Remessa Online

O atendimento é péssimo. Minha transferência atrasou e a única coisa no comprovante de envio que tinha de informação era o meu IBAN (que é um número único, fornecido pela remessa on-line) e eles não conseguiram localizar minha conta. A transferência foi realizada mas a remessa on-line não repassa e os atendentes nem tentam ajudar, só dizem que não podem fazer nada.
Eu enviei o comprovante do banco confirmando que a transferência foi realizada para o meu IBAN no dia 4 de dezembro mas a remessa on-line se recusa a ajudar porque o comprovante não está no formato utilizado no Brasil (oi?)
Um absurdo.

Dinheiro ainda não caiu na conta e seu atendimento simplesmente não existe ou seja é péssimo!

Quer f a sua empresa? Use esse serviço.
O retorno da análise é colocada como em 2hrs e nunca, nunca acontece.
Vc liga e estão em treinamento, WhatsApp não funciona, email sem resposta.
Hoje mais de 4hrs se passaram e nenhuma resposta foi dada.
Fuja

Sempre fui muito bem atendido na Remessa Online, eles atendem rápido, e são super educados. Esclareceram qualquer dúvida que tive, estou usando o serviço e estou feliz.

O rápido atendimento e o preparo dos atendentes foi o motivo da minha escolha pela Remessa Online, as outras plataformas nem se quer respondem (ou provavelmente usam bot) ou demoram muito para atender.

Continuem o bom atendimento!
Obrigado!

Bom, só posso Recomendar.
Muito seguro e muito rápido.
Remessa do Brasil para Portugal.
Uma ótima alternativa

Estou começando no mercado de trabalho internacional e para o mesmo precisarei de uma empresa para receber meus pagamentos. Vejo aqui pelos comentários que a Remessa Online não é uma boa, alguém poderia sugerir uma outra em que teve uma experiência melhor que a Remessa Online.

Atendimento piorou muito. Agora é impossível falar com um atendente quando se tem qualquer problema para resolver. Prometem desconto para quem usa conta do Nubank mas é tudo mentira.

Simplesmente NÃO USEM o remessa online. Iniciei um processo de recebimento dia 06 de abril, e hoje, dia 20 de abril, 14 DIAS DEPOIS ainda não consegui receber meu dinheiro.

Não há clareza nas informações, pedem documentos que já foram enviados, o atendimento via chat é demorado e péssimo e por e-mail é terrivelmente mal feito. Não há a possibilidade de se falar com um ser humano na hora sobre seu caso.

Paguem um pouco mais mas tenham um atendimento com uma pessoa real que possa resolver problemas na hora.

Péssima experiência, tem 1 mês que transferi o dinheiro para os ESTADOS UNIDOS e o destinatário não viu a cor do dinheiro, e estão me cobrando R$20,00 dólar aproximadamente R$100,80 pr fazer o recall do estorno e sem garantias

Péssimo serviço. A empresa não libera valores recebidos do exterior e corretamente comprovados. Estou há 15 dias com o dinheiro PRESO dentro do Remessa Online. Empresa não dá prioridade no atendimento e não parece ter respeito com o consumidor.

Atendimento via WhatsApp muito demorado. Trocam o gerente da conta e não comunicam o cliente. Tenho que ficar procurando quem gerencia a carteira de clientes que estou para conseguir negociar a operação. Por conta da enrolação o câmbio subiu e o cliente que fica com o prejuízo. Péssimo atendimento!

Atendimento horrível. Só passei estresse!
Faz 2 SEMANAS e NADA do dinheiro!
Não recomendo a REMESSA ONLINE para o meu pior inimigo!

Cadastro interminável e atendimento lamentável.
O dinheiro fica lá preso, não importa o que você faça para agilizar o processo.
É Precadastro, Cadastro, Envio de Documentos, Novo Cadastro, Avaliação do Cadastro, Assinatura do cadastro e só então liberam o Resgate. Tudo isso levou 16 dias e ainda não via a cor do dinheiro. Tenho troca de mensagens e e-mails para comprovar tudo.

Boa dia. Há três dias comecei o cadastro, após preencher todos os dados, inúmeros, solicitaram documentação. Tentei falar no chat, esperei primeiro por 16 minutos, depois por 21 minutos, aguardando um atendente, nada de atendente, o chat não adianta e tem hora que não funciona, seleciona que é pessoa jurídica, volta a mesma pergunta! Recebi o mesmo email 3 vezes no primeiro contato de cadastro, depois 3 vezes o mesmo email no envio do documento.aprovaram.bom tentei cadastrar um recebimento, consegui apenas o Beneficiary´s bank account, depois tentei achar onde colocar o pagador, por várias vezes e várias entradas no remessa on line.de repente apareceu onde fazê-lo.ufaaa.vai dar certo.disseram que enviariam por email o Invoice, até o presente momento nada. Uma coisa que parecia simples, não funcionou!

