Pessoal muito simpática e eficiente, em especial o mecânico warley que fez um ótimo trabalho na troca de óleo em geral, ainda deu um talento na estética do motor e deixou como zerado! Obrigado pelo atendimento nota 10
Equipe muito simpática e prestativa, em especial o mecânico Warley que além de fazer a revisão de maneira profissional, ainda deu um talento na estética do motor e deixou como novo!
Péssimo! Não façam isso com o carro de vocês. Os funcionários te atendem muito mal. Fiquei mais de 40 minutos eaperando com duas rampas vazias e os funcionários tomando café e batendo papo. Fazendo piada com o cliente. Fora que o produto chega ser duvidoso de outras trocas que fiz nessa loja. Ja tive problema antes e agora tive essa confirmação. Nao indico essa loja e se depender de mim vao perder clientes ainda mais
Transporte: o local pode ser acessado facilmente pela via principal de Mogi. Ele é bem grande e visível então não é difícil achar.
Recepção: não fui recebido. Apenas cheguei e aguardei ser chamado. Havia apenas 2 funcionários.
Ambiente: O local é amplo e tem ao menos 6 elevadores, mas no meu caso apenas 2 estavam sendo usados para atender os carros. Há banheiro, sofá e TV, água e até café (não provei). Tudo estava limpo e organizado.
Preço: a troca de óleo + filtro de um celta saiu na faixa dos $182. Achei na média desse tipo de serviço.
Vale a pena? Sim. A franquia é conhecida e o serviço foi bom. Só demorou um bocado por causa dos poucos funcionários disponíveis.
A última troca de óleo não encaixaram certo o filtro de óleo vazou no carro todo. Voltei arrumaram. Na próxima troca de óleo voltei, fui super mal atendido principalmente no balcão de atendimento, como estou vendo algumas reclamações aqui. Mesmo eles terem errado ainda insisti em voltar e acabo sendo atendido com mal humor. Não volto mais.
Foi o único lugar que achei aberto no feriado, tem todos os óleos possíveis, verificou o manual do carro pra conferir a compatibilidade, serviço rápido, atendimento nota 10. Fica aberto até às 20 hrs e dia de feriado fica aberto até às 15 hrs
Essa semana Levei o meu carro fui bem atendido, trocaram oléo, filtro do oléo.filtro de ar motor.filtro ar condicionado.filtro de combustível.no mais fui bem atendido equipe bem preparada gostei do serviço e recomendo pela praticidade e ágilidade
Horrível, funcionário não sabe fazer o serviço, e quando fui explicar a quantidade de óleo para meu veículo, o mesmo me disse, "NAO TEM PROBLEMA COLOCAR OLEO A MAIS". Cuidado
Por telefone o atendimento foi bom, falaram que no pagamento via pix tinha desconto. Na hora de ir pagar a mulher que estava no caixa Elaine ou Michele (não recordo o nome ao certo) me tratou com super descaso, fez cara feia e não deu o valor do desconto que haviam me falado via telefone. Pela falta de profissionalismo dela e falta de educação, eu não volto mais. Paguei a vista via Pix, não estava pedindo doação ou caridade na loja.
Excelente experiência! Consultor Yudy foi muito prestativo, atencioso e fez um excelente trabalho. Realizou um check-up completo e tirou todas as dúvidas sobre as necessidades que o veículos precisava.
Ótimo atendimento, muito rápido, preço na média. Dica: antes de realizar o aplique no motor, tem que verificar se o cliente, autoriza ou não. Recomendo!
A moça da recepção teve má vontade de fazer o pedido para a Movida de troca de filtro do ar condicionado, tive um agendamento e não foi realizado no horário, tive que voltar outro horário, os rapazes atenderam super bem.
Não foi claro na esplicação do preço do óleo a granel e no tambor, na hora de trocar o filtro de combustivel o rapaz puxou o filtro com toda força espalhou gasolina para todo lado se quer colocou um recepiente para aparar o combustivel, na hora de colocar o óleo ele veio com balde, fui perguntar quantos litros tinha ele disse que tinha 4 litros, mas meu carro e indicado 4,5l ele duvidou de mim e não queria colocar, tive mostrar o manual para ele.tem que melhorar atendimento e fazer treinamento com funcionarios, não recomendo!
Realizei a troca de óleo e o rapaz colocou 4L de óleo porém, nas duas últimas vez que realizei a troca, na mesma loja, foram colocados 3,5L. O rapaz que realizou a troca me mostrou a vareta com o nível um pouco a cima e disse que ia normalizar pois o filtro do óleo ia puxar aquele excedente. Só percebi o erro depois conferindo a nota fiscal, liguei na loja e achei que a moça foi um pouco arrogante, queria me convencer que estava certo, e depois de eu insistir concordou que não fazia sentido esse meio litro a mais porém, disse que era simplesmente pra eu retornar lá que eles ia tirar meio litro e me devolver o dinheiro, não pediu desculpa ou algo assim, enfim Não reclamei por conta do dinheiro mas sim por conta que meio litro a mais pode causar danos ao meu carro, no próprio manual diz! Deveriam tratar os seus clientes melhor!
Sou novo em Mogi das cruzes, mas minha primeira experiência com essa loja foi acima da média, em particular com o Profissional YUDY tirou todas minhas dúvidas com total atenção, PARABÉNS
Só agradecer o trabalho do funcionário Márcio excelente profissional. Fez a troca do óleo e ainda limpou toda a parte do motor. Mostrando seu profissionalismo
Acabei de trocar óleo o funcionário Gigante viu óleo do câmbio estava sem óleo no câmbio ótimo atendimento do mesmo atencioso educado é realmente um Gigante na prestação de serviço darei 5 estrelas para ele.