Rei do iPhone

Já foi muito bom, porém minha última experiência tem sido terrível.

Deixei um IPad para manutenção e a comunicação com a loja é péssima, vim buscar meu aparelho e eles não conseguem nem localiza-lo.

Abaixo era minha avaliação de 3 anos atrás, porém já não posso mais dizer o mesmo.

Atendimento de excelentíssima qualidade, rápido, organizado e feito na frente do cliente.

O preço é acima do praticado na região, porém eu sempre opto por consertar meus IPhones no Rei do IPhone.

Pagamento em dinheiro tem desconto, então leve dinheiro e consiga um preço melhor.

Péssimo atendimento. Fui até lá, estava praticamente vazio e fiquei aguardando 40min para ser atendido. Desisti e fui embora. Perdeu a qualidade.

Excepcional atendimento do técnico Jair em 28/10/2023, sábado, no meu iPhone 7. Defeito raro, as configurações usuais de controle do brilho da tela não funcionavam. Dois técnicos de Perdizes, tentaram e não conseguiram arrumar: o brilho caía gradualmente até a tela ficar quase escura ao cabo de poucas horas. Em menos de 3 minutos o Jair "dedilhou" trocentos comandos de teclado numa velocidade estonteante e o controle ficou normal. Esperei 1,5 h e, continuava normal. Hoje, segunda-feira, continua OK. Procurei o Jair para agradecer, mas ele não estava no atendimento 7. Fica aqui meu muitíssimo obrigado! Telefonei, mas era robô recado. Preferi registrar aqui.

Meu celular não estava carregando e o atendente Júnior resolveu tranquilamente o problema, super atencioso e simpático, bem como, orienta e explica tudo a respeito do cuidado com o aparelho celular.
Sempre que tenho algum problema no celular vou até o Rei do IPhone, atendimento sensacional e o ambiente bonito e confortável.
Nota 10!

Já foi bom, hoje decepcionadíssima com a qualidade das peças usadas pra troca…
Troquei bateria e tela de iPhone 6 no último dia 11/10 a tela simplesmente parou de funcionar, apagou, no dia seguinte, estava viajando e fique 4 dias sem celular…
A bateria que foi trocada durando o mesmo que a batera antiga que tinha 3 anos…
Na segunda fui até a unidade da santa Efigênia novamente pra verificar a tela quando a atendente disse que o motivo da mesma ter parado, era por conta da película de proteção, o que não faz nenhum sentido pois já usei a mesma película com tela se ser original e funcionava normalmente…
Fez nova troca quando a tela anterior não tinha problema segundo ela…
Está funcionando e a qualidade é péssima perdi a câmera frontal pq a qualidade da tela é péssima…
Estou bem chateada pois gastei um valor que poderá ter gasto menos, pq acreditei na qualidade deles, pois já troquei ambas as peças anos atrás, e ficaram ótimas!
Uma pena pois jogue dinheiro no lixo e não posso fazer uma nova troca agora!

Quando mandei consertar meu iPhone 6S, eles foram rápidos e ágeis. Agora preciso reparar meu iPhone 11.

PÉSSIMO.
Semana passada entrei em contato via WhatsApp para orçar a troca da traseira do meu Iphone 12. Me passaram o valor e o tempo para o serviço, que levaria cerca de 2 hs.

Me programei pra ir a loja da Paulista, pois faria um exame pela região e deixei meu celular para o reparo às 11hs.

Fiz meu exame e outras coisas mais. Retornei na mesma loja que deixei, Paulista, por volta das 14: 30 hs. Já tinha se passado 3: 30hs e nada do meu aparelho. O atendente me pediu mais 1 hora. Voltei pra rua procurando o que fazer pra passar esse tempo pois não poderia retornar sem o aparelho.

Passado um tempo, entrei em contato via WhatsApp novamente pra saber se estava pronto e nada. O aparelho havia sido enviado para a loja da Santa Efigênia para o reparo e isso era do meu conhecimento.
Não tinha mais tempo para esperar, me desloquei até a loja da Santa Efigênia para retirar o aparelho.

