Residencial Toniolo Memory Care

Impossível esquecer o quanto minha mãe sofreu ao longo de quase 3 meses que residiu nessa instituição.
De repente fui avisada por uma das médicas deste residencial que minha mãe teria que ser removida para um pronto socorro. Chegando lá ela foi diagnosticada com Taquicardia muito grave, pico hipertensivo, queda de saturação, febre, desidratada, infecção urinária, céu da boca cortada e dentes muito sujos, ou seja, nada que acontece de repente!
10 dias antes do ocorrido, as visitas haviam sido suspensas. Eu só falava com minha por chamada de vídeo. Era perceptível que ela não estava bem, principalmente no dia anterior a internação. Entretanto a médica me dizia que eu não tinha porque me preocupar pois ela só estava deprimida.
Três dias após o ingresso no hospital, ela faleceu.
Solicitei prontuário onde identifiquei que várias informações me foram omitidas pelos profissionais desse residencial, ou seja, ela tinha parado de comer, exame de urina com apontamento de infecção, etc.
As roupas dela, todas novas, me foram devolvidas manchadas, desbotadas e/ou furadas. O celular que eu havia deixado com ela sumiu. Situação muito traumática. Rogo para que mais ninguém passe por isso.
OBS: A resposta dada por essa instituição não tem nada haver com o cado da minha mãe pois ela não morreu de Covid. Estão tentando desviar do assunto.

Ótimo local, limpo, com uma estrutura aconchegante e atividades para os idosos!
Recomendo!

Minha Vó foi residente, só tenho à agradecer pelo que a equipe fez durante a hospedagem dela, é um local incrível que auxiliou muito minha família, os profissionais são excelentes!

Residencial integro, com pessoas que cuidam de pessoas e valorizam a vida dos seus pacientes! Recomendo de olhos fechados, desde o primeiro atendimento até a internação tudo ocorre de forma humanizada e com acompanhamento de excelentes profissionais.

Residencial lindo, com profissionais integros e honestos!
Recomendo de olhos fechados.

Residencial simplesmente que atende de uma maneira carinhosa tds os seus clientes e familiares

Lugar especial, equipe unida, sempre preparada para atender as necessidades dos pacientes, recomendo a visita e hospedagem.

Complemento a avaliação registrada no parágrafo abaixo em função da resposta dada pela instituição, ou seja, minha mãe não faleceu de Covid19. Não enganem os leitores! Isso não é ético.
- Privilegiei esse local para minha mãe residir porque, entre tantas que visitei, fiquei impressionada com os cuidados que disseram que seriam ofertados e instalações. Trata-se de um residencial direcionado para idosos com Alzheimer. Por ser minha mãe, embora lúcida, complemente dependente, valorizei assistência médica 24hs.
Ao longo do primeiro mês percebi que a situação era diferente daquela que me foi “vendida”. Minha mãe relatava várias situações desagradáveis. Procurei diversas vezes a responsável, as médicas (das quais recebi informações desencontradas e vagas), nutricionista, suplicando providências.
Após esse período, as visitas foram suspensas e passamos a nos falar por chamada WhatsApp vídeo. Minha preocupação só aumentava ao ver minha mãe cada vez mais debilitada. Cogitei em transferi-la para outro lugar mas não deu tempo, ela faleceu.
As roupas dela, todas novas, me foram devolvidas manchadas, desbotadas e/ou furadas. O celular “sumiu”. Rogo para que mais ninguém passe por isso.

A experiência de quando minha quando residiu nesse estabelecimento por 40 dias foi péssima. Não recomendo!

Casa acolhedora e confortável com profissionais especializados e atenciosos. Atendimento maravilhoso!

Lugar maravilhoso, ótimo atendimento e cuidado com os idosos, tudo muito limpo e organizado, profissionais todos muito capacitados e atenciosos.