REDFIT Academias - Vila Matilde - SP

Não gostei da academia, horario de aulas começam somente as 8: 00 e não batem informações do gympass

A academia está sem ar condicionado.alguns aparelhos precisam ser trocados ou arrumados.não tem caneleira para as aulas da grade.aliás falta o básico para as aulas.como halteres.anilhas.bastão.pela mensalidade cobrada deixa a desejar.infelizmente.

Atendimento excelente desde recepção a instrutores. Ambiente hiper limpos, inclusive banheiros.

Quem fabrica os aparelhos não treinam, tudo resto de unidades.
Treino na Waldemar Carlos Pereira por falta de opção.não vale o preço pelo menos nessa unidade

Academia boa e barata! Sinto-me em casa, equipe de profissionais bem prestativa, atenciosa! Indico para terceira idade, os professores estão bem capacitados para essa demanda! Único ponto negativo da academia é o sistema de cobrança que as vezes não cai a cobrança ou cobra duplicado.mas acredito que isso é um problema do franqueador que deve melhorar esse sistema com a equipe de TI.

Faço aula de alongamento e pilates todos os dias às 7h.
O espaço é novo, adequado e tem ar condicionado, turma grande e muito envolvida, mas o diferencial é o Professor Jonathan Fidalgo: extremamente profissional, preparado, competente, comprometido e que dá o maximo de si em todas as aulas. Espero que a academia valorize este jovem profissional, pois ele é muito diferenciado.

Vim contar minha péssima experiência. Fechei um plano com a RedFit, na hora de vender o vendedor mandou mensagem o tempo todo, chega foi chato pra vender. Durante a negociação, perguntei se eu quisesse cancelar o plano, como seria e foi me respondido apenas que para cancelar não tem taxas e nem multa. O que não foi me informado foi que para eu cancelar teria que cancelar um mês antes para não me cobrarem o próximo. Ou seja treinei um mês, teria que cancelar no mesmo dia que contratei?
Chegando na academia, não sei nem quem é o professor, pois chega aluno novo e não dão nenhum auxílio. Entrei em contato para cancelar 9 dias antes da data que seria a próxima fatura, um dos vendedores nem me respondeu e o outro que respondeu, me informou que para cancelar precisaria ir pessoalmente.
Ou seja, vender eles vende on-line, mas cancelar a pessoa tem que se dirigir ao local. Ainda pra piorar foi debitado da minha conta o valor sem o meu cartão virar, sendo que eu havia informado a data que era pra ter sido feita a cobrança.
E só piora, fiz uma reclamação no reclame aqui pelo péssimo atendimento, e uma pessoa do atendimento ao cliente entrou em contato comigo, pensei vai resolver algo, vai se desculpar pelo transtorno, mas não, ele teve a coragem de me perguntar qual era o objetivo da minha reclamação, depois parou de me responder e não resolveu nada.

3 anos atrás era muito boa, pois os aparelhos eram novos, este tempo todo se passou e continuam os mesmos aparelhos, porém já desgastados e com falta de manutenção, qdo precisam de algum reparo, demoram uma eternidade para arrumar.não pagamos barato, então isso e outros quesitos precisam ser revistos!

A academia é ok, triste mesmo é o atendimento. Me cobraram uma taxa anual no cancelamento, não tem suporte nenhum e estão me enrolando. Se puderem, fujam de cadastrar o cartão de crédito no aplicativo, eles pegam o debito sem te consultar e começam cobrar coisa que não existe, estou há 1 mês tentando reaver meu dinheiro e ninguém fala comigo.

Boa porém bem atras das filiais.aparelhos antigos em comparação com a redfit neo química arena

A PIOR ACADEMIA QUE JÁ PISEI.

Eu fui uma das primeiras alunas desta academia, logo quando inaugurou há anos atrás, mas acabei mudando por questão de agenda mesmo.

Ao ler os comentários negativos, não quis acreditar que os “instrutores” ficavam em cima das alunas, mas hoje foi a gota d’água, chamei o instrutor 2 vezes para me ajudar na regulagem do equipamento (até para evitar de danificá-los visto ter vários equipamentos quebrados), apertei a campainha inúmeras vezes, finalmente vejo um instrutor passando, ele imediatamente me ignorou e foi atender uma outra menina, assim que ele parou de atender uma moça, chamei novamente, e ele foi atender outra, me ignorando novamente.

Então queria entender se para ser atendida, eu preciso estar usando um top? Maquiagem? Porque ambas estavam usando e receberam a preferência no atendimento.

Sem falar que notei que o mesmo “instrutor” quando finalmente atendeu alguém que não beirasse os 18 anos, atendeu com o maior desdém uma senhora, ajustou o aparelho dela sem nem olhar para a cara dela, não esperou ela executar um exercício para ver de estava correto e saiu.