Chegando na Santa Efigênia, me pediram mais 20 minutos.
Voltei eu pra rua novamente caçar o que fazer enquanto enrolavam com meu aparelho.

Enfim, retornei para a loja e tomei mais um cházinho de cadeira de uns 45 minutos até me entregarem o aparelho.

Para minha surpresa, vou colocar as imagens aqui, me deram o aparelho cheio de elásticos e me pediram para não mexer por mais 3 horas rs.

Comunicação péssima, funcionários jogando um para o outro, me desloquei, perdi o dia por um serviço que me passaram fazer em cerca de 2 horas. Péssimo.

Técnico Brendo gente boa, explica bem todos os procedimentos realizados no aparelho e afins. Um excelente lugar para arrumar o aparelho

De imediato eu gostei, foi difícil pra achar porque meu celular estava mal funcionando, mas pedindo informações cheguei ao local, meu genro quê indicou, lá é uma entrada pequena em uma portinha, aí você sobe e fica no 1ªandar, grande e limpo, bom atendimento e preço, troquei a bateria do meu iPhone 6S e paguei R$180,00. Garantia de 1ano, espero ter sucesso nessa compra e no serviço prestado pelo profissional do Rey do IPhone no número 92. Volto aqui pra falar minha satisfação depois de alguns meses Como promete estou aqui de volta para falar para vocês sobre minha satisfação com o Rei do IPhone. Digo que atendeu minhas expectativas com a nova bateria do iPhone, funcionando bem desde que troquei a bateria no Rei do IPhone, lugar de confiança

Excelente lugar para consertar o seu IPhone, o melhor de tudo é que te passam o orçamento e consertam na sua frente e bom demais que é dentro de uma loja bem organizada com funcionários que te dão toda atenção que precisamos.
O conserto normalmente não é caro, já fui três vezes lá, pense num lugar top é lá.

Tem uma área para café ️ e comer um salgado.

Cheguei com meu iPhone 7 com a tela quebrada eles eles trocaram a tela e falaram que tinha que trocar
a bateria tbm paguei o conserto 580 achei caro mais até aí tudo bem cheguei em casa fui ligar o celular ele não faz chamada de áudio pelo whatsapp e fica mudo em chamadas normais retornei a rei dos iPhones ela me disse q e um problema do iPhone 7 que teria q reparar a placa quis 600 um roubo não volto nunca mais lá e não indico p ninguém tomem cuidado p não ser lesado igual eu fui gastei 580 caro pelo serviço prestadoe continuo com o celular quebrado eu questionei se eles não tinha visto isso quando troquei a tela e a bateria eles me responderam. Ahh passou batido agora e mais 600 p arrumar. Aqui não amigo do mesmo jeito q vcs subiram vão cair rapidinho com esse tipo de atendimento pronto falai perdi 580 não perco mais nada p eles nem minha família nem meus amigos vão cair sozinho preços caríssimo tomem cuidado para não ser lesado igual eu fui

Ontem 05/10/21 fui até ao Rei do iPhone e tive novamente uma ótima experiência, em 2017 com o meu 5s o fundador da marca tinha me atendido e já tinha superado minhas expectativas, e 4 anos depois com o meu 6s não foi diferente, falei com a atendente Geovanna e a mesma analisou meu aparelho e tirou muita sujeira do receptor fazendo o celular voltar a receber carga, no fim acabei comprando a princípio apenas um cabo original para as próximas cargas, e o preço para troca também é ótimo, apenas 180 Reais e com 1 ano de garantia. Sem sombra de dúvidas Eu sou rei do Iphone. Muito obrigado pela honestidade e o profissionalismo de sempre.

Primeiramente já não começou não sendo atendidos bem, seguidamente eles não quiseram fazer nota fiscal (uma coisa que para mim seria super importante) e terceiramente que funcionários a atendente começou a rir de mim e da minha família e não foi só ela teve funcionário que estava debochando da gente, sempre que tive problemas eu vinha aqui mas depois desse péssimo atendimento nunca mais.

