Rei do Mate

A qualidade dos alimentos muito boa, mas o atendimento nada acolhedor, pareceu que estava fazendo um favor e não prestando um serviço. Não dá vontade de voltar

Achei bem caro, o capuccino estava bom mas não estava quente, muito menos esse waffle de pao de queijo molenga
Atendimento básico.
Nada me surpreendeu

Os produtos servidos são bem gostosos. Atendimento poderia melhorar a comunicação com o cliente e as mesas poderiam ocupar um lugar melhor em frente ao estabelecimento e não próximo ao parapeito. Os valores são diferentes para todas as redes, então aqui no Praiamar são bem mais caros que em outras redes comuns.

Bem caro para o que oferece.
Café expresso com leite grande - R$ 11,50
Pão na chapa - R$ 12
Waffle de pão de queijo - R$ 10,50

Na recente mudança de proprietários ocorreram problemas mas, com inteligência, foram superados. Hoje a equipe melhorou bastante e merecem credibilidade. Parabéns a todos, principalmente a nova proprietária. Dúvidas ref esta avaliação ligue para 13.99118-9170 com Mário.

Gostei muito de está aqui. Fui muito bem recebido. Os preços não muito caros. E em especial esse chocolate belga maravilhoso.

Costumo consumir nas lojas da rede, mas nas últimas três vezes na unidade localizada no Shopping Praiamar, em Santos, houve confusão com os pedidos (trazem o pedido com tamanho ou opções diferentes do solicitado ao caixa, mesmo tendo confirmado algumas vezes qual seria o pedido) e a qualidade dos produtos não seguiu o padrão da rede (mais espuma do que suco por exemplo). Por muito tempo frequentei o local satisfeito com o atendimento e com os produtos servidos, mas ultimamente tem deixado a desejar.

Tudo muito bom, como sempre. Rei do Mate tem um padrão e sempre entrega o prometido. Recomendo mate com leite

Ambiente muito aconchegante e atendentes simpáticas. Pedimos um mate batido com morango, estava muito bom!

Adoro o atendimento, ótimos funcionários, a menina do caixa Lili ê muito simpática O melhor mate com leite de santos

O cardápio é bastante variado e tudo muito bem feito porém em duas sextas feiras seguidas o pedido veio incompleto e uma coisa que me chamou a atenção é que nem um funcionário estava usando máscara e eu acho que independente da obrigatoriedade quem lida com alimentação deveria usar sempre.

Café eh muito bom, mas a broa de milho, das seis unidades que vem, duas que vem por cima, muito boas, as outras quatro quem vem encaixada por baixo, todas murchas, no mínimo estranhas.

Taí, um café que mantém o padrão com chás que são uma delícia e salgados deliciosos. Fica no segundo piso do shopping Praiamar e da pra ser atendido em mesas do corredor externo ou mesmo dentro. Atendimento sempre eficiente e atencioso. Pedida certa pra passar alguns minutos relaxantes.

O local é muito pequeno.
Ainda mais agora na pandemia.
As pessoas ficam encima de você.
Péssima está situação.

O pão de grãos estava duro, não gostei do atendimento. Já foi melhor. Caiu muito a qualidade. Não volto mais.

Muito boa unidade do Rei do Mate, localizado dentro do Praiamar Shopping.
Bon apetite e bom passeio!

Sempre frequentei o rei do mate aqui em Guarujá, amo o atendimento e o café, porém este localizado no shopping Praiamar me serviu o pior café que já tomei, e não tinha disponível água gaseificada para acompanhar o café, meu único e último contato com a loja

A qualidade esperada pelo Rei do Mate, o atendimento tem cuidado em preencher com mate o copo, ao invés de espuma como em alguns lugares da rede, o local é adequado e tranquilo para um lanche, mesmo sendo dentro de um grande shopping.

Esta unidade do Praimar Shopping é até uma loja acanhada do Rei do Mate que é uma das poucas franquias de alimentação que gosto, conheço a décadas íamos apenas pelo chá batido com leite em pó, mas o cardapio evoluiu muito e oferece muitas outras boas opções de bebidas. Recomendo a porção de pequenas broas combinando muito bem com café. Muitas opções fazem desta franquia um bom lugar para um pit stop, e até mesmo para simples cafézinho, por isso aqui eu dou uma ótima avaliação pessoal para o Rei do Mate. Bom atendimento opções interessantes e preços justos me fazem dar a nota máxima de 5 estrelas para a loja.

Tudo muito bom. O preço é salgadinho por ser shopping. Em outros lugares como no Shopping Ferry Boat no Guarujá se toma e come a mesma coisa e é mais barato.

Estive nessa loja na semana passada, e foi uma verdadeira decepção, um atendimento antipático, parecia que estavam fazendo um favor a nós, sem contar as nossas bebidas, meu cappuccino aguado, a bomba do meu marido super rala, parecia uma água batida com restos de açaí,   e fui reclamar com a caixa e ela foi super grossa, alegando ser o padrão da loja, a gerência não sei nem se existe. Estou totalmente decepcionada, fui uma cliente assídua, eu amava ser atendida pela antiga equipe: O rapazinho do caixa era extremamente solícito e educado, de tamanha competência e jogo de cintura nas situações, a equipe era sempre disposta e atingia as minhas expectativas, a meninas davam um show, e a antiga gerente era formidável, sempre atenciosa, resolvia as coisas em segundos, mantinha um padrão e sem contar o comprometimento. Eu sinceramente estou desapontada, aumenta o preço e diminuem a qualidade, até o atendimento é péssimo, me pergunto onde está o proprietário (a) que não enxerga esses agravantes, perderam mais uma cliente.

