Relaflex - Fábrica de Colchões

Muito atenciosos e precisos na entrega e atendimento, sem contar a otima qualidade do produto e atenção as nosso pedidos para colocar lona em um dia lados do colchão. Ja fiz 3 encomendas de colchões sob medida, para os meu filhos, para o berço ate mini cama.
Super indico e recomendo!

Para vender são ótimos e rápidos na entrega, para resolver problemas com o colchão no pós venda, descaso total. Não tenho nem um ano de uso e meu colchão já afundou. Em contato com o SAC por causa de um milímetro não querem trocar o colchão, se ele tem três anos de garantia, imagina o quanto vai afundar.não há corpo que aguente dormir no buraco. Todos os dias mando mensagem e não me respondem. Não recomendo

Infelizmente a experiência não foi das melhores. Compramos um box bau e colchão com eles, no entanto, foi marcado um dia para entrega, ficamos esperando, eles não avisaram nada, e não entregaram. Só fiquei sabendo que houve um atraso quando no final do dia entrei em contato com eles.
Depois, pedi então que me avisassem antes de entregar, e não me retornaram, qndo entrei em contato eles disseram que entregaria naquele dia.
Então, consegui nos adaptarmos pra receber os produtos, e qual não foi a nossa surpresa quando apareceu apenas o motorista fazendo a entrega, sendo necessário que meu noivo o ajudasse a carregar tudo. Quando realizamos a compra eles disseram que até o 3 andar eles entregavam acima disso seria cobrado R$ 100,00, nosso apartamento era no exato 3 andar.

Encontrei a empresa, pesquisando pela internet. Fiquei encantada com o atendimento e pontualmente Dade. Voltarei a procurar

PÉSSIMO, NÃO COMPREM! ! Apenas 15 dias de uso, rasgou!

Eu comprei 02 colchão tipo hospitalar, um rasgou em 15 dias, liguei reclamando que queria o dinheiro de volta, eles não fazem a devolução, então trocaram. Depois de 4 meses o colchão rasgou de novo. E eles não quiseram trocar " pois a garantia é de 3 meses". É descartável gente, pena que não li isso antes de comprar, pois aí eu não perderia mais de 1.000 reais. Perdi meu dinheiro! NÃO COMPREM! Uma empresa dessa não deveria estar no mercado, não encontramos nosso dinheiro no lixo, onde já se viu, um colchão ter garantia de 03 meses só? ! Vou divulgar em todos sites, pois o consumidor precisa saber disso e não se enganar, e NÃO comprar nessa fábrica Relaflex! Compartilhem pessoal!

Ótimo atendimento com a Bruna. Foram rápidos o atendimento e a entrega. Meu colchão ficou reformado melhor do que comprei, ficou novo. Excelente trabalho. Eu recomendo. E faria de novo.

Atendimento excelente ficou exatamente da maneira que queríamos, por ser colchão para Trailler algo bem específico nos atenderão e fizerão da maneira exata ótima empresa pontual recomendo

Vendedor Kioshi super atencioso trocou para mim fiz a cama king com velcro pois tinha vindo uma inteira e não subiu nas escadas ele me explicou tudo por telefone até sobre os modelos tipos de mola aí já aproveitei e troquei o modelo também eles fizeram tudo em uma semana sendo que o prazo da troca é 30 dias super atenciosos cama mega confortável adorei tudo parabéns

Fiz por encomenda o colchão do berço móvel do meu bebê e amei a qualidade! É muito bem feito e acabado, capricharam no desenho e a entrega foi super rápida, bem antes do prazo. Equipe atenciosa e muito educada.

Excellente produto, a entrega eh mega pontual acima das expectativas, bom atendimentos e cumpre q promete

Comprei um colchão ortopédico e fui muito bem atendida por Thais, que é uma excelente profissional. Estou muito satisfeita com a empresa e toda a equipe. A coluna do meu marido terá agora uma boa melhora, graças à essa fábrica.
Minha gratidão.

Ótimo produto, muito feliz com minha entrega. Comprei o Royal TOP de linha e chegou embaladinho e com 5 dias de antecedência do prazo!
Super indico.

Vi no site da Magazine Luiza, aí procurei de tinha como comprar direto da loja e foi ótimo, o preço, atendimento pelo whatsapp, entrega e qualidade do colchão. Apesar de apenas dois dias usando gostei muito. Em breve comprar para meus filhos.

NÃO COMPREM!
Pior atendimento, serviço. Nunca respondem, comprei uma cama, demorou dobro do prazo, chegou sem os pés de suporte atrasada 30 dias. Desde abril até agora nenhum retorno. Deveriam fechar.

Meu pedido atrasou mais de 2 semanas e por isso pedi o cancelamento, agora estou há duas semanas esperando devolverem o MEU dinheiro.
Não recomendo JAMAIS! A empresa parece funcionar num fundo de quintal, sem organização alguma, imagine se os produtos são bons por aí!

Empresa não respeita os prazos relacionados à entrega e para piorar não conta com serviço de atendimento ao cliente que preste um bom serviço. Super Insatisfeito com o atendimento

Comprei a cama via Lojas Americanas, me deram um prazo de entrega de 1 mês e até hoje sigo esperando a entrega, após o prazo vencido. Não dão informações de quando terei o pedido entregue.

Péssimo atendimento, dinheiro jogado fora e muito stress, não resolveram minha situação e ficam só me enrolando, semana a semana!

NÃO comprem! 45 dias aguardando a entrega, todo esse período tentando um contato via telefone e watssapp sem retorno!
Até que a empresa parceira cancelou o pedido e fez o estorno!
PÉSSIMO ATENDIMENTO!

Comprei a cama e ainda estou esperando a entrega.amanha e dia 24 de dezembro e nada ainda.péssimo.

Comprei uma cama King Size pelo Magazine Luiza com prazo de entrega para dia 17/12. Eles me enrolaram e entregaram a cama ERRADA dia 24/12. Hoje é dia 10/01 e nada de virem corrigir o erro, mesmo tendo dado o prazo pra hoje. Não atendem telefone e mal respondem mensagem! Péssimo atendimento e total falta de respeito com o cliente!