Excelente atendimento e profissionalismo. Fui atendido pelo Técnico Mauro Wendell que prontamente fez o reparo no meu iPhone, juntamente com a limpeza do microfone superior e da carcaça do aparelho, saiu das mãos dele como novo, rapaz muito profissional, atencioso, cuidadoso e muito paciente, recomendo fortemente a loja Rei do iPhone e o Técnico Mauro Wendell, muito obrigado a todos, grande abraço

Bom atendimento, boas soluções, preço justo com bons profissionais.
Não te enrolam, ótimo suporte.

Vou dar 2 estrelas pelo ambiente em questão de ser bem estruturado e limpo, porém o atendimento e conserto são péssimos, não recomendo levarem os iPhones de vcs para conserto lá, pq arruma uma coisa e quebra outra. Eu levei meu 7 Plus para trocar a tela 1 semana depois deu problema na placa, retornei não quiseram arrumar, disseram que teria que contar mais 500 reais sendo que já tinha pago 450,00 pra troca da tela, tive que entrar no PROCON pra poderem resolver, fora o descaso, chá de canseira enfim se passou 9 meses e eu retornei lá no final de agosto desse ano, minha tela começou a descolar e gerar desligamentos sozinho, travar, fica branco, retornei pq me deram a garantia de 1 ano, cheguei lá mal me atenderam e a atendente mostrou o status meu como cliente de cancelada pq tive o primeiro problema, enfim colocaram uma tela com a resolução péssima… Não recomendo!

Atendimento incrível, com técnicos muito competentes e reparos diversos de forma rápida, além de manterem a essência desde anos atrás, efetuando bons reparos e com proatividade de ajustar pequenos detalhes que mudam nosso uso do celular.

Tive uma experiência muito boa para trocar a bateria do meu iPhone X, pois foi possível parcelar o pagamento (eles fazem em até 6x) ; além de receber uma limpeza interna que deixou o speaker e microfone muito melhores!

Recomendo a todos que precisam e gostam de pagar por um serviço útil, além de estar em um ambiente muito aconchegante!

Sinceramente deveriam mudar o nome, pois se denominam assistência técnica, mas deveria ser somente análise técnica, pois tem coisas que não consertam e só olham e dão uma orientação! Decepção.

Parece bom.mas PRECISO ME COMUNICAR COM ELES, JÁ FUI DUAS VEZES LÁ HOJE, (trocou bateria, ok, mas o botão iniciar não funcionou, voltei, consertou, o celular veio sem CHIP e não atendem o whatsApp do site de jeito nenhum. Voltar lá pela 3ª vez é dureza.

Melhor lugar pra consertar o iPhone. Consertam na sua frente e sem enrolação. Confiabilidade é mais importante que valor/preço.

Por algumas vezes estive nesse local fui recebida com cordialidade. Os meus problemas foram resolvidos em relação com meu celulares.

Levei meu iPhone com problema na
Entrada do carregador, o atendente só limpou e já resolveu, sem custo algum, ganharam um freguês, sem enrolação resolveu na hora!

Fui ao local como acompanhante, no primeiro atendimento detectaram que não havia nenhum problema no aparelho, era necessário apenas uma atualização e melhor utilização pela proprietária, onde, não foi realizado nenhuma manutenção. Local seguro, não mexeram no celular sem necessidade, não cobraram por algum problema inexistente. Neste caso foi custo zero.

Troquei a tela do meu Iphone7, deram garantia que era uma paralela boa.
1) O encaixe da tela ficou saliente
2) Touch péssimo
3) Deram 3 meses de garantia, no 4º o botão de início/menu (original) parou de funcionar. O celular fiicou em looping eterno fazendo varredura do sistema.

Resumindo, não economizem com serviço meio boca. O barato sai caro. Tive que gastar 1200 com uma original! Vá em uma autorizada da Apple.

Somos clientes desde que eram um stand numa das galerias. Merecem o crescimento, pois são rápidos, eficientes, gentis, educados, preços acessíveis, loja limpa moderna e organizada, enfim, só elogios. Parabéns!

