Péssimo atendimento, não pelos garçons em si, eles são super simpáticos. A primeira vez em que eu fui, eu não gostei, pois a comida demorou muito pra chegar. Na terça feira anterior, por ser um dos únicos restaurantes abertos, resolvi dar uma segunda chance, eu pedi uma porção de peixe, demorou +- 2 horas. Não posso opinar em relação a comida, pois a única coisa que eu pedi foi um peixe.
Já tive experiências boas e ruins lá, no geral é bom… só não peçam delivery… pedi as 11: 03 da manhã de domingo e agora são 13: 20 e ainda não chegou o pedido, sendo que me informaram que o tempo era de 40 minutos… total desrespeito com o cliente!
A comida é boa, mas o atendimento deixa a desejar. Fiquei esperando pela comida quase 1h30 porque levaram meu pedido para outra pessoa e tantas outras coisas que me desagradaram no atendimento. É um lugar que não volto mais, infelizmente.
Não recomendo! Demora de 2h para chegar o pedido, a comida chegou fria, faltando a porção de batatas, a coca veio quente, a conta veio errada! Cobraram um escondidinho a mais, enfim! O file-mignon estava duro e nem parecia filé mignon, carne toda picotada, parecia um picadinho com creme. Várias pessoas chegaram depois e foram atendidas! Primeira vez que fui e não recomendo a ninguém! E na hora de pagar, relatamos todos esses ocorridos e a moça que era gerente ou dona, ficou debatendo e nem sequer se retratou, o que era o mínimo né!
Lugar muito aconchegante, mas infelizmente não tive uma boa experiência! Sei que erros acontecem Mas hoje conseguiram cometer todos os erros possíveis! Desde a refeição, o tempo de preparo excessivo (1 hora e 57 min), pedido faltando, coca cola quente e erro no cálculo da conta! E por fim omissão total da gestão em relação a críticas.
Infelizmente não tivemos uma boa experiência. Mais de meia hora p servirem uma porção, e mais de uma hora para o resto do pedido vir e ainda veio tudo errado. O que salvou foi a porção de tilápia que veio antes e estava razoável, porque ficamos sem almoçar. Falta organização e atenção dos garçons ao marcar o pedido, pois falamos o nome do prato e veio por ter marcado o código errado. Sem falar que os pedidos não são feitos pela ordem de chegada, muitos clientes chegaram depois da gente, foram servidos e foram embora antes da gente. Tivemos paciência até demais, não estávamos com pressa mas com fome.mas com certeza não irá acontecer de novo, não mesmo.proprietário foi bem indelicado e infeliz nos comentários, mas tudo bem. Chef Jacquin poderia fazer uma visita neste restaurante para dar uma força?
Excelente localização, bem no centro da cidade e perto dos pontos turísticos. Atendimento muito bom, rápido e eficiente. Estive no dia dos namorados e gostei muito do menu ser pensado com pratos rápidos e diversificados, para não ocorrer atraso na entrega. Pratos rápidos, porém maravilhos.
Lugar aconchegante, fresquinho, bom atendimento dos garçons. O prato pedido foi Filé mignon ao molho de queijo, porém não era filé mignon, provável ser alcatra cozida e um pouco salgado. É uma pena.
Demoraram uma eternidade para atender e acabei por não conseguir comer lá depois de 1: 30 hora de espera peguei minhas crianças e fui embora.deixar crianças com fome é nota zero