05 Dezembro 2023 9:23
Se está indo por ser uma opção pet friendly, NÃO VÁ!

Fomos em um grupo de 11 pessoas e depois de estacionarmos, com dificuldade, entramos e fomos "recebidos" pela gerente, que nem sequer se apresentou.

A mesma se retirou, voltou em 2 minutos e informou que nessa unidade NÃO ACEITAM PET, pois o local não é aberto. Inaceitável? O cúmulo do absurdo?

Ao mostrarmos os posts do Instagram do local, em que informam que todas as unidades são pet friendly, a "gerente" ficou perdida, nos tratou extremamente mal e simplesmente informaram que erraram no post e iriam corrigir, mas, pasmem, não apresentou nenhuma solução.

Simplesmente falou que devíamos nos dirigir para outra unidade, desconsiderando todo o transtorno causado por nos deslocarmos até lá, por falta de informação da parte do restaurante.

Não recomendo pra ninguém, péssimo.

Espero no mínimo de uma gerente "pedimos desculpas, vamos nos comunicar com a outra unidade e peguem a primeira entrada por cortesia da casa. " UMA SOLUÇÃO. Para um restaurante decente, é a morte perder um cliente, ainda mais 11 e o pet é altamente treinado.

Nota pós visita: fomos em outra unidade, e só posso recomendar para nunca visitarem esse restaurante. Extremamente amadores, sem capacidade para fazer bem o que se propõem a fazer. Garçons despreocupados com a experiência do cliente, na verdade super preocupados, em oferecer a experiência de parecer que estão fazendo um favor para você.

Além disso existe uma demora enorme no rodizio, a carne extremamente grossa e mal cortada. Bebida quente. Isso só para começar.

A nota só pode ser dó.
02 Dezembro 2023 16:32
Fantástica experiência, desde o atendimento na entrada, a espera foi muito curta pra uma mesa de 2 pessoas, tem espaço para criança enquanto aguardavamos, o rodízio de founde maravilho recomendo demais! Atende e supera as expectativas. Ótima opção para sentar e conversar comer uma boa proteína, excelente Music relaxante e ambiente extremamente agradável. Próximo a praça Capivari! Parabéns a toda administração e restaurante.
01 Dezembro 2023 14:39
Infelizmente não foi uma boa experiência. Embora o atendimento seja bom, o banheiro estava muito sujo, as comidas demoraram para ser repostas, e o suco estava sem gelo.
26 Novembro 2023 21:30
Péssima experiência, comida péssima, péssimo atendimento, caro pela qualidade e só aceitam pagamento em dinheiro, fogem deste lugar
29 Agosto 2023 22:14
Comida muito boa e com preço justo!
Ambiente agradável, garçons excelente e com música ao vivo!