Local especializado em iPhone, reconhecido por sua confiabilidade. Vou ser sincero que não estive local, por conta da Pandemia l

Atendimento rápido e prático. Resolveu o problema na hora, sem enrolação. Preço em conta. Confiável. Recomendo!

Lugar bom para arrumar o iPhone, ainda mais pela lugar que apresenta muita comodidade. Água, banheiro, bichos engraçados na tv para assistir.um lugar completo.

Em dezembro de 10/12/2020 compareci ao REI DO IPHONE presencialmente, localizado no bairro o itaim bibi- R. João Cachoeira, 545.

Solicitei a trocar de tela de meu iphone, porque o display foi danificado devido ao impacto que eu causei devido a uma pequena carga sobre a tela (pressão) o que danificou o display do aparelho, porem a tela estava intacta mas conforme reparo seria necessário uma substituição.
O reparo foi realizado conforme o meu consentimento e pagamento no ato no valor de R$1,700.00 reais conforme comprovante de pagamento.

Ocorre que apos 1 mes apos a troca da tela,
o mesmo oxicidou fazendo com que a tela nova deixasse de funcionar.pois a mesma tela agora esta escura impossibilitando o meu reconhecimento facial e manuseio por senha codificada e nem mesmo entra no operacional do meu celular.
Estive hoje dia 18/01/2021 presencialmente na mesma loja solicitando um novo reparo de acordo com o termo de garantia emitida pelo estabelecimento, o que foi-me negado a prestação da garantia apos analise de um tecnico que informa que a mesma tela esta trincada, o que nao procede, pois nao houve queda.sendo assim o meu aparelho nao foi reparado e o pior como foi-me sugerido na primeira troca a colocação de uma nova película de protecao, eu estou abismado pois eu removi e a mesma é de hidrogel o que nao oferece proteção alguma sobre qualquer impacto sobre a tela o que ficou claro, pois é um plastico fino da pior qualidade que qualquer aperto sobre ele o mesmo rasga e me custouR$80,00.obs: isso me leva a crer que a qualidade da tela é muito ruim.isso porque apos a primeira troca na mesma na loja, assim que me foi entregue o aparelho na hora a tela que eles colocaram era incompatível com o meu aparelho que e o X MAX PLUS (tipo colocaram uma tela inferior ao meu deixando toda programacao lenta e desfocada nao visivel para trafegar, imediatamente solicitei uma tela compativel e com nitidez e sendo assim a mesma foi trocada por autorização do gerente leandro. Enfim segue desabafo pela qualidade dos produtos ofertados, tela muito mais sensivel que a origina,
Confesso que fiquei surpreso e sem solução para um novo reparo.e terei de assumir um novo custo o que é inadmissível.nao caiam nesse golpe, seria mais facil ter ido a apple.ja diziam o barato sai caro e muito, lamentável o tamanho do meu desprazer apos pesquisa de satisfação dos consumidores, o que nao se aplica para mim.triste.
Atenciosamente,
Ricardo.

Gostaria de expressar meu desapontamento com a falta de consideração com o cliente por parte da equipe Rei do iPhone. Levei meu celular para arrumar em uma sexta-feira e me informaram que seria 3 dias úteis para o conserto, como também que me ligariam no dia seguinte ou na segunda-feira para informar o que seria de fato feito no celular. Enfim, nada disso ocorreu e ao tentar entrar em contato com a empresa, o telefone não funciona. Entrei em contato por e e-mail e o único retorno era “o celular ainda está em reparo”, sem ao menos alguma explicação pela mudança do prazo ou pelo menos qual seria o novo prazo. Passou-se 7 dias e me informaram que o aparelho estava pronto (em um sábado), entrei em contato com a loja perguntando se iriam abrir na segunda-feira pois era feriado e os mesmos responderam “sim, estaremos abertos das 9: 00 as 14: 00”. Fui até a loja, chegando por volta de 12: 30 e dou de cara com a porta, tentei ligar, mandar mensagem e nada, nem sinal.
Isso foi de extrema falta de consideração comigo como cliente, além da mudança de prazo sem uma explicação do motivo, ainda me fizeram ir até o loca sem ter ninguém e nem se deram o trabalho de informar que fechariam antes ou que houve algum imprevisto, sei lá, simplesmente falta de compromisso com o cliente.
Bom, ouvia comentários ótimos da loja, parece que a “fama” fez a empresa esquecer que além de prestar um bom serviço, deve-se manter um bom atendimento ao cliente.