Meu dinheiro sumiu, Fiz uma remessa de 600 dólar dia 10/10/2022 para os Estados Unidos e até hoje 15/11/2022 o dinheiro não apareceu, não dão satisfação, falam que não tem mais nada a fazer, CUIDADO, NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA. PERDI MEU DINHEIRO. NOTA ZERO. Já entrei com processo contra essa empresa, percebam que tem várias reclamações que sumiram com o dinheiro, vou acionar a justiça Federal. CUIDADO. MENTIROSOS, NOTA ZERO, as respostas são sempre as mesmas

Pior servico ja contratado, sem nenhum suporte e com profissionais que se dfizem gerentes e passam nenhuma propriedade de fala para o cliente.

Melhor serviço para enviar e receber dinheiro do exterior. Contam com excelentes profissionais e um atendimento único e personalizado.

Excelente, envio dinheiro para a minha conta nos EUA e sempre cai dentro do prazo combinado. As tarifas são competitivas até o momento e gosto muito da praticidade! Recomendo!

Pessimo servico. Pessimo atendimento ao consumidor. Minha esposa esta tentando atualizar o cadastro ha 4 semanas sem sucesso. Nao tem como falar com ninguem que resolva isso na empresa. NAO recomendo a NINGUEM!

Abri minha conta faz um mes, efetuei cambio em dólares, e estou apreensivo para ver se dá tudo certo em maio, quando vou para os Estados Unidos e utilizar o cartão.

Atendimento rápido e prático. A gerente da minha conta, Patrícia, me auxiliou em todos os passos até o recebimento da minha remessa de forma muito solícita. Obrigado!

Gostaria de parabenizar o atendimento da Camila de Paula. Sempre sanou minhas dúvidas no mesmo dia e mesmo quando o sistema teve um pequeno probleminha ela verificou com as áreas internas e me ajudou a fazer as operações. Atendimento excelente para quem presta serviços ao exterior.

Antes usava bancos convencionais para receber mensalmente as remessas do exterior, mas tive muitos problemas com bancos. Optei por usar o Remessa Online, por eles dizerem não ter tantas burocracias, taxas menores, etc.
Na primeira remessa (novembro/2021) que recebi foi tudo ok, atendimento impecável, transferiram certinho o valor para minha conta bancária. Já a segunda remessa (que estou tentando receber esse mês, dezembro/2021) está trazendo só dor de cabeça, transtornos e desgaste.
Estão com meu dinheiro retido, e não transferem. Falo com a gerente e outros atendentes, explico os motivos do recebimento, deixo tudo as claras e mesmo assim nada de liberarem o valor, sem solução nenhuma.

Dependo do valor para me manter aqui no Brasil, e por culpa do Remessa Online estou com contas atrasadas por reterem o meu dinheiro.
Não usem essa plataforma para receber, não é confiável.

Já entrei em contato com meu advogado para tentar resolver o problema que eles poderiam resolver de maneira amigável, e sem causar todo esse transtorno pra mim.

Remessa Online nunca mais, não é nem um pouco confiável.

Excelente experiência, menor taxa que encontrei no mercado atual, para retiradas do YOUTUBE, site simples que cumpre com a finalidade de envio ou recebimento de dinheiro do exterior!
Tive suporte no WhatsApp que informaram o melhor dia para retirada do valor com alta do dólar, claro que tem uma pequeno cadastro do site mas e bem simples!
Muito bom podem fazer seu cadastro com tranquilidade!

FICA A DICA DO CANAL GAME ZONE BR!

Definitivamente a melhor solução se você está procurando fugir de taxas abusivas!
Eu trabalhei por alguns meses recebendo pelo PayPal como PJ e tanto o câmbio quanto a taxa de conversão e transferência eram simplesmente absurdas. Eu só percebi isso após achar a Remessa Online e descobrir que eu perdia mais de 9% de lucro todo mês!

Na RO a abertura da conta é super simplificada e você só precisa ter os documentos que qualquer pessoa que trabalha com seu próprio negócio tem acesso. A verificação de recebimentos e documentos é rapidíssima assim como o prazo para transferência da RO para sua conta.

Simplesmente não tenho do que reclamar, estou recebendo mais do que recebia antes e mais rápido também!