Obs: Taxas de couvert e garçons opcionais.
05 Julho 2019 0:51
Ótimo lugar. Aconchegante. Rodízio de Fondue enorme, com muita variedade! Só a parte ruin, que não aceita cartão!
28 Junho 2019 22:31
Boa experiência, é servido carne na brasa, o que faltou foi a carne cupim, churrasqueiro muito simpático que atendia a todos com muito prazer e alegria. Pedimos uma fruta no lugar dos doces dispostos na sobremesa e fomos prontamente atendendidos.
21 Junho 2019 12:17
As três unidades, tem comida muito gostosa, e super atendimento. Vale provar o rodízio de fondue, a truta e o bife a parmegiana. Amo
15 Junho 2019 20:53
Boa comida, atendimento relativamente bom, decoração desnecessária e exagerada. Muita fumaça num ambiente fechado, saí de lá defumado
11 Junho 2019 14:38
Tem rodizio de fondue por 79,90, excelente o fondue chocolate muito gostoso, e varios tipos de fruta, e sopas (creme), indico a de palmito excelente!
So achei triste não ter um fondue vegetariano.
20 Maio 2019 3:16
Estivemos durante o carnaval 2019. Gostamos da experiência. Fomos durante o dia para almoço com opção de self service a kilo ou preço fixo, comendo sem limite.
Em outro dia fomos a noite e comemos rodízio fondue. Muito bem servido! Além das carnes e pães, tinha pastel, arroz, etc. O de chocolate pedirmos pra repetir e eles serviram mais frutas! Acho que a qualidade do chocolate poderia ser melhor! Numa avaliação geral, é bom mas pode melhorar! A noite, o ambiente fica bem escuro! E a todo fechado, a gente sai com cheiro de fumaça por causa do fondue e da lareira!
24 Março 2019 13:55
Comida bem mais ou menos, atendimento idem, não aceita cartão e não disponibiliza wi-fi pra quem quiser efetuar transferência.
24 Março 2019 4:45
Um ótimo restaurante, apesar do fato de não aceitar cartões, somente dinheiro, cheque ou transferência. Mas realmente recomendo.
24 Março 2019 0:24
Foi o jantar mais romântico para nós (lua de mel) pegamos a dica no YouTube e foi a melhor dica tudo perfeito, atendimento, som e Fondues
03 Março 2019 13:38
Comida mal feita, atendimento péssimo, cheguei as 13 horas no restaurante não Tinha ninguém, e não chegou ninguém enquanto estava lá, mesmo assim meu pedido ficou pronto só depois das 14 horas, não aceita cartão, só dinheiro, mas não tem troco, fiquei mais de meia hora aguardando meu troco, até que a funcionária consiga trocar em algum lugar, resumindo pior experiência de minha vida em restaurantes, só coloquei uma estrela pois não tem como postar sem nenhuma.
22 Março 2019 16:08
O rodízio de fundue é bom. Mas não vale o valor, o local cheira a comida, fica impregnado nas roupas e cabelo. Pelo valor existem várias outras opções melhores. Normalmente há fila de espera, muito tempo esperando, e as expectativas eram grandes, foi péssimo. Não volto
09 Março 2019 18:58
Bom atendimento
Pessoal solicito
A forma de pagamento interessante com transferência bancária. Kkkkk ou dinheiro.
Inusitado nos dias atuais
21 Fevereiro 2019 19:23
Excelente, mas o preço é salgado, mas pela qualidade e quantidade, compensa equilibra custo benefício. Quero ir lá de novo. Ah, tem carne de jacaré também.
17 Fevereiro 2019 19:07
Tem várias unidades do Krokodillo em Campos do Jordão. Eu gosto de ir no Krokodillo 3 que é a do centro de Capivari. Serve no almoço comida por quilo e a vontade, com preços bons pela região. No buffet tem pratos quentes e saladas e inclui churrasco e truta. Banheiros limpos, garçons prestativos e ambiente muito agradável. O único problema é que só aceita dinheiro, não passa cartão.
16 Fevereiro 2019 1:47
Comida boa, mas banheiro sempre sujo é muito pequeno, e durante a semana que não é comida por kilo, demoram muito pra preparar o prato.
15 Janeiro 2019 19:23
Um local TOTALMENTE acolhedor, um atendimento excelente, e o rodízio de fondue é SENSACIONAL! Recomendo demais e só não dei 5 estrelas, por não ter uma plaquinha informando que não aceitam cartões, infelizmente fomos surpreendidos ao pagar a conta, mas ainda sim valeu muito a pena. Ah, e o preço é em conta, comparado a outros locais da região.
08 Janeiro 2019 12:22
Rodízio de Fondue maravilhoso! Atendimento rápido e todos muito educados. O estabelecimento aceita somente dinheiro ou transferência bancária.