Preço acessível, serviços feito na hora e na sua frente, técnicos atenciosos e o diferencial. Garantia de 1 ano na manutenção realizada.

Nao Caiam neste Golpe que é esta empresa, este lugar é a mais pura CILADA.reafirmo nao caiam neste golpe.eu fui fazer um reparo e tive um prejuizo com eles que nao cumprem o que falam.nao coloquem esta tal de pelicula de hidrogel, alem de cara, nao oferece segurança nenhuma para o aparelho celular, nao passa de um pedaço de plastico no visor.façam como eu procurem o juizado de pequenas causas,
ESTA EMPRESA É GOLPE.

Excelente, atendimento perfeito, sem enrolação eles falam que e pra fazer não fazem rodeios, e preços bons, super honestos.

Rei do iPhone é a melhor Loja de assistência técnica para concerto de celulares e peças para Iphones.
Eles dão garantia de 1 ano e nota fiscal dos serviços o serviço prestado e feito na presença do cliente.
Os preços são rasoaveis o atendimento é bom o ambiente é novo, tem lanchonete, tem banheiros, tem acessibilidade, não tem estacionamento.

ACHEI ESTRANHO.
As duas últimas vezes que fui no rei do iPhone, me disseram que o problema do aparelho era placa e não faziam esse tipo de reparo e então me indicaram uma outra assistência ali perto que trabalhava com esse tipo de serviço.
Das duas vezes que aconteceu isso, levei em uma outra assistência, na Santa Efigênia mesmo, que avaliaram e constataram que não era placa e fizeram o reparo por bem menos do valor de uma placa.
Os aparelhos estão funcionando perfeitamente.

Excelente estabelecimento, com atendimento diferenciado, lugar limpo, bonito e agradável, bastante transparência em seus serviços e preço justo.

Levei meu iphone que entrou água para fazer um orçamento e ver se conseguiriam arrumar, o tecnico Erick, guiche 08, informou que nao havia conserto e misteriosamente a pecinha onde encaixa o carregador sumiu! Me roubaram, lixo de lugar.a maquiagem em formato de ar condicionado e tvs não apaga a picaretagem!

Pessoal competente.
Deveriam ter chamada pelos monitores de TV. Hoje é feita por um funcionário que sai gritando os números.
Além disso poderiam dar uma previsão de atendimento. No dia 16/02/19 ficamos aguardando por quase 2 horas

Quanto custa para trocar a tela do iphone 6? Preciso de uma informação urgentemente, pois vocês não possuem telefone para contato.

Comprei um iPhone se só que a pessoa que me vendeu esqueceu senha do icloud vcs fazem esse tipo de serviços de limpar o icloud?

A assistência técnica dada pelo Rei do iPhone é incrível! Eles são muito atenciosos, eficientes e preço imbatível. Na minha última visita levei o meu iPhone 7 para verificar porque o cabo da energia elétrica (e também do fone de ouvido) parecia que não encaixava mais. Fui disposto a trocar a peça, mas chegando na loja eles fizeram uma limpeza e ficou perfeito. Ainda por cima nem me cobraram pelo serviço. Lá eu fico tranquilo que eles só vão consertar o seu telefone, se realmente for necessário. Parabéns pela excelente empresa. Torço para que você continuem por muito anos no mercado!

Muito caro a reposição de uma placa chinesa q deve ter um custo de $ 10 com 5 minutos de mão-de-obra e custa para o cliente $. 250. Excelente negócio pra ganhar dinheiro.

Atendimento bom, lugar bem limpo e claro e ótimos profissionais. Paguei R$200,00 a tela do iphone 5 e R$120,00 pela bateria. Não me arrependo! Show

Arrumaram meu celular e como era apenas uma configuração, não foi cobrado. Pessoal é muito profissional. Parabéns. Recomendo.