Aí vem a academia com o slogan de atendimento humanizado, parece piada. A PIOR academia que tive o desprazer de pisar.

Isso tudo aconteceu em 20/02/22 entre 14h30 as 16h00.

Tentei entrar em contato ligando e acusa número indisponível. Tentei via ZAP e não consegui uma simples informação sobre o valor dos planos, simplesmente me deixaram no vácuo. Imaginem como deve funcionar o restante da administração? Capitar novos clientes é prioridade pra qualquer grupo empresarial sério, redfit tem que rever os princípios básicos de atendimento pra depois pensar em falar sobre atendimento humanizado. Arruma um telefone descente pra difundir melhor seus produtos e terá boas chances de aumentar o faturamento do grupo empresarial.

Academia lotada sem ar condicionado todos desligado um calor insuportável isquece malhar no verão nessa academia!

Academia escura, suja, atendimento muito ruim. A recepcionista não tem condições nenhuma de recepcionar o público, cara fechada, não fala uma palavra se você vai perguntar e não dá um sorriso. Detestei essa unidade.

Me senti desconfortável, fora a academia adiantar 10 minutos o relógio para fechar mais cedo, ainda apagam as luzes enquanto estamos treinando, detalhe, com 10 minutos para fechar.profissionais de educação física ficam em cima das meninas enquanto alunos iniciantes de 17,18 anos fazem exercícios sem instrução podendo até sofrerem uma lesão com a execução incorreta, fora isso, bons aparelhos, academia completa.

Minha primeira impressão foi mto boa, professores atenciosos, aparelhos novos, ambiente agradável, recomendo!

2 Ar condicionado vazando água, vive com poça de água e já escorreguei, wifi não pega e vive com aparelho de ar condicionado quebrado.

O ambiente é agradável, tem uma vibe ótima. O problema são o pessoal que treina por um tempo lá e acha que manda nos equipamento pois não quer revezar com ngm bando de animal

Depois que pegou fogo, eles trocaram as esteira e fizeram uma boa reforma, por que antes estava péssima. Porém, o sistema de ar condicionado não funciona tem anos e é muito abafado e quente. Os equipamentos do piso superior estão precisando de ajustes, principalmente os para treino de pernas. De modo geral e na região ela, ainda assim, é uma das melhores.

Frequento a Unidade da Vila Formosa e as vezes também vou na de Vila Matilde. Passou por uma reforma recente e ficou muito melhor. Gosto de treinar lá e os profissionais em sua maioria são bem simpáticos.

AMIOOOOIO, renasci na redfit cheguei lá com depressão profunda, 40 kilos acima do meu peso devido Histerectomia RADIKAL, excelentes profissionais, academia humanizada, amoooóo todos desde a Recepção, profissionais da limpeza, professores e gerência, renasci na Redfit unidade Vila matilde.

Ótima academia, profissionais atenciosos e muito prestativos desde a recepção até a hora em que vc entra para fazer as aulas.
Único defeito o banheiro hahaha, muito fedorento, e ventilação daquele jeito né, não vão maquiadas pois o risco é derreter já que o ar nunca está funcionando e os ventiladores nunca dão conta do calor, parte de cima somente ventilado por janelas abertas.
A sala no qual é realizado as atividades coletivas nossa, sem ar condicionado fica difícil né?
Mas tirando tudo isso continuo lá firme e forte, tampando o nariz pra alguns odores e suportando o calor da sauna, porque gente não é fácil malhar sem o ar condicionado funcionando olha a situação da foto? Literalmente saímos molhados? , quer sauna? Vem conhecer a unidade da vila Matilde, outras academias Red em outros bairros parecem melhores equipadas, aparelhos vivem quebrados também, e algumas esteiras são péssimas para ligar, alguns braço de ferro quebram os aparelhos e fica muito tempo sem conserto, tendo que nos adaptarmos como o mesmo fica. Poxa senhores responsáveis pela Red fit da av Waldemar Carlos Pereira, vamos dar uma atenção aí pra unidade né, estou com vcs à 4 anos.
Enfim é isso.

Profissionais atenciosos e dedicados. Frequentadores bem bacanas e alegres. Os profissionais mesmo em suas horas de folga, quando notam um aluno executando o exercício de forma errada, de forma educada e discreta, se aproximam e orientam o jeito certo de executar o exercício. No período da manhã, a Personal "Cida" que é responsável por esse horário, atende a todos alunos de forma bem profissional, não dando preferência para ninguém, sempre educada e sorrindo. Recomendo o local.

Só não dou 5 estrelas pq academia vive suja. Parece o lixão da mãe Lucinda. Só varrem sem passar aspirador de pó, espalhando mais sujeira no tapete de borracha.