05 Dezembro 2018 4:59
The food was okay, not tasty. The biggest issue of this place is that they DON'T ACCEPT ANY KIND OF CARD (NEITHER DEBIT NOR CREDIT)! This detail is pretty awful because the price of food is moderate and well a lot of money you need to carry around with you. This is not a place that you go and you pay 50 R$ for a meal (which would be okay to just accept money), but more than 200 R$. I can't figure out a place in a city or town the middle of XXI century that doesn't accept cards.they should solve it quickly, because the food is not the best food, the place is not that beautiful (so rustic), the staff don't treat you so well, there is nothing that makes this place unique to justify they do that!
31 Outubro 2018 2:22
A minha experiência foi muito frustante.
Todos na cidade recomendando como sendo o melhor rodízio de fondue, porém ao chegar no restaurante nos deparamos com um atendimento muito ruim, ambiente mal iluminado e os itens de fondue sem qualidade.
O fondue de queijo parecendo de supermercado, pão francês para acompanhar, batata frita e pastel.fiquei sem entender para que servia essas itens.
Pedi para trazer aos poucos, primeiro carne, depois queijo e a garçonete disse que não era possível e encheu nossa mesa com coisas dessa forma nem conseguiamos nos mexer.
O vinagrate estava azedo e as frutas com cara cortadas a muito tempo.
Não recomendo pois preço não condiz com o produto oferecido.
26 Outubro 2018 5:56
Ambiente deixou a desejar, muita fumaça devido aos exaustores desligados. Porção focada em quantidade e não qualidade. Para quem procura algo diferente, definitivamente não é o lugar.
15 Outubro 2018 8:25
Por conta de ser colocado como "especialidade". Fiquei surpreso em comer um dos piores fondues do mundo de queijo. Basicamente creme de leite com muito queijo ralado farelento. O de carne estava bom.
E mais. No seculo que vivemos. Não aceita cartao de crédito mesmo com um valor médio bem caro.uma pena. Não volto
05 Outubro 2018 21:17
A Comida é boa o preço e um pouco salgado e não aceita cartões de crédito e débito só cheques e transferência bancária.
27 Setembro 2018 8:19
Estabelecimento não aceita pagamentos com cartão de débito/crédito. O cliente não é avisado disso ao chegar, apenas na hora do pagamento.
21 Setembro 2018 1:26
Maravilhoso o lugar, ambiente hiper descontraído e agradável, os preços são acessíveis, mas vale a pena gastar um pouquinho mais.
31 Agosto 2018 14:16
Comida boa sobremesa com muitas opções. Mas o estabelecimento não aceita cartões de débito nem crédito.
30 Agosto 2018 7:24
Ótimo lugar, muito boa escolha, um dos melhores fundue que já comi, único ponto negativo é que pra mulher principalmente o cheiro de fumaça, só vai sair do corpo depois de um belo banho. Mas super recomendo.
28 Julho 2018 19:01
Boa estrutura, boa localização, variedade e qualidade excelente, porém deixa a desejar no atendimento.
24 Julho 2018 19:40
O rodízio de fondue deixou muito a desejar. Foi servido numa chapa, particularmente prefiro fritar as carnes. Atendimento e qualidade estão caindo, infelizmente. O vinho da casa continua ótimo, o que salvou a noite.
22 Julho 2018 9:00
Excelente lugar para se jantar com a família.
Para quem busca um local romântico, recomendo o Krokodilo.
Excelente atendimento, boa variedade no cardápio, comida muito.boa.
Atentem-se pois só aceitam dinheiro, mas o preço é talvez o mais justo. Pois outros restaurantes me senti explorado.
07 Julho 2018 8:10
Comida Ótima! ATENDIMENTO PÉSSIMO!
21/05/18 - Demora para atender, deram prioridade para outras pessoas, faltou explicação sobre os pratos.
27 Junho 2018 6:17
Bela feijoada, mas a conta pode chegar em 3 dígitos. E não aceita cartão, o que é bem esquisito. Pela comida e pelo ambiente achamos que vale a pena! Voltaríamos.
04 Junho 2018 20:42
Sou fã deste restaurante pois a comida é boa, o ambiente muito agradável e os funcionários são simpáticos.
27 Março 2018 11:59
Os alimentos servidos são de boa qualidade, os garçons e atendentes solícitos e de bom humor.os preços praticados estão dentro do parâmetro para cidades turísticas, como Campos do Jordao sp.recomendo, somente os sanitários necessitam de melhorias.

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