Rei Do Artesanato

O que foi acertado não foi entregue, Não recomendo.
Recebem o dinheiro, não respondem mais o cliente e te bloqueiam das redes sociais.

FIZ A COMPRA PESSOALMENTE NO DIA 02/02/2023 E ATÉ AGORA NÃO FINALIZARAM MEU PEDIDO, RECEBI INDICAÇÃO. ATENDIMENTO PESSIMO NÃO RESPONDEM ATENDENTE JULIANA FINGE DEMENCIA, SOU DECORADORA EU TIVE QUE PAGAR PARA OUTRA PESSOA LEVAR A DECORAÇÃO PQ EU NÃO TINHA A MINHA AINDA.
EU NÃO VOU ATE O LOCAL RETIRAR, POIS É O MINIMO VIM ENTREGAR AQUI NA MINHA CASA.

Pior experiência com essa empresa. Ano passado comprei um kit de mesas provençal para o aniversário da minha filha pedi em novembro só recebi em dezembro e com muita insistência no dia do aniversário da minha filha e quando cheguei em casa as mesas não ficam em pé resumo não consegui utilizar as peças tentei contato pelo ZAP e não tive retorno. Em fevereiro desse ano vi uma promoção no status da loja de um kit de cilindros pensei pode ter sido um problema pontual com meu pedido e resolvi da uma chance! Comprei o kit e tentei retirar em uma data não consegui não estava pronto, após esse período tive um problema de saúde e quando entrei em contato para retirar os itens me passaram 3 números diferentes e até hoje não consegui nem o valor de volta nem as peças.resumo empresa não respeita seus clientes e pelas avaliações percebo que não é de hoje

Meu marido comprou R$ 7.000 reais de produtos e ate agora não recebi nada, são irresponsáveis, adoram lesar os seus clientes. O Dono da empresa exigiu que eu paga-se os produtos sem receber, eles são caloteiros, adoram lesar seus clientes. Não comprem nada nesta empresa, pois vocês irão se arrepender.

Essa é a pior empresa para se trabalhar e para comprar!
Não respeitam as pessoas!
Não respeitam os cliente e colaboradores.
Não cumprem prazo de entrega.
Não produzem com qualidade.
Não recomendo de forma alguma.

Amanhã vou lá quero meu dinheiro de volta péssimo atendimento meus cilindros veio soltos tampo tirando que veio um sem tampo horrível ñ recomendo esta loja atendimento péssimo deixam na espera affs

Comprei um produto com eles. Paguei e eles não me respondem mais. To querendo meu dinheiro de volta e não tenho retorno. Vou ir ao Procon

Mudou a Direção e os produtos e preços estão muito melhor.fiquei bem feliz com a minha compra.estacionamento na porta e as atendentes super atenciosas, em especial a vendedora Isabela que me auxiliou e resolveu meu problema com muita dedicação.super indico!

Falta de respeito e comprometimento com o cliente. Não cumprem prazo de entrega, prometem a entrega em sua residência já que sua encomenda não está pronta quando você vai buscar, mas também não entregam no prazo combinado. Pedi reembolso, já que não entregaram o produto e foi uma dor de cabeça pra conseguir. Na hora do pedido são uma simpatia, mas depois.só aborrecimento. NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM. Na foto abaixo o descaso com o cliente.

Péssima experiência com essa loja, vendem o produto em péssimo estado (enferrujado, descascado, tortos) não fazem a troca, nem a devolução do seu dinheiro, não te respondem mais e te bloqueiam das redes sociais
Fiz essa compra em Dezembro de 2020.não indico para ninguém,
Devolvam meu dinheiro!

Sinceramente não sei nem o que escrever, estou tão indignada com a falta de honestidade da loja, fizemos um pedido de quase 3.000 e não recebo a encomenda, não responde, simplesmente é um golpe. Por favor não compre nada dessa loja. Eles escolhem os cliente, a encomenda que é mais fácil deles fazer até entregam, para disfarçar o golpe, mas as outras eles pegam o dinheiro e somem, por favor gente ajudem outras pessoas n cai no golpe, vamos denunciar todas as redes sociais deles, vamos derrubar eles com as vendas online.

A falta de comprometimento com o cliente depois que a compra é feita é absurdo. Demoraram muito pra entregar meu pedido, quando entregaram, trouxeram errado, isso há semanas atrás e nunca vieram trocar, além de ao responderem minhas tentativas de contato.

