A renner está se reinventando, vc poder pagar pelo app sem precisar passar no caixa é uma ótima sacada. E o auto atendimento onde vc não precisa fazer nada, só colocar o item no cesto e o sistema já identifica a peça e te dá o valor é totalmente inovador. Está a frente dos concorrentes diretos. Em relação aos valores e qualidade dos itens, está compatível com os concorrentes.
Gostaria de expressar minha indignação pela má gestão e falta de skill de seus colaboradores! Em 10/11 estive como habitual na loja, no entanto estava acompanhada com minha afilhada que decidiu comprar uma peça. Ao nos redirecionar a filha do caixa, ficamos aguardando nossa vez assim como demais clientes, entretanto qdo estávamos na nossa vez, chegou uma gestante q se redirecionou ao caixa prioridade (caixa apartado) e fez a pergunta a atendente q estava no caixa atendendo outro cliente (fazendo cartão) se ali atendia gestante, a operadora de caixa informou q iria atende-la e que ela aguardasse, dessa maneira saiu a gestante manteve -se na fila do caixa prioridade. Nos caixas NAO PRIORIDADE fomos chamadas pela op.caixa (EMILY), e assim seguimos, no msm momento a gestantes nos atropelou e não nos deixou ser atendida, imediatamente falou q ela tinha q ser atendida, então questionei q quem foi chamada para o atendimento fomos nós, e assim diante do conflito perguntei para a colaboradora (EMILY) quem ela havia chamado para atender, e assim a caixa (EMILY) informou q foi chamado nos. Diante disso questionei q o fato de está gestante não dá direito de desrespeitar a vez das pessoas, se quer respeito, deveria respeitar quem não é gestante e nem PCD’s. Diante disso a operadora (EMILY) não tomou atitude de informar q iria nos atender e posterior atenderia a gestante descontrolada, pelo contrário, a gestante descontrolada começou a agreções verbais e comentários de chamar a polícia, aonde a caixa apoio, foi aonde informei que poderia chamar, pois se houvesse uma criminosa ali, somente seria ela. Pois em resumo pedi para falar com responsável da loja para cobrar um posicionamento de tal atitude e de falta de conduta ética da operadora de caixa (EMILY), pois tal situação poderia ter sido evitado o constrangimento que eu e minha afilhada passamos, e simplesmente tais colaboradores q ali estavam presente não quiseram chamar! Então foi aí que questionei, como um estabelecimento no porte da Renner, aonde sou cliente desde a primeira loja inaugurada não havia um responsável? Foi então q um colaboradora chamou uma pessoa totalmente despreparada que diz ser responsável (Fernanda Carvalho), responsável q não sabe o nome dos colaboradores q estão atuando em determinado turno! Uma vergonha a Renner colocar pessoas que não possuem perfil e que não seguem valores e missões que a empresa diz ter diante de seus clientes! O desrespeito para comigo e com minha afilhada deixou claro a ausência de qualidade e respeito no atendimento prestado pela RENNER.
Bom entrei, olhei e não comprei nada, tem peças muito bonitas mas o meu orçamento não permite é bem caras as roupas, tipo comparando com uma.mesma na shoppe que é bem mais em conta, pessoal eu sou pobre assalariada viu rsrs quem tem um poder aquisitivo bom, pode se jogar
Fui por indicação.só que quando liguei me deram um endereço.depois vi que tem duas unidades na mesma rua. Fui em um sobrado.logo que entrei vi que não parecia o lugar que me indicaram só que como tinha o mesmo nome achei que seria bom.mas não foi boa minha experiência.
Tudo ok, ambiente, atendimento, provadores, padrão Renner ok, mas a não tem todas as peças da rede. Exemplo: em São Paulo encontrei um blazer bem bacana que não tem em Itu, além de outras peças. Mas tudo ok
Só não dei 0 porque não tem esse nota. Fazendo o consumidor de trouxa. Está o preço no Body de bebe 39,90 e escrito monte seu kit c/ 3. Quando vc passa no caixa sai por 89,90. Questionei 2 funcionários que falaram que tinha uma placa explicando, mas não acharam a tal placa, porém o que vale é o preço da etiqueta 39,90. Parem de fazer o consumidor de trouxa