Gostei muito da comida, de ótima qualidade, mas o melhor de tudo foi o atendimento, com destaque para os colaboradores Nathaliane, Amanda e Mário. Nos sentimos em casa, num ambiente bastante confortável e acolhedor. Parabéns para esse restaurante!
Avaliação em 24/9/23 ótimo lugar, muito bom atendimento, o festival é muito bom, ambiente agradável, sem muito barulho, valor meio salgado, não foge da concorrência, recomendo
Um dos lugares em Santos que eu e minha esposa somos muito bem atendidos. Equipe muito educada e simpática, que faz o possível para proporcionar uma refeição agradável. Cito em especial as atendentes Ane e Alessandra, excelentes profissionais. Recomendo!
Muito bom.muito bem servido e decorado pratos, creio que seja uma das casas mais bem frequentadas da região. Vale muito a pena se restaurar saboreando os melhores pratos típicos. Nota 10.
Lugar bom ótimo atendimento clima bom comida preparada na sua frente e com ótima higiene o preço e um pouco salgado mais para manter o padrão está de bom tom
Lugar legal, bem climatizado. Sobre o festival, as comidas vieram rápido, são saborosas, mas a lula a dore estava bem borrachuda, como se estivesse preparada a um tempo e foi esquentada. Pedi uma barca veio completa, na segunda vez a garçonete perguntou se ja era minha segunda barca, eu disse que sim e então a barca veio incompleta, nao veio como na primeira vez. Pedi um haru hot doce, que estava incluso no cardápio do festival, como uma comida comum. Mas cogitei a pedir sobremesa e a garçonete disse que o haru hot doce ja entrava como sobremesa, disse que tudo bem, mas achei errado, pois devia estar na parte de sobremesas então e nao no cardápio de festival! No mais, o restaurante é bom!
Péssimo, passamos muito calor pois o ar condicionado estava não estava funcionando, caiu a qualidade do sashimi, as comidas estavam quentes o peixe cru naquele calor é baita perigoso. Ate a bala de cortesia estava mole derretida Que pena ver o nagoya canal 4 assim, acabei de sair de la decepcionada. Nao é a primeira vez que acontece isso, voltei hj para tentar tirar a impressão negativa, mas estava pior ainda.
Frequento o Nagoya a anos, dono e equipe de colaboradores extremamente simpáticos e atenciosos. Ótima culinária japonesa a um preço justo. Preste atenção pois no buffet temos a quilo temos dois preços: um mais elevado para os sushis e sashimis e outro para o restante, assim ao se servir é interessante montar dois pratos.
Como gostamos de comida japonesa frequentamos, principalmente, em Santos Somos velhos conhecidos (5 anos) Nesse período o Nagoya podia ser avaliado entre 4 no início de minhas frequências e 2 estrelas devido as constantes mudanças de gerência, garçonetes e sushi mens Entretanto, nos últimos dois meses houveram novas mudanças e retorno do chefe do sushi mens Quanto aos pratos voltaram a ser tão saborosos quanto antes ou até mais Quanto ao atendimento continua muito confuso com exceção de duas garçonetes já conhecidas a tempo Deixo claro que todas se esforçam em bem atender, sempre com cordialidade, porém, o sistema adotado para ser fazer os pedidos atrapalham as próprias garçonetes Informatizar é a realidade, porém, organização e treinamento se faz necessário Os pratos são muito bons, mas.
Portanto, nesse momento ficarei com 3,5 estrelas Vamos melhorar falta pouco
A comida estava razoável, mas depois de determinado tempo mais nada chega na sua mesa, nem mesmo a sobremesa ou a conta. 4 adultos em janeiro/2020, com rodízio, refri e cerveja, por 350 reais.
Maravilhoso. Muitas opções de pratos no festival, prato a la carte para crianças de filé mignon e fritas, para os que não gostam de cru, tem tudo grelhado e frito, lugar bem gostoso e bem família.
