Se está indo por ser uma opção pet friendly, NÃO VÁ!
Fomos em um grupo de 11 pessoas e depois de estacionarmos, com dificuldade, entramos e fomos "recebidos" pela gerente, que nem sequer se apresentou.
A mesma se retirou, voltou em 2 minutos e informou que nessa unidade NÃO ACEITAM PET, pois o local não é aberto. Inaceitável? O cúmulo do absurdo?
Ao mostrarmos os posts do Instagram do local, em que informam que todas as unidades são pet friendly, a "gerente" ficou perdida, nos tratou extremamente mal e simplesmente informaram que erraram no post e iriam corrigir, mas, pasmem, não apresentou nenhuma solução.
Simplesmente falou que devíamos nos dirigir para outra unidade, desconsiderando todo o transtorno causado por nos deslocarmos até lá, por falta de informação da parte do restaurante.
Não recomendo pra ninguém, péssimo.
Espero no mínimo de uma gerente "pedimos desculpas, vamos nos comunicar com a outra unidade e peguem a primeira entrada por cortesia da casa. " UMA SOLUÇÃO. Para um restaurante decente, é a morte perder um cliente, ainda mais 11 e o pet é altamente treinado.
Nota pós visita: fomos em outra unidade, e só posso recomendar para nunca visitarem esse restaurante. Extremamente amadores, sem capacidade para fazer bem o que se propõem a fazer. Garçons despreocupados com a experiência do cliente, na verdade super preocupados, em oferecer a experiência de parecer que estão fazendo um favor para você.
Além disso existe uma demora enorme no rodizio, a carne extremamente grossa e mal cortada. Bebida quente. Isso só para começar.
Fantástica experiência, desde o atendimento na entrada, a espera foi muito curta pra uma mesa de 2 pessoas, tem espaço para criança enquanto aguardavamos, o rodízio de founde maravilho recomendo demais! Atende e supera as expectativas. Ótima opção para sentar e conversar comer uma boa proteína, excelente Music relaxante e ambiente extremamente agradável. Próximo a praça Capivari! Parabéns a toda administração e restaurante.
Infelizmente não foi uma boa experiência. Embora o atendimento seja bom, o banheiro estava muito sujo, as comidas demoraram para ser repostas, e o suco estava sem gelo.
Boa experiência, é servido carne na brasa, o que faltou foi a carne cupim, churrasqueiro muito simpático que atendia a todos com muito prazer e alegria. Pedimos uma fruta no lugar dos doces dispostos na sobremesa e fomos prontamente atendendidos.
Tem rodizio de fondue por 79,90, excelente o fondue chocolate muito gostoso, e varios tipos de fruta, e sopas (creme), indico a de palmito excelente! So achei triste não ter um fondue vegetariano.
Estivemos durante o carnaval 2019. Gostamos da experiência. Fomos durante o dia para almoço com opção de self service a kilo ou preço fixo, comendo sem limite. Em outro dia fomos a noite e comemos rodízio fondue. Muito bem servido! Além das carnes e pães, tinha pastel, arroz, etc. O de chocolate pedirmos pra repetir e eles serviram mais frutas! Acho que a qualidade do chocolate poderia ser melhor! Numa avaliação geral, é bom mas pode melhorar! A noite, o ambiente fica bem escuro! E a todo fechado, a gente sai com cheiro de fumaça por causa do fondue e da lareira!
Comida mal feita, atendimento péssimo, cheguei as 13 horas no restaurante não Tinha ninguém, e não chegou ninguém enquanto estava lá, mesmo assim meu pedido ficou pronto só depois das 14 horas, não aceita cartão, só dinheiro, mas não tem troco, fiquei mais de meia hora aguardando meu troco, até que a funcionária consiga trocar em algum lugar, resumindo pior experiência de minha vida em restaurantes, só coloquei uma estrela pois não tem como postar sem nenhuma.
