Renault - Santa Emilia dealership

O atendimento cordial e profissional do chefe da oficina Lucas proporcionaram uma experiência muito positiva na revisão do meu automóvel

Sensacional o atendimento é muito bom pessoal é simpático e explica todo o serviço de ponta a ponta

Minha satisfação no relacionamento com a Renault São Carlos é pelo comprometimento e eficiência dos funcionários Felipe e Gonçalo em me atender e resolver rapidamente o problema que o carro tinha.

Bom atendimento, encontraram o problema do carro rápido e resolveram. Poderia voltar o serviço de leva e traz.

Atendimento nota 10, desde o Felipe na recepção que sempre nos ajuda com agendamentos e dúvidas, os meninos da mecânica, se não me engano o nome Marcelo do setor de peças e a moça do caixa também muito atenciosos.
Cafezinho sempre nos oferecido é muito bom e a reforma na loja ficou muito moderno. Durante a pandemia havia suspenso o táxi (que durante os serviços, até nos levava em algum ponto da cidade para algum compromisso) não sei se voltou, mas seria muito interessante voltar e até associar este serviço ao teste drive de alguns modelos como forma de negócio e conforto para alguma necessidade.

O ponto negativo a destacar é o fato de não ter o "leva e trás".
Tive que ficar esperando 4 horas na concessionária a revisão do meu carro ser concluída, sendo que, se houvesse o serviço "leva e trás", poderia esperar na minha casa ou realizar outras atividades na cidade durante esse período.

Fui muito bem atendido, e a entrega do veículo dentro do horário previsto, antes até. Estou muito satisfeito.

Excelente atendimento, serviço cuidadoso. Oficina organizada e rápida. O ponto negativo é o preço abusivo das peças que são facilmente encontradas no Mercado livre pela metade do preço.

Sou cliente da Renault há, pelo menos, 10 anos. Sou apaixonada pela Duster e troco sempre por uma mais nova. Levei para fazer a revisão dos 20.000 Km e, como sempre, fui extremamente, bem tratada por todos, principalmente, o Felipe. A única coisa é o preço, que sempre fica salgadinho, mas vale a pena. Obrigada.

Excelente atendimento, agilidade na manutenção do veículo, clareza nos esclarecimentos sobre os serviços prestados

O atendimento foi muito bom, as dúvidas foram devidamente esclarecidas, pena que não consegui instalar todos os acessórios que queria em função da disponibilidade de serviços de terceiros

Os atendentes foram muito solícitos e atenciosos, buscando resolver os problemas apresentados pelo automóvel da melhor maneira possível.

Tive um problema no carro em viagem. Foi necessário troca de compenentes e o carro pernoitou por uma note. Recebemos um atendimento muito atencioso e rápido, as peças tiveram que vir de cidade vizinha, tudo bem acompanhado e os funcionários muito atenciosos.

Negociação muito boa com funcionários gentis que não pouparam esforços para que a compra fosse realizada sem sobressaltos e tivesse um final feliz.

Desde a marcação do horário para a revisão até o termino da manutenção, fui muito bem atendido. Ao buscar o veículo, fui informado de toda a revisão, peças que foram trocadas, devolução das antigas, desconto no preço final. Tudo isso faz com que eu volte novamente e indique a outras pessoas a irem na concessionária. Obrigado por tudo.

Levo meu Sandero para revisão e me sinto em casa. Preço justo e transparência me encantam lá na Renault.

Apesar de alguns inconveniente no prazo da entrega do veículo, devido ao atraso na entrega da peça a oficina para realizar o trabalho, terminou de forma satisfatória, pois como sempre fui muito bem atendido e de forma muito agradável foi concluída com êxito. Na parte técnica e financeira. Obrigado a todos, confiança e credibilidade da empresa Santa Emília são de extrema importância ao atendimento a nós seus clientes.

Atendimento maravilhoso, a Renault de São Carlos é a melhor! Diferença enorme para a loja de Araraquara e Limeira.

PÉSSIMO LUGAR, ATENDIMENTO HORRÍVEL, FALTA DE RESPEITO COM COM O CLIENTE, FIZ DUAS REVISÕES E SÓ TROCARAM O OLEO E DERAM UMA LAVADINHA, SEM CONTAR O ABSURDO QUE É A REVISÃO, E NA NOTA FISCAL O VALOR VEM SEMPRE DIFERENTE NÉ, TIVE PROBLEMAS NO AMORTECEDOR DO CARRO E FOI TROCADO ERRADO, A CAPA DO BANCO QUE ESTAVA RACHADA, FAZ MAIS DE 30 DIAS QUE ESTOU ESPERANDO E FALARAM QUE MEU CARRO SAIU DE LINHA E QUE EU VOU FICAR SEM, SENDO QUE MEU CARRO ESTÁ NA GARANTIA.

Eu e meu marido Alexandre fomos atendidos pelo vendedor Rodrigo, excelente atendimento, assim que possível, voltaremos lá e finalizaremos a compra.

Ninguém te atende acho e estava invisível aos olhos dos vendedores.fiquei meia hora lá dentro e não fui atendido.nunca mais piso lá

Sabe quanto tempo demorou a 1 revisão (10 mil KM) AGENDADA de um Renault Sandero na concessionária de São Carlos / SP?
Chegada agendada: 8: 40 hrs
Saída: 17: 14 hrs.
É isso mesmo!
Fiquei todo o tempo esperando.
Sabe o que foi feito? Troca de óleo e lavagem no carro.
E aí vale a pena para você?

A parte mecânica deixa muito a desejar.meu carro não pode pegar chuva se não ele enche de água.tive que agendar para ser atendido nuns 20 dias p frente.para eles só olhar e falar que não tem a peça e irá demorar mais uma semana.eu tenho que ficar correndo da chuva com meu carro.infelizmente.

O Pós venda da Renault é péssimo, até hoje estou esperando uma peça que me prometeram e nada! Isso a mais de 1 mês

Compramos nosso veículo com a vendedora Carolina. Excelente vendedora. Se esforçou ao máximo para nos atender bem. Simpática e sempre com um sorriso no rosto. Super recomendamos. Procurem a Carolina (nota 10).