Reluca Vidros

Bom Dia, realizei uma compra em 16/12/2020 de 2 box para banheiro e 2 portas todos em vidros, hoje é 07/07/2021 e até o momento nem material nem devolução do valor, nem se quer um comunicado.

Contratei serviço há anos. Não entregaram e entrei na Justiça. Ganhei e não é possível executar pois se escondem de todas as formas. La se vão quase 10 anos tentando executar e fogem de todas as formas. Cuidado. Não entregam o que prometem.

Fiz meu pedido em 25.01 e estou aguardando a mais de um mes, até agora nada, nenhuma resposta. Serão mais 2 parcelas no cartão a, a primeira já foi. Se vê que é uma empresa de alto potencial, pela fotos e informações, meu serviço é bem pequeno em relação ao tamanho da empresa que fez os camarotes da Vila Belmiro, é apenas um vitrô basculante. Estou no aguardo. Professor Onésimo do Cipava.

Não recomendo, paguei a vista e não recebi por completo o que foi combinado.

Para resolver, solicitei um novo produto e depois de colocado informei que só pagaria pelo espelho após resolver todos os problemas.

Infelizmente para empresas sacanas, temos que agir de forma não honesta.

Péssimos!
Descaso e falta de respeito com o cliente. Contratei o serviço de fechamento de varanda e área de serviço em agosto de 2020. Parcelei em duas vezes pois o prazo que me prometeram a entrega foi de 1 mês. Pois bem. Em dezembro (4 meses depois), após muita briga, fecharam a varanda mas não trouxeram as peças para fechamento da área de serviço. Em nenhum momento se preocupam em dar um posicionamento para o cliente. Enrolam dizendo que as peças já chegaram mas não agendam a instalação. Desde agosto estou nessa saga atrás deles para ter algum posicionamento e nada. Cuidado! Eles te convencem a pagar a vista com um bom desconto e mas não entregam o serviço!

Péssima experiência, fechei com o Sr Alex dia 7/7/2020, e enrolaram ate agosto p irem colocar o vidro da minha varanda, quando colocaram só tive problemas, os vidros não encaixavam, ficaram duros p fechar e abrir, e a cortina ate hoje nunca foram instalar, aconselho não contratarem eles se não quiserem passar raiva, estresse, o barato sai caro, minha sorte é que não paguei nem a vista nem no cartão, dei somente a entrada e todas as vezes que ele ia la tentar receber falei que somente depois de pronto, se não meu prejuízo teria sido maior.

Experiência péssima. Algumas coisas não dá nem pra explicar, mas cuidado! Fiquem longe dessa empresa!

Serviço pago a vista á um mês, porém o serviço não foi concluído, não compre desta empresa! Ligo todos os dias para o Sr. ALEX, porém o mesmo diz que vai resolver e não resolve nada! Agora eles não me atende mais.

Venho aqui reltar minha experiência, um baita mal caso com o cliente. Minha sacada esta vazando por baixoo! Um absurdo, e a pessoa sempre diz vou te dar um retorno até final da tarde. E simplesmemte me deixa no vacuo, já é a terceira vez q chamo, cada hora um problema.e se eu ñ for firme ñ teriam vindo.
Foi uma indicação e eu ñ recomendo de forma alguma!

Se vcs não querem DOR DE CABEÇA NÃO CONTRATEM O SERVIÇO DELES!
Contratei os serviços de instalação do box do banheiro e divisória da cozinha/lavanderia com o CLÁUDIO ALEX MORAES, representante da Reluca em 08/06/2020. O serviço foi pago via transferência bancária para o nome de Erica B. A. Moraes.
Foi um casal (montador) que instalaram o box, porém, a divisória ainda não fizeram. Em DIVERSAS conversas, o Alex agendava datas para instalação do serviço, mas não aparecia ninguém. Ele decidiu então que não iria mais prestar o serviço e que devolveria o dinheiro, porém, está sempre dando prazos e nunca cumprindo com o combinado.

Bom atendimento e preço acessível. Estou aguardando instalação do box e da janela. Para completar minha avaliação

Ultrapassou em 10 dias o prazo informado, mas considerando a pandemia, está bom. No total foram 30 dias desde o pedido e a instalação completa.
A instalação foi em 3 etapas, sexta e segunda duas vezes.
Bom material, funcionários atenciosos e educados.
Para completar o serviço, só falta a nota fiscal.
Recomento

Fechei com eles para colocar porta de correr na minha lavanderia, desde agosto de 2019, e nao colocaram e nao devolvem meu dinheiro

Passei para eles fazerem um orçamento passei meus dados, falaram que iriam na minha casa depois de uma hora, estou aguardando até hoje a visita, isso aconteceu faz um mes

Paguei e ate agora não vieram coloca meu vidro, todo dia eu ligo e eles falam que vem no outro dia e nada, um descazo com o cliente.

Fiz uma compra de box e espelho, o box foi instalado porém quebraram meu azulejo.e o espelho não foi instalado remarcaram mais de duas vezes e não instalaram, extremamente insatisfeita com o serviço prestado fui pessoalmente na loja pedir devolução do dinheiro e nenhum dos funcionários quiz se responsabilizar. Achei que o proprietário Reginaldo Souza iria resolver conforme palavra dada em 25/01/2019 porém nada, prometeu devolução do valor pago pelo espelho mas desde então não atende ligação e nem responde mensagens. Essa empresa não tem o mínimo de respeito com cliente. Sem contar falta de educação com que vc é tratada pela stephany recepcionista da loja.

Fiz um fechamento de sacada. O preço foi até razoável em relação aos concorrentes, mas teve problema na instalação e não me deram assistência técnica adequada, não recomendo!