O pior restaurante japonês que fui! Atendimento péssimo, garçonetes mau humoradas, desatentas em seu pedido! Fiquei o rodízio inteiro esperando algumas entradas! A apresentação é tão horrível quanto o sabor dos pratos! A lula veio gordurosa e com aparência de ser dedos! Tive a coragem de morder e estava completamente borrachuda! Os outros pratos quentes totalmente oleosos! Antes tivesse ido comer no boteco da esquina! O shimeji é totalmente sem sabor, oleoso e frio! Se não bastasse toda essa péssima experiência, gastei 89 reais nessa porcaria! Rezando para não ter dor de barriga! A melhor parte foi a de quando eu levantei e fui embora! Acredito que se o dono se importe com o seu estabelecimento ele deve começar com um treinamento dos funcionários, depois investindo um pouco mais na matéria prima e qualidade dos produtos, na limpeza do local, afinal eu quase colei na mesa! O preço do rodízio não é justificável!
Pensa num japa top! Pensou? ! Agora multiplica por 10 em atendimento, agilidade no servir e qualidade dos pratos. Esse é o Nagoya! Sem dúvida um dos melhores da baixada santista. #recomendo
Primeiro festival do ano num restaurante que sempre confiei, uma decepção, funcionários totalmente despreparados, anotando pedido errado, tudo muito ruim.
Sinceramente, para começar, não recomendaria esse restaurante nem para o meu inimigo. O rodízio é caro demais para a qualidade de atendimento e dos pratos. A falta de vontade dos garçons/garçonetes em nos atender era claramente visível. As comidas vieram de todas as formas ruins possíveis! As comidas que geralmente não são cruas, vieram cruas. As comidas demoraram tanto para chegar, que fui embora sem comer uma boa parte dos pratos que pedi. Para falar a verdade, acho que a única parte positiva desse jantar, foi a hora que saímos do restaurante, pois nem a sobremesa (as mais comuns que se pode imaginar), que geralmente é comumente gostosa em todos os restaurantes, conseguiram trazer todas as sobremesas fora da forma que foram solicitadas. O petit gateau, por exemplo, que geralmente vem com sorvete de creme, a garçonete perguntou se podia ser com sorvete de chocolate. No final veio sem sorvete.
Bom, não recomendo esse restaurante. Eu posso ter dado o azar de ir em um dia ruim, mas sinceramente, não acho que foi isso.
Festival péssimo. O restaurante não está nenhum pouco preocupado com a apresentação dos pratos, a comida parece que vem jogada. Alguns pratos como Temaki e sashimi não foram preparados na hora, a alga estava mucha. Festival com pouca opção de pratos. Caro, em relação ao que oferece.
Um dos melhores restaurantes de Santos, com muitas variedades da culinária japonesa, bom atendimento, agilidade nos pedidos e com um ótimo festival. Os preços cobrados ficam dentro de um padrão do que normalmente é encontrado nos demais. O único ponto negativo é que o local não dispõe de um estacionamento e dependendo do dia é difícil de se achar uma vaga para estacionar na rua.
Para quem entender, digo que minha experiencia deixou a desejar no: atendimento muito frio. Todos os pratos fritos, tem o mesmo sabor de peixe frito. A cozinha oriental tem uma beleza ao servir e ao olhar seus pratos, coisas que neste restaurante não tem. As comidas veem amontoadas. Embora os peixes estavam muito bom.
O ambiente é bem legal, mas no festival eles ofereceram tudo quanto é fritura antes dos crus e quando chegou o sashimi, que é o que mais gosto, já estava satisfeita e não consegui aproveitar
Sempre almoço por lá. O almoço por kilo, estilo buffet, é excelente! Esse é o motivo de ter dado duas estrelas. Somente esse. Já tinha ido poucas vezes a noite, mas me arrependi pela lentidão do serviço. Mas, hoje, feriado, como segunda opção, optei pelo Nagoya. Hoje a noite, quando fui jantar, me deparei com mesas vazias do lado de dentro e mesmo assim ainda esperei 30 minutos para entrar. Quando finalmente consegui entrar (nem entrarei nos méritos do cara que ficava na porta anotando os nomes, totalmente despreparado), sento na mesa e faço meu pedido, olho para cima e me deparo com uma barata na televisão. Chamo a garconete sem qualquer alarde e aviso a situação. Alguém tomou alguma providência? Optei por pedir para viagem, pois não me senti a vontade no local. Garçonetes despreparadas e ninguém sequer ligou para o problema. Não volto mais. Não aceitararei desculpas para o descaso simplesmente por ser um feriado. Um restaurante desse porte precisa estar preparado para adversidades.
Peço cebolinha. Vem? Não! Chamo a atendente, ignora como se não fosse invisível. Demora os pratos e quando vem, ta mal feito. Mas se tiver com fome vale à pena.