, porém o café da manhã vem caindo bastante a qualidade além da demora nas reposições.

Um lugar excepcional, pedimos o fondue e vale o money, ja fomos a vários restaurantes de fondue em São Paulo e Gramado, esse definitivamente esta nos TOP 5. O lugar é muito charmoso com ótima decoração, a comida muito bem preparada e o atendimento é algo a ser comentado a parte, foi impecável todos são extremamente atenciosos e gentis.
Ponto extra pelos Dogs que ficam na recepção do hotel hahaha.

Obs: Os drinks são muito bons, pedimos uma sakerinha de maracuja com morango, e um Gim tangorine lime, estavam deliciosos.

Preço pp do fondue R$: 96,00 inclui, queijo com batatas e cesto de pães (poderia ter goiabada e algum legume como brócolis também), fondue de carne com boi porco e frango a ser escolhido o método de preparação entre pedra, óleo (escolhemos pedra e aconselho) que acompanha caixa com 9 tipos de molho
Bbq
HoneyMostard
Alho
Tártaro
Azeitona
Vinagrete
Agridoce de doce de abobora com uva-passa
Geleia de piamenta (acredito que seja esse)
Tinha um que não identificamos mas era bem verde quase sem sabor.
Pra finalizar fondue doce entre a opção de chocolate e Nutella com leite ninho (pedimos chocolate tradicional) acompanhado de um prato com morango abacaxi uva banana e marshmallow.
Tudo pode ser pedido reposição.

Valor final da conta R$: 241,00

Não é barato mas vale cada centavo, no menu existem vários outros pratos com valores bem mais baixo, e parece que durante a semana tem uma espécie de prato executivo também. Se seguirem a mesma qualidade seria um achado e tanto.

Restaurante excelente, comida muito boa. Todos os pratos servidos são excelentes. Os quiosques do lado de fora são românticos e o fondue servido é excelente. Vale muito a pena.

Tivemos uma experiência muito ruim!
Primeiramente efetuamos a reserva com bastante antecedência pelo site, no dia reservado entramos em contato com o restaurante para confirmar a reserva e a mesma não foi realizada, tivemos que refazê-la
Ao chegar no restaurante no horário combinado não fizeram nenhuma reserva, por sorte havia uma mesa livre (diferente do que foi combinado, mas até aí ok)
Optamos pelo rodízio, que demorou UMA HORA para ser servido, após algum tempo solicitamos reposição de alguns itens (que deveriam estar prontos) mais 30 MINUTOS e nada de serem servidos.desistimos de esperar.
Reparamos que o problema foi geral, não só com a nossa mesa
A comida é boa e os atendentes são atenciosos, mas nada que compense essa lentidão no serviço
A gerente conversou conosco e pediu desculpas pelo transtorno, mas culpar os funcionários pela falha não resolve a situação, pelo contrário, passou uma impressão bem negativa para nós.
Espero que ajustes sejam feitos, pois tem tudo para ser um ótimo restaurante!