O rodízio de fundue é bom. Mas não vale o valor, o local cheira a comida, fica impregnado nas roupas e cabelo. Pelo valor existem várias outras opções melhores. Normalmente há fila de espera, muito tempo esperando, e as expectativas eram grandes, foi péssimo. Não volto
Excelente, mas o preço é salgado, mas pela qualidade e quantidade, compensa equilibra custo benefício. Quero ir lá de novo. Ah, tem carne de jacaré também.
Tem várias unidades do Krokodillo em Campos do Jordão. Eu gosto de ir no Krokodillo 3 que é a do centro de Capivari. Serve no almoço comida por quilo e a vontade, com preços bons pela região. No buffet tem pratos quentes e saladas e inclui churrasco e truta. Banheiros limpos, garçons prestativos e ambiente muito agradável. O único problema é que só aceita dinheiro, não passa cartão.
Um local TOTALMENTE acolhedor, um atendimento excelente, e o rodízio de fondue é SENSACIONAL! Recomendo demais e só não dei 5 estrelas, por não ter uma plaquinha informando que não aceitam cartões, infelizmente fomos surpreendidos ao pagar a conta, mas ainda sim valeu muito a pena. Ah, e o preço é em conta, comparado a outros locais da região.
The food was okay, not tasty. The biggest issue of this place is that they DON'T ACCEPT ANY KIND OF CARD (NEITHER DEBIT NOR CREDIT)! This detail is pretty awful because the price of food is moderate and well a lot of money you need to carry around with you. This is not a place that you go and you pay 50 R$ for a meal (which would be okay to just accept money), but more than 200 R$. I can't figure out a place in a city or town the middle of XXI century that doesn't accept cards.they should solve it quickly, because the food is not the best food, the place is not that beautiful (so rustic), the staff don't treat you so well, there is nothing that makes this place unique to justify they do that!
A minha experiência foi muito frustante. Todos na cidade recomendando como sendo o melhor rodízio de fondue, porém ao chegar no restaurante nos deparamos com um atendimento muito ruim, ambiente mal iluminado e os itens de fondue sem qualidade. O fondue de queijo parecendo de supermercado, pão francês para acompanhar, batata frita e pastel.fiquei sem entender para que servia essas itens. Pedi para trazer aos poucos, primeiro carne, depois queijo e a garçonete disse que não era possível e encheu nossa mesa com coisas dessa forma nem conseguiamos nos mexer. O vinagrate estava azedo e as frutas com cara cortadas a muito tempo. Não recomendo pois preço não condiz com o produto oferecido.
Ambiente deixou a desejar, muita fumaça devido aos exaustores desligados. Porção focada em quantidade e não qualidade. Para quem procura algo diferente, definitivamente não é o lugar.
Por conta de ser colocado como "especialidade". Fiquei surpreso em comer um dos piores fondues do mundo de queijo. Basicamente creme de leite com muito queijo ralado farelento. O de carne estava bom. E mais. No seculo que vivemos. Não aceita cartao de crédito mesmo com um valor médio bem caro.uma pena. Não volto
Ótimo lugar, muito boa escolha, um dos melhores fundue que já comi, único ponto negativo é que pra mulher principalmente o cheiro de fumaça, só vai sair do corpo depois de um belo banho. Mas super recomendo.
O rodízio de fondue deixou muito a desejar. Foi servido numa chapa, particularmente prefiro fritar as carnes. Atendimento e qualidade estão caindo, infelizmente. O vinho da casa continua ótimo, o que salvou a noite.
Excelente lugar para se jantar com a família. Para quem busca um local romântico, recomendo o Krokodilo. Excelente atendimento, boa variedade no cardápio, comida muito.boa. Atentem-se pois só aceitam dinheiro, mas o preço é talvez o mais justo. Pois outros restaurantes me senti explorado.
Bela feijoada, mas a conta pode chegar em 3 dígitos. E não aceita cartão, o que é bem esquisito. Pela comida e pelo ambiente achamos que vale a pena! Voltaríamos.
Os alimentos servidos são de boa qualidade, os garçons e atendentes solícitos e de bom humor.os preços praticados estão dentro do parâmetro para cidades turísticas, como Campos do Jordao sp.recomendo, somente os sanitários necessitam de melhorias.