Sempre fiz minhas transferencias pelo Wise, e mudar é sempre difícil, mas fiquei muito feliz com a mudança. O atendimento é no mínimo 1000x melhor, e em real time. Nao tenho o que dizer com relação ao customer service do Remessa Online, eles são extremamente profissionais, atenciosos e sempre procurando ajudar. Meu muito obrigado a Giovanna e a Luana pela ajuda e por ter feito primeira experiencia extraordinária! Recomendarei a todos com certeza!

Dou 5 estrelas mas daria 1000 a Grazielle Bacelar foi uma ótima profissional, super paciente e copetente parabéns garota Deus te abençoe.

Minha experiência foi ótima em todas as vezes que fui atendido, os funcionários são super atenciosos e educados, especialmente a senhorita Aline, gerente de contas do Remessa Online que é muito querida e gentil

Adoro a plataforma da Remessa Online, só acho que serviços como aumento de limite deveria ser mais automatizado, que não dependesse do gerente de relacionamento para algo tão simples. Já perdi uma boa cotação do dólar porque o aumento de limite anual ainda está em análise e depende do meu gerente. Fora isso, o serviço é perfeito:)

Excelente serviço. Profissionais extremamente competentes e disponíveis em tempo integral para solucionar qualquer problema ou sanar qualquer possível dúvida. Destaque para o gerente de conta Renan Tambellini que está sempre a postos para me ajudar com a plataforma e com qualquer outro tipo de suporte que se faça necessário.

Fábio Oliveira, meu gerente de conta, tem sido incansável me ajudando em cada operação. Seu profissionalismo é surpreendente numa plataforma virtual, pois acredito que nenhum gerente físico esteja mais presente e atento ao problemas de seus clientes como ele. Parabéns REMESSA ONLINE pela escolha de um profissional tão competente como FÁBIO OLIVEIRA.

Sempre tive uma boa experiência com o Remessa Online, com eles tudo é ágil, sem contar nas tarifas que são as menores do mercado. Mas quero destacar a impressionante agilidade e competência do meu gerente de contas Renan Tambellini, que além de pró ativo, entende a necessidade do cliente e não pensa duas vezes para dar o melhor de si e ajudar!
Os meus parabéns não só ao Renan, mas a toda equipe que sempre se dedica ao máximo para fazer tudo funcionar!
Vocês são 10/10!

Outstanding very reliable service! I was
attended by Rodrigo who gave me first class attention! Congrats for the professionalism, keep up the good work!

Best rates in the marketing, quick to solve any issues, ready to scale negotiations with more providers. Remessa Online really surprised me with their top tier service!

The best thing is the consistent charging system, you always know how much will be charged over what you send or receive.

Traditional banks simply cant compare, I tried Santander and their conversion system had no explanation on their spreads, cost varied everytime i received money and I couldnt get consistent estimates on how much their service would cost me before sending banking information to my clients.

Its definitely worth a try if you receive or send money to and from other countries.

Rs, estou impressionado com a Agilidade, Respeito e Praticidade dos profissionais da Remessa Online.

Independente de pagar as taxas pelo serviço, os profissionais são excelentes e a qualidade do serviço é realmente muito boa.

Muito obrigado a todos que se empenham para que o trabalho seja executado com todo profissionalismo, qualidade e carinho que tem feito.

Obrigado Remessa Online.

Excelente atendimento com o Fábio, muito atencioso e eficiente. Parabéns a toda a equipe. Como sugestão, um sistema de ordens por cotacao pre-definida auxiliaria os usuários.

Atualmente, a melhor empresa para envio/e ou recebimento de remessas do exterior, no Brasil.

Serviço totalmente online em uma plataforma super simplificada e segura.

Fique sabendo no momento do envio o quanto irá pagar pela transferência, sem surpresas futuras de taxas ocultadas!

Seu grande diferencial está na sua tarifa, considerada uma das mais baixas do mercado, e no seu atendimento personalizado.

A gerente da minha conta, a senhorita Ruanda é um desses exemplos de atendimento personalizado e cortês, que a empresa oferece.

Recomendo o serviço!

Para ganhar 50% de desconto na sua primeira remessa, utilize o código abaixo:
LC3001

Gostaria de elogiar a equipe em geral pela gentileza e cordialidade no atendimento!

Recebi um excelente atendimento da Carina, que auxiliou-me, prontamente com tudo que foi necessário para efetuar minha transação.

Também utilizei a remessa online, para enviar dinheiro para Irlanda fiquei muito contente com.rapidez e a honestidade da empresa.

A Remessa Online tem as melhores taxas do mercado e chega rapidinho. Tudo é informado de forma transparente! O atendimento é rápido e prestativo, nunca te deixam na mão. RECOMENDO:)

Plataforma muito prática, equipe excelente, em especial o Rodrigo Brandão que esclareceu todas as minhas dúvidas e acompanhou todo o processo. Foi tudo muito rápido, simples e com spread muito bom.

