Rede Telecom Andradina

Atendimento péssimo. Zero respeito com os clientes!
Manda mensagem no Whatsapp pra solucionar o problema, não respondem, liga, não atendem.
Pouco caso, todas as vezes é assim. Fora as inúmeras vezes que fica oscilando, e os diversos dias que ficamos sem esperando alguém vir resolver o problema.
Cada dia mais complicado ser cliente dessa empresa.

Atendimento esta muito ruim.estou preste a fazer portabilidade para outra empresa.
28/04/2022

Pra ficar ruim tem q melhorar muito ainda, internet oscila, fala q vai mandar TEC e não manda, isso qdo atendem vc

E não quer passar raiva não contrate.
Tentei aumentar meu plano de 100 mb para outro de 300 mb pelo aplicativo (sou cliente desde a rede em 2017), eles ficaram de entrar em contato, quando entraram eu tinha que aceitar um chip de celular junto. Nao quis ai disseram que nao poderiam aumentar meu plano por aquele canal e que eu iria ter que ligar em outro numero.
Achei mt chato e resolvi ver outras empresas e vi que tinham outras mais baratas oferecendo 500 mb. Resolvi cancelar fiquei de segunda até hoje na primeira ligação me atenderam e depois de mais de 30 min me disseram que estava sem sistema. Tentei ligar depois varias vezes ficava cerca de 20~30 min e a ligação caia. Fui até a loja física e pra minha surpresa não poderiam cancelar por lá somente no telefone onde não atendiam, depois de diversas tentativas frustradas consegui hoje perdendo todo meu almoço ser atendido e finalmente cancelar (detalhe fique na linha mais de 40 minutos)
Muito triste esse desrespeito, na época da REDE era muito melhor.

O serviço contratado 4 mb/s não está sendo entregue pela operadora, sinal sendo interrompido diariamente ou ficando quase zero, a manutenção da Rede Telecom esteve na minha propriedade e disse que o problema e no envio do sinal da Rede, estou com este problema a mais de 4 meses, sem solução por parte da empresa, falar com a Rede Telecom hoje e quase impossível pelo whatsapp ou telefone, em dezembro de 2020 fiquei 18 dias sem o sinal, por favor de um retorno, afinal a empresa sobrevive em função de seus clientes, obrigado!

Após a fusão com a América.net, a qualidade do serviço prestado caiu muito. Sinal de internet muito instável

Pior atendimento que existe, 48 hrs para arrumar internet, fala que o técnico vai ao local e o mesmo nem telefona avisando que não comparecerá. Descaso total!

Atendente parece estar de férias usando Uniforme.a um mes atrás estive ai para resolver algo, o mesmo fez o trabalho pela metade. Descobri quando voltei de férias e estava vom a internet cortada por dalta de pagamento, sendo que fui para pagar e ele alegou ser debitado. O segundo atendimento, desta vez, tb incompleto. Já o lugar é aconchegante.

Eu fui bem atendido. Mas tinham pessoas reclamando pois não estavam conseguir pagar as mensalidades. Eu ainda tenho cartão de débito mas gente mais idosa não tem e estavam preocupados querendo pagar as mensalidades.

Melhor provedor da região. Atendimento especializado e equipe muito prestativa e sempre pronta a atender e ajudar.

Eu gosto muito do atendimento, a Internet não é perfeita, mas os funcionários estão sempre prontos a ajudar! Recomendo

Suporte péssimo número de telefone que não funciona e estou a mais de 2 horas para ser atendido pelo meio virtual

O atendimento da Rede é ótimo. Time motivado e pronto para atender suas necessidades. Tenho internet rede e posso falar não tive problema.

Já precisou acessar as configurações do seu roteador? O funcionário da empresa coloca usuário e senha que vem a cabeça dele como se o roteador fosse de sua propriedade.

Retificando. Gostaria de dizer que fiquei muito satisfeito pelos serviços prestados outros empresa. Excelente atendimento.

Excelente atendimento muito contente instalação dentro do prazo previsto muito bom super indico

Melhor provedor de internet de Andradina, não tenho que reclamar, sempre responde as perguntas e me tiram dúvidas.

A qualidade da internet é ruim e quando chove nem se fala, pra que depende da rede para trabalhar eu não recomendo.

Equipe técnica Carlos e Tiago nota 10. Internet funcionando na íntegra e todas as dúvidas sanadas com sucesso.

Melhor provedor de internet de Andradina. E também a única que presta serviço de internet banda larga em zona rural.

Internet com ultra velocidade e bom preço é na Rede Telecom, ambiente climatizado, vencedores preparados para sanar nossas dúvidas e um suporte técnico extremamente rápido, efetivo e dedicado ao cliente. Minha internet esta quase batendo 100 Megas, o contratado é 90.estão me surpreendendo com a qualidade e preço.

Foi excelente, o atendimento foi ótimo, e bem prestativo, saí muito satisfeito. Obrigado a todos.