Péssima experiência, arrependimento comprei um arco vazada, E um kit boisere, fui retirar na fábrica chegando esperei por 2 horas eles terminarem de arrumar o arco, quando por fim terminaram, me deram 3 arcos vazado, achei estranho. Mas como era sábado a fábrica não soube explicar, deixei para conversar com a vendedora online na segunda feira, enfim foi entregue errado, solicitei a retirada e não foram, quando fui pintar as peças faltava a tampa da mesa grande, solicitei a fábrica, um atendente com péssimo mal humor me deu uma.tampa com um MDF tão fino esfarelando e ainda disse que o acabamento do MDF seria eu quem devia fazer com massa acrílica, enfim fiz tudo isso e na hora da festa tive que correr atrás de um. Marcineiro para fazer um apoio para o tampo da mesa não quebrar, foi inacreditável mas tirei foto e se tiver como, vou postar aqui para vê. Cara gastei RS 800,00 com essa empresa. Se eu pudesse devolveria tudo, de nada adianta ter preço bom, se a qualidade é péssima. Cuidado análise bem.antes de fechar uma.compra

Essa empresa está dando golpe em seus clientes. Eles vendem e não entregam, quando enreegam o produto é de péssima qualidade. Parece que foi feito com sucata de MDF.

Não recomende essa PESSIMA EMPRESA! Nem para meu maior inimigo.

Um. Descaso na hora de receber o atendimento e otimo.me entregaram depois de quase 1 mes sendo que a Roberta falou q era de 5 a 20 dias ou ate antes.me trouxeram mercadoria errada. De menor valor e agora nem devolvem o dinheiro e nem vem retirar essa mercadoria errada.tinha agendado festa pq ela. Roberta.garantiu que chegava agora ningyem atende mais nem mensagens nem zap nem nada a ultima vendedora que respondeu falou q entregava sabado. So que nao chega sabado nunca.acho que a unica opçao e ir ate la com a policia e fazer eles devolver e ainda arcar com os gastos que vou ter ate chegar la.mas eles vão ter que devolver meu dinheiro

Estou com um problema com a empresa e creio que para resolver vai ser preciso ir até o local com um advogado e abrir um BO, um descaso total com cliente, vou citar todos os pontos que estou passando e deixar alerta aos próximos compradores.
Péssimo atendimento
Falta de palavra mediante a entrega do produto (não chega na data prevista)
Produto com acabamento ridiculo e inaceitavel mediante ao valor cobrado
Devolução do produto e do dinheiro é um processo inacabavel, quando entra em contato e resolvem te atender é apenas uma funcionaria que te atende e nunca sabe de nada.solicitar falar com responsavel da empresa é impossivel, cada hora uma desculpa.
Eu não indico e não compro nunca mais.

MUITO RUIM!
Pedi um orçamento para isabeli e a resposta é sempre que o dono esta analisando com o SOCIO, isto que meu pedido foi de 30 caixinhas em MDF para fotografia.

NAO RECOMENDO POIS SE DEMORAM PARA PASSAR UM ORÇAMENTO QUEM DIRA A FABRICAÇÃO.

Péssima experiência, estou com uma mesa que já foi trocada e veo com defeito novamente a moça que me atendia antes, não trabalha mais e as outras que atenderam não resolveram meu problema, estou com um prejuízo e nada de ser solucionado, não aconselho ninguém a comprar.

Fiz a compra em 2018 com O vendedor Vitor e quando cheguei em casa já notei problema com os produtos e já comunique o vendedor ele queria que eu mandasse o produto ou levasse pra bom eu teria que gastar com condução e frete do produto ele iriam colar mas fui a loja e a Dona me ofereceu 50% de desconto em outros produtos pois no dia não consegui trazer pq já estava trazendo outros produtos de outra pessoa então informei que iria outro dia só não sabia quando então o vendedor colocou no meu cadastro que quando eu fosse buscar me daria o desconto hoje liguei lá falei com o tal de Guilherme e muito grosso informou que não existia nenhum Vitor e nem a mae dele não loja isso disse ele que foi palavras do pai do Vitor então eu não estou pedindo de graça só quero o que é meu pois já estou entrando com processo contra eles como a empresa não trocou nome nem CNPJ continua sendo um problema da loja.nao nrecomendo na hora de vender são todos atenciosas depois não querem nem saber de você.

No primeiro momento até que o atendimento foi bom, mas encomendamos umas peças para retirar na semana seguinte, no ato da retirada a encomenda não estava pronta, uma outra peça iam me entregar com a porta empenada, então ficaram de nos entregar no mesmo dia, quando chegou a pintura não estava da forma que nos falaram, mal pintado, péssimo trabalho.