Utilizo a plataforma pelo menos 1 vez por mês desde que vim morar em Portugal, há 1 ano e meio atrás. Nunca tive problemas, todas as vezes transfiro dinheiro do Brasil e ele é debitado na minha conta aqui em Portugal pontualmente em 24 horas ou menos. Minha experiência mais "arriscada" foi agora na compra do meu apartamento aqui em Portugal (com capital do Brasil), porém o gerente da minha conta Lucas Tavares foi (como sempre) excepcional, ágil e prestativo, conduziu todo o processo com precisão, nota 1.000 para ele! Muito, muito satisfeita com a eficiência do meu gerente e da plataforma.

Foi assim no começo fiquei meio grilada, mais aí fui fui conversando elas me orientando dá uma atenção muito boa para gente são muito atenciosa ensina bem a gente como como mexer por que a gente às vezes não sabe lidar com banco online mas foi uma experiência muito boa gostei muito sim de ter participado desse banco remessa foi ótimo tanto é que eu já recebi o meu pagamento estou muito feliz pela ajuda delas Primeiramente Deus e depois elas me ajudaram bastante né o nome delas são a Vanessa e a Karen as duas me ajudaram muito que agradecer mesmo essas duas mulheres que trabalham aí e que tem uma paciência incrível que Deus possa abençoar a vida de cada uma de vocês que me ajudaram Remessa, Jesus ama todos

Foi minha segunda remessa e posso comentar que: 1) O suporte é maravilhoso, funcionários cordiais e eficientes; 2) O sistema é muito rápido; 3) É o mais barato do mercado, ao menos nestas minhas 2 remessas que pude comparar os custos.
Para quem envia dinheiro todo mês, que é o meu caso, no final do ano dá uma boa economia de recursos.

Eu indico, foi atendido pelo Rodrigo Brandão que tirou todas as minhas dúvidas e me assessorou para tomar a decisão no melhor momento! Nota 10, garantia, segurança e profissionais competentes. Se você precisa enviar valores ao exterior com total segurança não pense duas vezes escolha a RemessaOnline agora! É simples, rápido e fácil!

Fiz uma remessa internacional do BR para a Alemanha, fui atendido muito bwm pela minha gerente (Larissa Fernandes) que sanou todos meus problemas de forma rápida e eficaz. Muito satisfeito com a plataforma

Melhores taxas e excelente atendimento, com muito profissionalismo. Funcionários ágeis, competentes, gentis e atenciosos. Prestam informações de qualidade e com muita transparência.

O atendimento da gerente Ruanda é excelente. Sempre disponível para orientar e ajudar nos processos de envio. Parabéns para a Ruanda e sua equipe pelo profissionalismo e atenção dedicada aos seus clientes.

Utilizei hoje a Remessa Online e fiquei extremamente satisfeito com o atendimento e suporte, facilidade de cadastro, limites de crédito e agilidade desta empresa e dos profissionais que nela trabalham. Fiz a transferência as 9 horas da manhã e as 13 horas o recurso já estava na conta do destinatário. SHOW!

Fiz uma transação auxiliada pelo Igor, pela segunda vez. Fui atendida sem tempo de espera. Igor em todas as vezes foi muito educado e eficaz. Super indico, sem contar que o valor foi o mais baixo que encontrei.

Ótimo atendimento, atenção e cuidado com o seu dinheiro. As melhores taxas, agilidade e segurança para você. A solução de um problema nos recebimentos do exterior.

Atendimento de qualidade e prestativo, as menores taxas do mercado, além de ser a única empresa capaz de realizar transferências em um único dia. Principalmente a atendente Vitória, prestativa, educada e esforçada. Super recomendo.

Moro no exterior a algum tempo, sempre utilizo o serviço da Remessa Online, simples e fácil, recomendo com toda certeza!

Excepcional, todos muito gentis e ágeis nas respostas.
Quando liguei para tirar algumas dúvidas fui muito bem atendido pela Talita e por whatsapp. Confesso que por ser uma plataforma virtual e de suporte remoto e por ser minha primeira experiência, fiquei com muito medo de fazer a TED, mas depois de falar com a Talita por telefone fiquei seguro.
Minha sugestão é que liguem para o cliente no momento da transferência, e até mesmo para confirmar que o valor foi recebido. Recebi por email uma confirmação mas ainda fica um pouco frio por se tratar de valores altos. Quase fui vitima de varias fraudes e falar com alguém por telefone faz toda a diferença.