Não entendo porque a loja abre cedo se ao fazer um pedido a atendente informa que está sozinha na loja e só tira café e serve salgado. Rei do Mate que não serve mate? !? Me pareceu má vontade, mas pode ser falta de treinamento.
Uma amiga veio me visitar no trabalho e resolvemos tomar um café. Pedi um Cappuccino gelado, achei super doce, mal senti o sabor do café. Porém o atendimento foi ótimo!
Péssimo atendimento pela terceira vez.não cumprimenta o cliente e se recusa a vender se o pagamento é em dinheiro. A mesma atendente pela terceira vez. Não recomendo e não volto mais.
I love this little cafe on the bustling Paulista avenue. The coffee was probably the best I tried firing this trip to Brazil, it made a perfect pit stop when wandering around. Very friendly staff also, with many small snacks and treats available. Plenty of seats and very clean. Would love to visit again
Ótimo chá mate com leite, mas um pouco gurmetizado para atender o público moderno com franquias por todo o Brasil. Saudade de chá mate raiz da São João, onde tudo começou.
Fui no rei do mate do shopping cidade são paulo e recebi um atendimento muito lento e confuso.pessoas que chegaram depois de mim receberam as coisas antes. Pessoal muito acelerado e sem comunicação, se elas falassem entre si o trabalho em conjunto faria com que o serviço tivesse mais eficiência e como consequencia teria um maior resultado de eficácia junto ao cliente.
Vou falar do Rei do Mate em geral. Tem o melhor mate gelado da cidade. O meu favorito é o com guaraná. Fica doce e dá muita energia. Os salgados também são saborosos. Sempre foi bem atendida em qualquer unidade. O ambiente é simples, porém limpo e organizado.
Adorei o lugar, bem aconchegante, discreto e silencioso. Acho que o preço vale, a qualidade dos alimentos é ótimo, café maravilhoso e atendimento nem se fala. Segunda vez q vou em um rei do mate, primeira vez nesse, e já sei em qual irei recomendar e sempre ir. Muito bom esse Rei do Mate da Paulista bem que todos poderiam ser assim né!
Poucos funcionários para alta demanda, o que torna o atendimento péssimo. Hoje fui comprar algo para comer, era um produto para viagem, não para comer lá. Fiquei uns 10 minutos no caixa enquanto eles preparavam os pedidos de quem já estava sentado no local, (vi a pessoas reclamando ao redor também). O problema é que eles nem olharam para minha cara e nem se quer deram um "bom dia" ou até mesmo "senhora, já vamos lhe atender", não recebi nada! A impressão que tive é de que iriam fazer um favor para mim. Enfim, virei minhas costas, não comprei nada e fui embora. Obs.: não foi a primeira vez que fui mal atendida lá.
Pelo visto é normal os empregados desta unidade Rei do Mate tirarem sarro dos clientes. Por favor, fechem as portas. O atendimento é uma vergonha. Eu pedi um capuccino completo e a infeliz da atendente debochou do meu pedido. Até agora estou sem entender. Ainda bem que existe um leque de opções para alimentação rápida. Encerrem o expediente e mandem todos embora. É contratem que realmente precisa trabalhar e saiba lidar com o público!