O atendimento foi muito bom. Super atenciosos. Esclareceram todas as dúvidas. A única observação que eu gostaria de fazer é para substituírem o headseat dos telefones. Ou mudar o próprio aparelho, quando ligamos pra lá a ligação fica um pouco baixa. Mas fora isso o atendimento foi nota 10.
A empresa é muito solicita, o contrato que temos com eles é muito bom e nos atendem super bem, essa gestão com o atendente Robson e seus companheiros de trabalho tem me surpreendido de tamanha eficiência, e qualidade, sempre buscando nos atender da melhor maneira
Sou cliente desde 2019 e pra mim fui sempre muito bem tratado por todos que me atendem, sempre fui atendido no que necessitei, até mesmo estando fora de SP. Pretendo continuar sendo cliente e só tenho que agradecer a dedicação de todos comigo, obrigado.
Há 1 ano tenho carro locado com eles (um KWID que inclusive peguei zero) e até o presente momento (tirando imprevistos envolvendo terceiros onde eu arquei com o prejuízo e que no caso não há relação com a Referência diretamente) tudo tranquilo. Bom atendimento, atenciosos, e dispostos a ajudar da melhor forma. Já indiquei pra 2 amigos próximos, que tbm não têm o que reclamar sobre a locadora. Indico a todos que precisam alugar que procurem a Referência, principalmente motoriode aplicativo. Sucesso!
Carros em ótimo estado, o atendimento é agendado e não esperei para ser atendido, os atendentes claudemir, Paula e Joana sempre prestativos. Em corporação com os concorrentes, estão acima de todos, principalmente no quesito custo/benefício e qualidade no atendimento
Atendentes maravilhosos, tanto o Claudemir, Paula e Joana foram extremamente atenciosos, pacientes e conseguiriam resolver o meu problema. Sensacionais no atendimento!
Excelente e gostaria de deixar um agradecimento todo especial para a Joana que é muito atenciosa e ágil na resolução das dificuldades do dia a dia, obrigado por toda parceria você é incrível.
Conheci a Rent Car através da minha amiga Cecília que faz Uber, ela me passou o contato da Joana e desde o primeiro atendimento até o suporte nos meses que estou com o carro é excelente. Muito melhor do que as outras locadoras.
Só tenho elogios ao serviço prestado pela Rent a Car. Todas as vezes que precisei resolver algum problema com o carro, o processo foi rápido, e sempre fui bem atendida pelos funcionários. Todos muito educados e prestativos. Super indico.
Eu tenho somente que agradecer, desde 2020 alugo carro e só tem elogio desde o atendimento com o Claudemir e a Joana, parte de manutenção com o Amarildo do qual sempre presta um bom atendimento e o supervisor Fernando que dispensa comentários pois é um cara maravilhoso, indico a todos, pois nunca vi uma locadora liberar as manutenções tão rápido pra nunca deixar nós sem trabalhar e sempre estar trocando nosso carro por outro zero, indico a todos e se Deus permitir iremos renovar por muitos anos.
Muito bom o atendimento, ágil e pratico, resolvemos tudo antes de ir retirar o carro, chegar lá só pegar o carro! Ótimo processo de avaliação para locação e adorei a praticidade. Ótimo veículo muito cheiroso e novo
Parabéns, REFERÊNCIA pelo seus 30 anos. Empresa idônea, séria, pessoal capacitados, prestativos e competentes. Sempre indico para meus clientes, a melhor locadora e com kilometragem livre e carro reserva.
Atendimento nota 1000! A gerente e os os atendentes são maravilhosos! Espero que esse comentário chega aos superiores pois eles merecem todo o reconhecimento. Condições de locações incomparável com QQ outro lugar. Obrigado equipe da referência rent a car
Excelente locadora, faz jus ao seu nome, Referência! Sou cliente desta conceituada empresa a pelo menos 3 anos, e de todas as situações que tivemos, e não foram poucas, a equipe sempre tratou de forma muito exemplar. Agradeço a equipe, e parabenizo de forma muito especial o Amarildo de São Paulo, pelo excelente nível de profissional que é. Forte abraço!
Nos tornamos cliente através de uma indicação de outro motorista. Temos carro alugado a 2 anos 5 meses já. Satisfação total. Além do que eu poderia ter em qualquer outra locadora. Equipe super atenciosa prontos sempre para nos ajudar, auxiliar no que for preciso. Serviço de manutenção, sem palavras. Enfim. Mto obrigada pelos serviços prestados Que Deus abençoe sempre a equipe
Ótima locadora! Estamos com eles a mais de 1 ano, sempre que precisamos, fomos rapidamente atendidos. Só temos que agradecer o excelente atendimento desde a hora do contrato com a sra. Joana e as manutenções. Atendimento e rapidez na solução agradecemos o sr Amarildo, muito obrigado por tudo.
Olá bom dia passando aqui para dizer que super indico essa empresa fiz uma locação de um veículo fui muito bem atendido pelo Claudemir que tirou todas as minhas dúvidas, eles cumpre aquilo que promete carros bom manutenção boa muito obrigado a todos.
Péssimo atendimento do auxiliar operacional com extrema má vontade, mal educado.meus parabéns pela contratação.sabe quando vão chegar a ser uma locadora de nome desse jeito? Nunca.nao alugo mais.obg
Equipe muito competente, empresa organizada e carros de qualidade. Em breve dou um novo Feedback sobre a experiência durante o primeiro contrato de locação.
Tinha uma reserva para hj as 18h. Fui até lá. O antendente era extremamente mal educado e sem vontade. Certamente pq já estava na hora de fechar. Eu peguei o último horário (18H) Ele me recepcionou super mal e dizia que não estava localizando a minha reserva. Eu fiz no site e confirmei no e-mail e no whatsapp. Mas ele alegava que não tinha reserva nenhuma. Hoje pela manhã eu liguei na loja e confirmei tudo. Reserva e horário. Mas ele disse que não tinha. Após uns 15 minutos ele procurava no sistema e não encontrava, ele reclamava e chiava. Completamente irritado. Após todo esse tempo de espera, ele pegou meu cartão e disse que não aceitam cartão que não seja emitido pelo Banco. Detalhe que meu cartão é CARREFOUR e não deixa de ser um Banco. Em nenhum momento em informada sobre isso durante a reserva
Melhorem muito. Pois vcs são fracos e tem atendentes despreparados.selecionem pessoas que tenham vontade de trabalhar.
Bom atendimento, mesmo com uma confusão no agendamento da minha reserva no WhatsApp o problema fui resolvido pelo atendente Claudemir que me atendeu super bem.