Ligar super luxuoso e com muita comodidade, os funcionários são 100% eficaz, parabéns a equipe toda.

O ambiente é muito bonito e dá um ar de serviço de "alta qualidade". Mas não se deixe enganar, continua sendo mais uma loja de serviços da Sta Efigênia, que utiliza peças problemáticas e que pode muito bem fazer seu celular ficar pior do que já era. Neste sábado (23-mar) levei meu celular para trocar a tela que estava trincada. Resultado: fiquei 2hs esperando para ter o iphone FORMATADO sem o menor aviso. Perdi todas as informações, fotos das últimas viagens e até do casamento do meu amigo. O barato sai caro, não recomendo.

Atendimento excelente e profundo conhecimento técnico. Não explora o cliente e faz serviços sem cobrar quando o conserto é pequeno. Preço muito bom mesmo

Rei do iPhone: prontamente atendida, solucionaram meu problema. A equipe tinha muito conhecimento e os profissionais foram solícitos na resolução do problema. Fui orientada com muita atenção, EXCELENTE serviço e atendimento.

Luxo de um Shopping Center, espera de uma assistência de rua comum.
Não faz sentido ter mais de 30 funcionários sendo que os mesmos ficam conversando entre si e me fazendo esperar por mais de 40 min para receber a assistência de garantia no meu celular, onde o mesmo, eu troquei a bateria 7 meses atrás e em menos de 12 meses já precisei retornar ao local.

Ah, tanto dinheiro investido e não compram um sistema de senhas, o colaborador fica gritando os números super alto, sem noção.

Excelente. Atendimento super profissional. Eles consertam o teu celular com vc vendo. Técnico Joe simpático e competente.

Não quiseram consertar meu iPhone pq era um 5c. Deviam mudar o nome da loja "Rei do Iphone 6 em diante. Se você tem uma mais antigo, se vira"

Hoje fui à loja do Rei do Iphone na rua Santa Ifigênia em São Paulo e aguardei apenas por 20 minutos, onde meu aparelho foi verificado pelo técnico Jonathan. Meu aparelho já estava sem funcionar há 20 dias, sem acender a tela, apenas o áudio estava funcionando. Ele abriu o aparelho e verificou que o que se passava era um mal contato. Ele solucionou este problema, fez uma limpeza interna e me devolveu o aparelho totalmente funcional. Além disso, não me cobrou nada! Gostaria de agradecer o profissionalismo da empresa e do técnico Jonathan pela honestidade e caráter por ter solucionado meu problema sem me "empurrar" nenhuma peça ou um valor absurdo pela abertura do aparelho.

Sempre levei meus aparelhos e da minha família neste local mesmo que seja apenas para uma avaliação e orçamento. Lugar confiável e com profissionais de alto nível, a única coisa que fica um pouco a desejar é os preços das peças, tendo em vista que não são originais da Apple (Até aonde sei não existe peça de reposição), mas o tempo de garantia (12 meses) compensa o valor investido nas manutenções. Indico sem dúvidas!

Pessoal super competente, local muito agradável e fácil acesso. Pena que os orçamentos sempre ficam o olho da cara, parece que tudo que gira em torno de Iphone é caro. Muito mais status que qualidade de fato.

Lugar está de nota 10, grande, limpo, ar condicionado, cadeira confortável, tv com videos engraçados do youtube, café e até bolo pros clientes! Porém, não entendi o seguinte, descobriram o problema do meu aparelho, mais me mandaram pra outro técnico em outro prédio que não tinha nada haver com "Rei do Iphone" Lá disseram que não resolviam! No geral.estão prontos pra resolver pequenos problemas, troca de tela, botão que não pega, troca de bateria, acho até que estão certos, dinheiro rápido e GIRO! Criei uma expectativa muito grande pelo nome, pelo lugar mais no geral é um lugar comum que recebe muito bem seus clientes mais que não vão resolver seu problema se ele for muito complexo!