Rei Doces

Péssimo atendimento, colaboradores mal treinados, brigadeiro duro, esquentaram no micro-ondas qd reclamei, no momento de acertar s conta nao sabiam o que tínhamos consumido.

Boa tarde. Tudo bem sim. Demorei um pouco para responder, pois os dias são corridos e como minha experiência não foi boa, precisei de um tempo para elaborar uma resposta que fosse construtiva e não grossa. Então vamos lá… estive no estabelecimento de vocês para a comemoração de um aniversário. E em consideração a minha amiga. Não larguei tudo e fui embora… pelos seguintes fatos: 1- perguntei para a atendente do balcão se o suco de laranja continha açúcar e a mesma me disse que não. Tirou de uma jarra e me serviu uma taça. Deixei na mesa e fui me servir. 2- Os bolos que foram servidos, não estavam frescos e não eram bolos “caseiros” trabalho com bolos e reconheço bolo semi pronto, pão de forma. Bisnaguinha. Algumas geleias, ovos e salsichas em molho, frios. Bem, não vou me lembrar de tudo, mas basicamente era isso. 3- penso que para chamar de café colonial antes seria interessante pesquisar sobre o que é? Quais ingredientes principais? (Rio Pretense gosta de modinha e acaba indo no oba oba sem pesquisar) voltando ao meu prato. Me servi de pão, manteiga, ovos, queijo e umas bolachinhas de limão e O suco. 4- E esqueci de uma parte importantíssima. Enquanto nos servíamos tinha uma “blogueira sem noção” que graças a Deus eu não faço a mínima ideia de quem seja, que entrava na frente de Todooooos a todo momento e filmava e filosofava cada prato, sem se incomodar com quem estava no caminho. Eu realmente entendo que nos dias atuais e pra quem nasceu e veio da internet, isso é realmente importante. Mas no meu caso e de quase todos que estavam na mesa do aniversário da nossa amiga. A experiência foi bem negativa e não temos intenção de viver novamente essa terrível experiência. Estes são os pontos principais que me lembro agora. Voltando novamente ao meu café, o suco, estava realmente só o açúcar, voltei no balcão e perguntei novamente sobre o açúcar no suco e fui ignora, passei mal, meu metabolismo não “aceita açúcar” muito
Bem. Acabei não comendo absolutamente nada e sai passando muito mal, passei mal por pelo menos 3 horas. Infelizmente sei que sou um caso isolado. Mas acredito que em meio a uma “enxurrada “ de elogios e postagens positivas no Google e no Instagram, fotos belíssimas. Uma experiência foi muito negativa… espero que sendo minoria. Vocês deem ouvidos e cuidadosamente observem detalhes e pesquisem sobre um café colonial… obrigada

Ambiente lindo cheio de doces na vitrine que dão água na boca e um atendimento maravilhoso, pessoas muito atenciosas.

O burch é incrível peçam!

Ambiente lindo e aconchegante!
Ótimo atendimento, pão de queijo vulcão maravilhoso e Capuccino Pedro saboroso e doce equilibrado.

Compramos um bolo de aniversário (ninho, brigadeiro e morangos) que fez sucesso: bonito, super recheado, uma delícia que recomendamos muito.
E certamente vamos provar os demais sabores. Parabéns e sucesso aos profissionais.

Acompanho o trabalho a muito tempo, sabor inconfundível e ambiente agradável, vale a pena conhecer.

Atendimento maravilhoso
Entrega, os doces tudo perfeito
É a terceira vez que fiz um pedido
Ameii
Sempre que possível irei pedir

Experiência péssima.
Fomos ao local para tomar café da manhã. O local abre às 9h, chegamos 09: 30, mesas sujas, atendente não muito simpática, tossindo e sem máscara.
Pedimos pão de queijo e, provavelmente ela não quis informar que estava assando e nos serviu pão de queijo esquentado no micro-ondas do dia anterior.
Fui ao local para comer o brownie e não tinha.
Esperava mais do local.
Se precisa de tempo pra ter tudo pronto, deveriam informar que abre mais tarde.

Fiz um pedido pelo ifood por volta das 23: 30 e a loja confirmou o pedido, sendo que a previsão de entrega era até 00: 17.
Sem dar qualquer satisfação, e furtando meu dinheiro, a empresa não entregou o pedido.
Falta de profissionalismo!
Espero que haja algum tipo de compensação, senão não voltarei a consumir nesse estabelecimento.

Lugar lindo e aconchegante, atendimento excelente, os doces maravilhosos, a torta cookie roubou meu coração, Perfeito!

Atendimento maravilhoso! Pessoal super atencioso e doces muito bons! Um agradecimento à atendente Renata e ao dono Pedro.

Local agradável, doces maravilhosos e atendimento impecável, todos muito simpaticos e educados

Eu adoreii! Muito lindoo o lugar, atendimento incrível, O Pedro é Maravilhoso ️ e a Soda Italiana não tem outra igual! Recomendo dmss!

Pedi torta de cookie estava bem dura, não recomendo.
O affogato precisaria melhorar o sorvete, não recomendo também.
Acredito que há pontos a serem aperfeiçoados, como a qualidade do sorvete.

Fomos atendidos pela funcionária Lais, que foi super atenciosa. Somente pela atenção merece nota mil, agora o cardápio é bem fraco, nada demais. Tudo muito igual e aem opcoes. Preço não condiz com a qualidade servida

Funcionário perdido, pedido foi feito junto de três pessoas, porém foi entregue parcial, muito demorado. Trouxe a torta super quente impossível de comer. Péssimo.

Lugar aconchegante, doces deliciosos, porém, segunda vez que venho é o esquema de atendimento demora mais do que o esperado para o pedido. É um bom lugar para um café acompanhado.

Cara eu não tenho comentários pará descrever o tanto que gostei do local, é muito bom o lugar em questão de dos doces, a torta cookie e a melhor da vida, quanto ao atendimento está bem mais rápido e eficaz. Parabéns a equipe que já vem demonstrando muitas melhorias no que já era bom.

Um lugar maravilhoso para um relaxar com cafés, doces, pão de queijo e muito mais... Um som ambiente muito agradável... Os colaboradores, todos atenciosos... O Dono é de uma delicadeza formidável

Fala que fecha meia noite mas não se enganem galerinha, fui lá, já avisaram que fecha pra comer lá 23h30 depois só pra retirar pra viagem. Decaiu bastante o atendimento…

Lugar ótimo! Comida deliciosa é um atendimento maravilhoso. Primeira vez que venho e já adorei!

Encomendei um bolo para o aniversário surpresa de um amigo, na hora da encomenda tudo ok até que chegou o dia de retirar, 1 HORA ANTES DO COMBINADO me mandam que não iam fazer o bolo porque o responsável pelo bolo já tinha ido embora, sendo que foi agendado. Simplesmente não tentaram resolver meu problema e fizeram descaso! Sempre ia com um grupo de amigos agora nunca mais. Decepção! Atendimento ao cliente muito ruim.