A qualidade dos produtos é ótima, tudo que consumi do cardápio sempre me agradou. Os valores cobrados estão no limiar do que é justo (ainda mais para um shopping) e do que é caro.
O ponto negativo é a higiene das mesas, que sempre estão com algum resíduo recente ou sujas há algum tempo.
Ainda assim, recomendo.

Uma das melhores casa de chá que conheço; provedora de um delicioso café gourmet e de um pãozinho de queijo sensacional e prezado de um atendimento muito gentil, solícito e simpático, super recomendo!

PÉSSIMO ATENDIMENTO É UM ELOGIO. NUNCA VI UM LUGAR COM UM ATENDIMENTO TÃO RUIM NA MINHA VIDA. A ATENDENTE DO CAIXA COM UM OLHAR DE DEBOCHE PQ NÃO ESTAVA CONSEGUINDO GERAR DESCONTO NA COMPRA COM O MERCADO PAGO. E A ATENDENTE QUE LEVOU O PEDIDO NA MESA FOI DE UMA GROSSERIA SEM IGUAL.

A comida é razoável mas precisaria ser espetacular para compensar o atendimento ridículo prestado pelos funcionários, mal humorados, rudes e pela demora infinita em preparar e servir o pedido.

Nem sempre more os salgadinhos estão fresquinhos, fui três dias duas seguidos e a qualidade variou muito, foi do 5 estrelas para 3 estrelas no último dia, folhado já estava passado.

Espera mais de 30 minutos para prepararem um chá. Não vale ea penasperar. Uma grande falta de respeito com os clientes

Achei que a demora para o preparo foi excessiva. Observei que havia apenas duas pessoas preparando. O sabor do produto é ok.

Boas opções no cardápio. Porém muito caro, paguei 30 reais em tudo pois usufrui de uma promoção onde você paga com o mercadopago (R$ 10,00 de desconto a partir de R$ 20,00 em produtos). Ou seja, paguei 30 reais em algo que deveria estar 60 reais se não fosse pelo desconto. Observei também alguns traços da falta de higiene do local. Vi uma das empregadas do restaurante não passando sabão nós copos onde eram servidos os capuccinos. Fiquei espantado com a situação. Enfim, se não fosse pelo mercadopago, acho que não voltaria lá tão cedo. Infelizmente uma pena por uma franquia que era barato a poucos anos atrás, caiu a qualidade e aumentou o preço.

Os produtos são bons, mas mesmo com a gerente o tempo todo acompanhando as mesinhas, demora bastante

Uma delícia os lanches os tipos de chás enfim eu gosto de comer lá. Preços e atendimento bons!

Gosto da rede mas essa loja, em específico, é muito ruim! Não acertam uma. Nunca tem todas as opções de pães do cardápio, o lanche vem errado porque não prestam atenção e o mate com menta daqui é intragável, chega a ter gosto de remédio, muito diferente do mate com menta que já tomei em outras lojas da franquia. Se tivesse como dar nenhuma estrela, essa seria a minha nota.

Lugar agradável e aconchegante. Lanches deliciosos com opções vegetarianas. Suco Detox sem açúcar leve e saboroso. Atendimento rápido e os funcionários são gentis e atenciosos. Recomendo!

Péssimo Rei do Mate, a mais despreparado. Nunca tem pão de queijo, querem que a gente pague antes para fazer depois e esperar pelo menos 20 minutos. São uma piada.

Péssimo para atender pessoas com crianças.
Demorou tanto que pedi meu dinheiro de volta.
Minha neta começou a chorar, e ainda para piorar, minha mulher ficou muito nervosa com uma das atendentes que preparava as bebidas, dizendo muito grossa, que estávamos a 10 minutos no local.

O lugar e bom mais e uma demora por exemplo: eu pedi 13: 00 eu recebi o pedido 13: 34. E muita demora é outra alguns funcionários são muito mau educados. Mais tirando isso e uma maravilha a comida e ótima

Demora demais no atendimento, quase 30 minutos para 2 cappuccinos e 12 pães de queijo, que ainda recebi frio. Não vale a pena pela demora. E você ve muitos funcionarios, mas muitos fazendo a mesma coisa, ou seja, 3 pessoas somente para fazer o cafe e ninguem para servir.

Melhor atendimento, amo ir.me sinto bem tratado, todos são cordiais. Limpeza nota mil.tudo maravilhoso! Funcionários muito educados, não consigo passar perto e não consumir, tenho que dar a volta para fugir dos gastos! Kkkkk. Estão de parabéns!

Bebidas deliciosas com base de café, cappuccinos e sorvetes, além dos tradicionais chás! Indico o lugar, porém o valor é acima da média

Adoro as combinações dos mates. A Equipe do Rei do Mate do Praiamar Shopping é muito bem preparada, educada e solicita.

O cardápio é bem diversificado e atraente, porém geralmente tem apenas um terço das opções disponíveis, o que é desanimador. Se melhorado esse ponto, terá grande potencial para ser uma cafeteria de destaque.