Regional Council of Psychology - subsede of Campinas

Fui muito bem atendida pelo Michel. Extremamente prestativo, atencioso; me passou todas as informações e orientações necessárias e me auxiliou em todo o processo.

Faz quase 1 ano que aguardo o estorno de uma parcela que paguei em duplicidade. Infelizmente ainda não tive a efetivação desse valor. A justificativa é de que o "SISTEMA ficou travado ". Que eu tenho que continuar aguardando. Sim com certeza é uma falha do sistema de funcionamento adotado por essa organização!

Atendimento maravilhoso!
Pessoal educado e atencioso, principalmente Carolina Canabrava

Estou esperando minha CIP atualizada há 04 MESES
SÃO 04 MESES enviando e-mail e sem retorno

Nâo atendem o telefone, sem meio de contato. Trabalho das 07: 30 as 18: 00 e nâo tenho condições de faltar o trabalho para ir atras de boleto que eles nâo me enviaram.

Da desgosto de ser psicologa com um crp desse.nao respondem email e telefone, quando por um milagre consigo contato, sao mal educados.além de ser super caro

Valor de anuidade abusivo, e possibilidade de parcelamento ruim (só em 5x) ; mal atendimento na sede; distante dos membros; site mal organizado e acesso por login com problemas.

Estou aguardando liberação de uma declaração há 20 dias, até o momento não recebi o retorno. Não respondem e-mail, cada dia mais complicado o atendimento.

Preciso reativar meu CRP, tenho dúvidas e não consigo contato telefônico para saná-las. Excesso de burocracia e falta de atendimento para os profissionais, infelizmente.

Atendimento por e-mail, bem como telefônico a desejar.
Demora para responder o e-mail, bem como para compreender a solicitação escrita e ninguém atende ao telefone.
Nota 1, porque não tem como dar nota menor.

Olha pelo visto é mais um órgão que temos que pagar mas trabalha igual aos demais, ou seja, nada.

PESSIMO atendimento, tentei de tudo! Email, telefone, presencial etc. Aqui vai a ultima vez que tentei, fiquei 1hora e 30minutos quase no telefone na espera para nada. Eles me colocam na fila e falam a posição da "fila" que eu estou de muda de 7 para 3 depois volta para 9,7 etc. Um absurdo. Dou nota 1 porque não tem como dar 0

Péssimo atendimento ao profissional psicólogo. Não atendem, não retornam, não explicam e quando fazem é com tamanha má vontade e descaso. Justo um órgão que represent
a a nós, que somos treinados no olhar empático, no acolhimento. Um absurdo. Temos ótimos profissionais que dão cursos e treinamentos sobre atendimento e comunicação, empatia. Porque no órgão não funciona assim?

Péssimo serviço prestado (bem caro inclusive) ao profissional!
Não atendem o telefone, não cumprem os prazos quando respondem os e-mails.

O atendimento aos psicólogos está péssimo. Não é possível imprimir boletos no site, os funcionários ainda não retornaram ao atendimento presencial, não entendi porque vacinados não podem atender com mascara um a um atrás de um balcão, ou atender por telefone. Solicitado um boleto o retorno só veio depois de uma semana e esqueceram de anexá-lo. Dizem em texto grifado que só atendem por email, mas consegui falar com uma pessoa por um sistema de telefonia interligado quase inaudível, que me disse que o site foi modificado e não tem mais a função para pagamentos de débitos. Está difícil! Não estamos pedindo um favor, pagamos pelo serviço.

Olá, bom dia.
Enviei o formulário de cancelamento pelo Sedex, voltou. Enviei email, ninguém responde. Ligo e só dá msg de afastamento pelo covid. O que tá acontecendo?
Desse jeito não adianta ter conselho, se os associados não são informados sobre os serviços da sede.

Como é difícil conseguir contato com vocês! Tanto por telefone quanto por e-mail. Tentei falar por ligação em diversos horários durante o dia e em nenhum consegui falar com um atendente sequer. Enviei e-mail e também uma solicitação pelo site há quase um mês pedindo que me mandem uma declaração de inscrição atualizada (pois já faz um ano e oito meses que me inscrevi no CRP, mas ainda não recebi minha identidade profissional). Sejam mais acessíveis, por favor!

Péssimo! Até entendo sobre a restrição do atendimento presencial, que mesmo assim eu acho exagero, visto que tem inúmeras formas sanitárias de prevenir o vírus, mas não temos resposta por e-mail de forma alguma. Estou a meses tentando obter uma resposta por e-mail e a impressão é que ninguém trabalha, exceto o pessoal da cobrança da anuidade.

Triste! Infelizmente por ser um Setor de psicólogia penso que teriam que ter treinamento para explicar com olhar e respeito aquilo que for solicitado pelo profissional ou aluno. Não tive por hoje esse olhar sinceramente me deixou decepcionada pelo tamanho da falta harmônica para me Atender Me senti desconfortável com o diálogo sem resposta adequada/Favor Rever os contratados 12/03/2020.5 feira ás 16: 50.hrs. AMOR é a Razão que escolhemos nossa profissão.

Péssimo atendimento pelo telefone, liguei para pedir uma informação, atendente foi mal educada e desligou na minha cara.

Atendimento péssimo! É lamentável um psicólogo ter que pagar um absurdo por ano para ter seu CRP e na hora que precisa de uma SIMPLES ajuda, não tem e ainda é tratada com arrogância! Tive problemas com o meu diploma, fiquei um tempo sem trabalhar e por conta disso, precisei cancelar meu CRP, porém agora pretendo ativá-lo, para
voltar a trabalhar e atuar na clínica por conta própria. Acontece que, depois de muito tempo esperando a emissão do diploma, somente agora (depois de 3 anos) e depois de muito custo, a faculdade está dando andamento na emissão. No entanto, para acelerar o processo (pois pretendo começar a trabalhar ainda este ano) fui orientada a contatar o CRP de Campinas e pedir uma declaração informando que para atuar na clínica, preciso do diploma, assim a faculdade poderia emitir o diploma mais rapidamente, devido a minha urgência. Mas ao ligar no CRP e solicitar o auxílio, a atendente simplesmente me disse que "ESSA URGÊNCIA É MINHA, NÃO É DELES", ou seja, explicitou claramente que isso é problema meu! Queria saber qual o intuito de pagar 500 reais por ano para um conselho que nao pode te ajudar em um momento de necessidade tão simples como este! É por essas e outras que muitos psicólogos acabam desistindo da profissão. Se depender do CRP para iniciar sua carreira profissional, esquece! Meus colegas de profissão bem que me alertaram que nao se pode contar com o conselho para nada! MELHOREM!